スタジオ紹介
Aleryc はどんなスタジオか、拠点はどこか、どんなお客様と仕事をしているか。
Aleryc Digital Studio は、地域のお店、個人事業主、小さな会社のオンラインでの存在感をつくるデジタルエージェンシーで、より大きな会社の仕事も手がけています。手がけるのは五つです。オーダーメイドのホームページ、Google やAIアシスタントで見つけてもらうための最適化（SEO・AEO・GEO）、SNS運用代行、SNS広告キャンペーン、そしてQRコードで開くメニュー・料金表・カタログ・ワインリストなどのデジタル商品です。
目指すことはひとつ。オーダーメイドの仕事と、あとから驚くことのない明朗なお付き合いで、ビジネスをオンラインで無敵にすることです。
オーナーの Alessandra De Luca が、2026年に Aleryc Digital Studio を立ち上げました。ITへの情熱は、応用科学コースのある理系の高校で、プログラミングやホームページ作りを始めたときに芽生えました。彼女の歩みはスタジオ紹介のページでお読みいただけます。
五つのサービスは、一つずつでも、組み合わせても選べます。
- オーダーメイドのホームページ：お客様のビジネスに合わせてゼロから設計し、最初から高速でしっかりした作りです。
- SEO・AEO・GEO の最適化：Google で見つけてもらい、ChatGPT・Gemini・Perplexity などのアシスタントにも紹介されるための、一連の取り組みです。
- SNS運用代行：Instagram・Facebook・TikTok を、投稿カレンダーから投稿まで継続して運用します。
- SNS広告運用：それぞれのケースに合わせて設計した Instagram・Facebook・TikTok の広告で、新しいお客様を見つけます。
- デジタル商品：QRコードで開くメニュー・料金表・カタログ・ワインリスト。何も刷り直さずに更新できます。
登記上の所在地は、テルニの Via Mola di Bernardo 22 F です。オーナーの Alessandra De Luca は、主にジェノヴァで仕事をしています。私たちは、ビデオ通話・電話（いずれもイタリア語）、メール、WhatsApp で、EU全域のお客様とすべてリモートでお仕事をしています。唯一の例外は、ご希望があった場合に、SNS運用代行をご利用の方へイタリア国内どこでも一度だけ行う最初の研修です。一般のお客様が訪問できる事務所はありません。
はい。オーナーの Alessandra De Luca はジェノヴァで仕事をしており、ジェノヴァの清掃会社 Lanterna Service のホームページも制作しました。お客様とはリモートで、どこでも使っているのと同じ進め方で仕事をします。詳しくはジェノヴァのWeb制作スタジオのページをご覧ください。
はい。Aleryc の登記上の所在地はテルニで、ウンブリア州のお客様とも、イタリアのほかの地域のお客様と同じように、すべてリモートで仕事をしています。詳しくはテルニのWeb制作スタジオのページをご覧ください。
はい。Aleryc Digital Studio はEU全域のお客様とお仕事をしています。すべてリモートで進めるため、どこにいらしても進め方は同じです。ご相談、修正、継続的なサポートは、ビデオ通話・電話（いずれもイタリア語）、メール、WhatsApp で行います。お取引は、イタリアおよび欧州連合（EU）内の、VAT番号をお持ちの事業者・専門職の方に限らせていただいています。VAT番号のない個人の方はお受けしておらず、EU域外でのお仕事も行っていません。唯一の例外は、ご希望があった場合に、SNS運用代行をご利用の方へイタリア国内どこでも一度だけ行う最初の研修で、案件ごとにお見積もりします。電話は月曜から金曜の10:00〜14:00と15:00〜19:00（イタリア時間）に対応し、土曜、日曜、祝日は休みです。WhatsApp とメールは毎日受け付けており、24時間以内にお返事します。
可能なのは一つの場合に限ります。Aleryc の進め方はすべてリモートで、ご相談、お見積もり、制作、サポートは、ビデオ通話・電話（いずれもイタリア語）、メール、WhatsApp で行います。唯一の例外は、ご希望があった場合に、SNS運用代行をご利用の方へイタリア国内どこでもお客様ごとに一度だけ行う最初の研修です。有料で、交通費、移動時間、研修の時間、必要な場合の宿泊費はお客様のご負担となり、案件ごとにお見積もりします。詳しくは「対面での打ち合わせ」のセクションをご覧ください。
どの依頼先にも求めるような保証を、書面でお約束します。無料相談でお互いを知り、条件と時期を明記した書面のお見積もりをお渡しし、署名の前にゆっくり読める契約書を用意し、お支払いのたびに請求書を発行し、公開前に完成したサイトを非公開のプレビューでご確認いただけます。プロジェクトのページでは制作事例をご覧いただけ、私たちのVAT番号はサイトに記載しています。
地域のお店、個人事業主、小さな会社が中心です。レストランやバー、美容・ウェルネス、士業の事務所、職人、小売店、宿泊施設など。より大きな会社の仕事も手がけています。これに限るものではありません。オンラインでしっかりした存在感を築きたい組織なら、この進め方が通用するからです。毎回変わるのは戦略です。レストランと士業の事務所では、必要なことも、伝え方も違います。いくつかの業種については、それぞれがオンラインで何を必要とするかを調べた専用の資料を用意しています。飲食店・バー、美容・ウェルネス、士業の事務所、B&B・ホテル・貸別荘。
いいえ、あらゆる業種のお店と仕事をしています。医療やお酒のように、発信できる内容に特別なルールがある業種の場合は、それをふまえてプロジェクトを進めます。ただし、業種ごとに法律で求められることへの責任は、事業主であるお客様ご自身にあります。
地域のお店、個人事業主、小さな会社を中心に、より大きな会社も含め、VAT番号をお持ちの事業者・専門職の方であれば、どなたにもサービスを提供しています。お取引は、イタリアおよび欧州連合（EU）内の、VAT番号をお持ちの事業者・専門職の方に限らせていただいています。VAT番号のない個人の方はお受けしておらず、EU域外でのお仕事も行っていません。マーケティング部門のない小さなお店でも、組織の整った会社でも、ご相談ではお客様のニーズから出発し、私たちなら何をするかを率直にお伝えします。
はい、むしろいちばんよいタイミングです。初日から丁寧で統一感のあるイメージで始めるほうが、あとから直すよりずっと簡単です。ご相談の中で、ホームページやSNSアカウントなど何から始めるべきか、何は後回しにできるかを一緒に考えます。
私たちの仕事の進め方が理由です。
- いつも同じ担当者：最初の日からプロジェクトを知る Alessandra とやり取りします。担当が途中で替わることはありません。
- 思いがけない請求はありません：お見積もりの金額が、お支払いいただく金額です。条件は、始める前にすべて書面でお示しします。
- 本当の意味でのオーダーメイド：既製のテンプレートは使わず、どのプロジェクトもお客様のビジネスを出発点に生まれます。
- 公開後もしっかりサポート：修正や更新は私たちが行います。メッセージを送るだけです。
- 実際の数字：毎月、数分で読めるわかりやすいレポートをお届けします。
いくつかの会社を比べているなら、ガイド「Web制作会社の選び方」（英語・イタリア語）がお役に立つかもしれません。
はい。作品紹介のページで、実際のクライアント二件と、いくつかのコンセプト作品（架空のブランドによるデモサイト）をご覧いただけます。ご相談では、お客様の業種に近い例をお見せすることもできます。
はい、ツールとして使っています。プロセスの一部を速く進める助けになります。ただし、プロジェクトの設計、判断、文章、最終チェックは常に私たちが行い、細部まで手作業で見直します。お客様のプロジェクトで使う人工知能ツールは、お見積もりに書面で明記します。サイトに合う品質の写真をご用意いただけない場合は、お客様の商品やお店の実際の特徴を保ったまま、AIで高品質に補正または再生成することもできます。
はい。新しいお客様を紹介してくださった方には特典があります。ご相談の際にお尋ねいただくか、メッセージをお送りください。しくみをご説明します。
はい、書面でなら対応しています。イタリア語、英語、スペイン語でお書きいただけます。メールは info@aleryc.com、WhatsApp は +39 353 4162529 で、同じ言語でお返事します。一方、ビデオ通話、電話、対面での打ち合わせはイタリア語です。
対面での打ち合わせ
Aleryc の進め方はすべてリモートです。唯一の例外は、ご希望があった場合に、SNS運用代行をご利用の方へイタリア国内どこでも一度だけ行う最初の研修です。
はい。Aleryc では、すべてをリモートで進められます。ご相談、お見積もり、制作、修正、サポートは、ビデオ通話・電話（いずれもイタリア語）、メール、WhatsApp で行い、仕事の成果は公開前に、必ず非公開のプレビューでご確認いただけます。
ご希望があった場合に、お客様ごとに一度だけ、SNS運用代行をご利用の方へイタリア国内どこでも行います。最初の研修では、私たちの基準に沿ったコンテンツの作り方を説明し、必要なアプリをダウンロードし、投稿カレンダーの最初の動画を一緒に撮影します。継続的なものではなく、お客様の代わりにコンテンツを撮影するものでもありません。無料相談を含め、それ以外はすべてリモートで行います。
イタリア国内の研修は有料で、案件ごとにお見積もりします。日程を決める前に、内容を書面でお伝えしますので、すべての情報をもとにご判断いただけます。交通費、移動時間、研修の時間、必要な場合の宿泊費はお客様のご負担です。最初のご相談は、引き続き無料です。
SNS運用代行の最初の研修のみ、ご希望があった場合に、イタリア国内どこでも行います。場所はお客様の事業所（飲食店、お店、事務所など）か、カフェやコワーキングスペースなど、一緒に選んだ公共の場所です。一般のお客様が訪問できる事務所はなく、テルニの住所は登記上の所在地です。
はい。イタリア国内にいらして、SNS運用代行をご利用の場合は、イタリア国内どこでも最初の研修が可能です。イタリア国外ではリモートでお仕事をします。ご依頼は場所と時期に応じて案件ごとに検討するため、お断りする場合もあります。その場合はリモートで、同じ進め方、同じ丁寧さで対応します。
いいえ、無料相談はリモートで行います。方法はお選びいただけます。WhatsApp またはメールのほか、イタリア語をお話しになれる場合はビデオ通話や電話でも可能です。お互いを知り、お客様のプロジェクトを理解するための時間です。
いつも Aleryc オーナーの Alessandra De Luca です。最初の日からお客様のプロジェクトを担当している本人が伺います。
info@aleryc.com または WhatsApp（+39 353 4162529）にご連絡いただくか、月曜から金曜の10:00〜14:00、15:00〜19:00（イタリア時間、土日・祝日は休み）にお電話ください（イタリア語）。いらっしゃる場所と、ご希望の内容をお知らせいただければ、ご提案とお見積もりをお返しします。
EU全域のお客様に同じ丁寧さで対応し、移動に左右されずに素早くお返事できるからです。SNS運用代行をご利用の場合は、ご希望があれば、イタリア国内で最初の研修を一度だけ行えます。
決まったルールはありません。お互いの予定と場所に合わせて決めます。早めにお知らせいただくほど、ちょうどよい日時が見つけやすくなります。
ご相談と最初のステップ
最初のご連絡から、作業の開始まで。
はい、無料です。最初のご相談は WhatsApp またはメールで行います。イタリア語をお話しになれる場合は、ビデオ通話（約30分、必須ではありません）や電話もお選びいただけます。状況をうかがい、私たちがお客様の立場ならどうするかを正直にお伝えします。そのうえでご依頼を見送ることになっても問題ありません。アドバイスはそのままお持ち帰りいただけます。また、私たちがお客様に合っていない場合は、そうお伝えし、ほかで探すときのポイントもお知らせします。
お問い合わせページのフォームから、または info@aleryc.com や WhatsApp（+39 353 4162529）でご連絡ください。イタリア語を話される場合は、無料相談をビデオ通話や電話で行うこともできます。どの方法でも内容は同じです。
ご都合のよい方法でどうぞ。WhatsApp またはメールのほか、イタリア語をお話しになれる場合は、ビデオ通話（約30分、必須ではありません）や電話もお選びいただけます。事業、顧客、目指す方向をお聞かせください。いくつかご質問し、私たちならどうするかをお伝えします。特別な準備は必要ありません。
必須のものはありません。相談を最大限に活かしたい場合は、すでにお持ちならサイトやSNSアカウント、気に入っているお店やサイトの例、そして実現したいこと（顧客を増やしたい、予約を増やしたい、イメージを整えたいなど）を手元にご用意ください。
進めたい場合は、オーダーメイドの書面のお見積もりをご用意します。何を、どのように、どんな条件で行うか、そして期間の目安を記したものです。ゆっくり読んで、ご自身で決めてください。ご承認いただいたら契約に署名し、着手金をお支払いいただいて、スタートします。お客様のビジネスについての情報は、記入しやすいヒアリングシートで集めるので、抜け漏れがありません。
相談のあと、お話しした内容をもとに作成し、書面でお送りします。正確に出すための情報が足りない場合は、その前にご連絡して確認します。速さより、正確なお見積もりを大切にしているからです。
いいえ。お見積もりはご提案です。義務が生じるのは、ご承認いただき、契約に署名したときだけです。
はい。サービスは単独でも、組み合わせてもお選びいただけます。サイト、SNS、広告は同じビジネスを伝えるものなので、一緒のほうが効果的なことも多いですが、いつもお客様に本当に必要なものから始めます。
ほとんどの場合、必要です。SNSは知ってもらうには最適ですが、ホームページはお客様の拠りどころです。Google や AI アシスタントがお客様の情報を見つける場所であり、お客様を探している人が営業時間、サービス、連絡先を見つける場所です。そのルールがSNSに左右されることもありません。ご相談で、お客様の場合を一緒に検討します。くわしくはガイド「ホームページか、SNSだけか」（英語版）で解説しています。
何が必要かによります。予算が少なく、使い方を覚えて更新を続ける時間があるなら、自分でつくるツールでも始めることはできます。オーダーメイドで設計したサイトが向いているのは、Google や AI に見つけてもらいたいとき、同じテンプレートを使うほかのお店と差をつけたいとき、そして文章、表示速度、セキュリティ、更新を自分で気にしたくないときです。ご相談の際に、どちらの道がお客様に合っているかを正直にお伝えします。
料金・お見積もり・お支払い
料金の決め方、含まれるもの、お支払い方法。
スタート価格はホームページ制作のページで、三つのプランとして公開しています。紹介用サイトの制作費は、Basic が €483から、Standard が €1,274から（多くの事業者におすすめのプランです）、Premium が €3,236からで、これに月額 €36、€57、€94 の月額料金が加わります。Shopify のネットショップは €1,162、€2,438、€4,615 からで、これに月額 €76、€104、€153 の月額料金が加わります。いずれもイタリアの税制に基づく「〜から」の価格で、定額課税制度を適用しているため付加価値税はかからず、必要な場合の印紙税も価格に含まれます。拠点がEU内の他の国にある場合（お取引はVAT番号をお持ちのお客様に限ります）、その国で必要となる税金や義務的な費用は、ご署名の前に書面のお見積もりでお知らせします。お支払いいただくのは、ご承諾いただいた金額のみです。プランは内容と費用の目安をお伝えするためにあらかじめ設定したものです。どのプランも、ご希望のサービスを有料で追加して自由にカスタマイズでき、その時点でオーダーメイドのお見積もりになります。ドメインとプライバシー・Cookie対応は月額料金に含まれず、種類に応じた段階的な料金で、お見積もりの専用の項目として別途加えます。正確な金額は、ページ数、本当に必要な機能（複数言語など）、ご希望のアニメーションによって決まります。無料相談のあと、書面のお見積もりで金額を決め、お見積もりの金額がお支払いいただく金額です。あとから項目が増えることはありません。価格を構成する項目は、ガイド「ホームページ制作の費用はいくら？」で説明しています。
はい。どのサービスのどのプランも、例外なくカスタマイズできます。プランは内容と費用の目安をお伝えするためにあらかじめ設定したもので、価格は「〜から」です。ご希望のサービスを有料で追加できます。たとえば Basic に、お問い合わせフォーム、予約カレンダー、ニュースレターなど、何でも加えられます。その時点で、そのプランではなく、そこを出発点に追加分を加えたオーダーメイドのお見積もりになります。
はい。各サービスページの下部に料金を掲載しています。ホームページ、ネットショップ、SNS運用は三つのプラン（Basic、Standard、Premium）、SEO対策、キャンペーン、QRコード商品は個別のオプションです。ホームページの料金は「〜から」の価格です。同じ内容を必要とする事業はひとつもないからです。無料相談のあと、お客様の場合に合わせた書面のお見積書をお送りします。金額は正確で、途中で変わりません。公表している金額は常に「〜から」の価格で、含まれる内容を明記しており、どのサービスもカスタマイズできます。
両方あります。設計と制作のための初期費用と、ホームページを長く生かし続けるための月額プランです。ご契約時の一括払いも選べます。制作費と12か月分の月額料金をまとめてお支払いいただくと、5%引きになります。月額料金には、ホスティング（ネットショップは Shopify のもの）、セキュリティ、継続的なサポート、ご依頼いただく修正が含まれます。ドメインとプライバシー・Cookie対応は月額プランに含まれず、種類に応じた段階的な料金で、お見積もりの専用の項目として別途加え、更新手続きは私たちが行います。紹介用サイトの月額料金はプランによって €36 から €94、ネットショップは月額 €76 から €153 です。正確な金額は、ご契約の前にお見積もりに記載します。
お客様が気にしなくても、サイトが公開され、安全で、最新の状態であり続けるために必要なものすべてです。
- ホスティング。
- セキュリティ証明書（https）、更新、保護
- サイトのバックアップ。
- 継続的なサポート
- お客様からいただく文章と写真による修正は無制限で、さらに毎月1時間分のデザイン修正（Premium プランは2時間分）。
- 月次レポート
デザイン修正の時間は月ごとのもので、繰り越しはできません。使わなかった月の分は翌月に加算されません。デザイン修正とは、コンテンツだけでなく、ページの構成やレイアウトを変更するための時間です。制作プラットフォームでつくる新しい写真、動画、アニメーションは常に別途お見積もりで、含まれる範囲を超える作業も同様に、お見積もりに明記した時間単価で対応します。ドメインとプライバシー・Cookie対応は別項目で、種類に応じた段階的な料金をお見積もりに記載します。外部の有料サービスが必要な機能は、お見積もりの別項目となり、費用はお客様のご負担です。
月額料金には、お客様からいただく文章と写真による修正が無制限で含まれます。営業時間の変更、価格の更新、写真の差し替え、お知らせの掲載などです。さらに、すべてのホームページとネットショップに毎月1時間分のデザイン修正がつき、Premium プランでは2時間分になります。時間は翌月に繰り越せません。制作プラットフォームでつくる新しい写真、動画、アニメーションは常に別途お見積もりで、含まれる範囲を超える分にはお見積もりに明記した時間単価が適用されます。それぞれの作業の内容は、必ず事前にお伝えします。
二回に分けてお支払いいただきます。ご契約時に着手金として50%、作業完了後の公開前に残りの50%です。月額料金はそのあとから、お見積もりの記載どおりに始まります。ご契約時の一括払いも選べます。制作費と12か月分の月額料金をまとめてお支払いいただくと5%引きになり、さらに一年分を前払いするごとに同じ5%引きが適用されます。一括払いは SEO の成長プランでも使え、6か月分の月額料金のみ5%引き、SNS運用代行では3か月分の月額料金のみ3%引きです。開始時の費用は定価のままです。
カードが使える安全な決済リンク、または銀行振込です。くわしくはお見積もりに記載します。
はい。お支払いごとに電子請求書をお送りします。価格はイタリアの税制に従います。定額課税制度のため付加価値税は加算されず、法律で必要な場合（77.47ユーロを超える請求書）の2ユーロの印紙税も含まれています。拠点がEU内の他の国にある場合（お取引はVAT番号をお持ちのお客様に限ります）、その国で必要となる税金や義務的な費用は、ご署名の前に書面のお見積もりでお知らせします。お支払いいただくのは、ご承諾いただいた金額のみです。
はい。最初に知っておいていただくべきことです。次の項目は別で、お見積もりの別項目として記載します：
- ドメイン：種類に応じた段階的な料金です。更新手続きは私たちが行います。
- プライバシー・Cookie対応：こちらも種類に応じた段階的な料金です。
- 広告キャンペーンの広告予算（ご自身のアカウントに直接チャージしていただきます）
- Shopify の利用料（ネットショップをお選びの場合）。アカウントはお客様が作成し、テーマとサイトを設定できるよう、私たちを協力者として追加していただきます。
- プロのカメラマンによる撮影（行うと決めた場合。イタリア国内のお客様のみ）
これらはいつも、始める前にお見積もりの中でお知らせします。
追加するサービスには、それぞれお見積もりがあり、事前にご提示します。プランに追加する場合は、その時点で、そこを出発点にしたオーダーメイドのお見積もりになります。ひとつのサービスから始めて、あとからほかを追加するのは、ごく普通のことです。
契約・期間・解約
ご署名いただく書類、契約期間、解約の方法。
はい。いつも、ご承認いただいた書面のお見積もりと、署名の前にゆっくり読める契約書から始めます。含まれる内容、期間、お支払い、条件が、すべて書面で明記されています。
契約期間は、ホームページ（およびQRコードのデジタル商品「単独で、頻繁に変更する場合」）が1年、SEO・AEO・GEO が6か月、SNS運用代行が3か月です。これが「最低契約期間」で、仕事が形になるまでに最低限必要な時間です。広告キャンペーンは月単位で行います。期間が終わると、サービスは同じ期間で自動更新されます。更新しない場合は、30日以上前までに書面でご連絡ください。こうすることで、サービスが突然止まることはなく、続けるかどうかをいつでも選べます。更新時に月額料金が変わるのは書面で事前にお知らせした場合のみで、その場合は解約できます。QRコードのデジタル商品「単独で、ほとんど変更しない場合」には最低契約期間はありません。
現在の契約期間が終わる30日以上前までに、書面でご連絡ください。その場合、サービスは更新されません。手続きは契約書に記載しています。月単位で行う広告キャンペーンは、追加の予告なしに停止できます。
はい。ただし、最低契約期間の終わりまでに残っていた月額料金の50%に相当する違約金がかかります。これは最低契約期間の途中でお支払いをやめた場合にも適用されます。着手金と一括払いの代金は、作業開始後は返金されません。月単位で行う広告キャンペーンには違約金はありません。続けることが難しくなりそうな場合は、先にご連絡ください。一緒に話し合います。
ドメインは常にお客様のものです。SNSのアカウントも同様です。一方、ホームページはサービスが有効な間、私たちが制作・ホスティング・管理するもので、コードを含めて私たちの所有物のままです。契約期間が終わってサービスが更新されない場合、または通知のあとも月額料金のお支払いがない場合、ホームページは公開を停止します。ドメインはお客様の名義のまま残ります。お預かりした写真や資料はお客様のもののままで、お客様のために制作した文章とロゴもお渡しします。ドメインは当方のアカウントに登録して管理しており、移管に必要なコードは、ご依頼があればいつでもお渡しします。印刷済みのQRコードは、私たちのページに依存している場合、使えなくなります。ネットショップをお持ちの場合、Shopify のアカウントはお客様のもののままです。そこに至る前に、必ず十分な余裕をもってお知らせし、続けたい場合は一緒に話し合います。
督促をお送りし、お支払いをお願いします。それでもお支払いがない場合は、15日間の猶予を設けてお知らせします。その後、ホームページは停止され、状況が解決しなければ公開を終了します。ドメインはお客様のもののままです。最低契約期間中にこれが起きた場合は、残りの月額料金の50%の違約金が引き続き発生します。何か事情がある場合は、すぐにご連絡ください。一緒に話し合います。
はい。未払いの月分と当月分の料金をお支払いいただければ、ホームページを再び公開します。ご連絡いただければ、手順をお伝えします。
いいえ、一時停止はできません。期間の条件は契約書のとおりです。サービスの最低契約期間（ホームページとQRコードのデジタル商品「単独で、頻繁に変更する場合」は1年、SEO・AEO・GEO は6か月、SNS運用代行は3か月）のあと、同じ期間で自動更新され、解約は期間終了の30日以上前までに行います。QRコードのデジタル商品「単独で、ほとんど変更しない場合」には最低契約期間はありません。季節営業など特別な事情がある場合は、ご相談の際にお話しください。お見積もりで考慮します。
Google の一位や人工知能による引用を、誠実に保証できる人はいません。そう約束する人は本当のことを言っていません。私たちが保証するのは、私たちの仕事です。丁寧に進めるプロジェクト、明確な条件、そして実際の数字の月次レポート。何がうまくいっていて、何を調整しているのかが、いつでもわかります。
期間と進め方
契約から公開まで、ステップごとに。
プロジェクトの規模によって変わるため、決まった標準期間はお出ししていません。期間の目安は、署名の前にお見積もりと一緒にお伝えするので、始める前からいつ公開されるかがわかります。期間を左右するのは主に3つ。必要なページ数、特別な機能の数、そしてお客様から情報や素材がどれだけ早く届くかです。
- 1. 無料相談：WhatsApp またはメールのほか、イタリア語をお話しになれる場合は、ビデオ通話（約30分、必須ではありません）や電話でお話をうかがいます。
- 2. オーダーメイドのお見積もり：条件と期間の目安を記した書面で。
- 3. 契約と着手金：スタートです。
- 4. ヒアリングシートと素材：お店や会社について教えていただき、必要なものをお送りいただきます。
- 5. 制作：お客様に関わっていただきながら、いつでもご相談に応じます。サイトが完成したらご覧いただき、気に入った点とそうでない点をお聞かせください。細部を調整します。
- 6. 公開：残金のお支払い後、お客様のドメインでサイトを公開します。
- 7. 継続サポート：修正、更新、月次レポート。
お店や会社についての情報です。記入しやすいヒアリングシートで集めます。どんなお店・会社か、何を提供しているか、営業時間、連絡先、料金表やメニュー、強み、どのように紹介したいか。そして、お持ちであればロゴと、私たちの案内にそって撮影した写真。あとは私たちにお任せください。
ご契約の署名と着手金のお支払いのあと、制作に入る前に記入していただきます。ヒアリングシートは私たちからお送りします。事業について必要なことをまとめてうかがうガイドつきのフォームで、あれこれ何度もお尋ねせずに済むようにするものです。デザインの好みで特に希望がなければ、私たちにお任せいただけます。しっかり記入していただくほど、仕上がりがお客様らしくなり、進行も早くなります。
はい。ホームページが完成したら、お客様だけが見られる非公開のプレビューでご確認いただけます。スマートフォンとパソコンで見ていただき、気に入った点、気に入らない点をお知らせいただければ、細部を変更します。プレビューをご承認いただいてから公開します。
修正ラウンドとは、公開前にまとめて行う修正のことです。紹介用サイトでもネットショップでも、Basic は1回、Standard は2回、Premium は3回です。それを超えるご要望は一緒に検討します。
最初の日から、いつも同じ担当者です。お客様のプロジェクトを把握している Alessandra De Luca が担当し、途中で担当が替わることも、一から説明し直すこともありません。
ほとんどの場合は素材です。情報、確認が必要な文章、写真、承認。早く届くほど、サイトも早く公開できます。そのため、ヒアリングシートですべてを一度に集めるようにしています。
ホームページ制作
私たちのサイトのつくり方と、お客様のビジネスのためにできること。
地域のお店、専門職の方、会社のためのオーダーメイドのホームページです。事業を紹介する紹介用サイト（どんな事業か、何を提供しているか、どこにあるか、どう連絡するか）に、本当に必要な機能を備えます。電話、WhatsApp、メールにワンタップでつながるボタンはすべてのプランに、お問い合わせフォーム、予約カレンダー、ニュースレターの登録は Standard から含まれ、必要なら複数言語にも対応します。オンラインで販売するには、Shopify でネットショップをつくります。
いいえ。既製のテンプレートも WordPress も使わず、すべてのサイトをお客様のビジネスに合わせてゼロから設計します。オーダーメイドのサイトは、たえず更新が必要なテーマやプラグインに頼らないため、軽く、速く、安全です。
紹介用サイトは、お客様のビジネスを紹介するサイトです。どんな方で、何を提供していて、どこにあり、どう連絡すればよいかを伝えます。ネットショップは、それに加えて、商品カタログ、カート、決済でネット販売もできるサイトです。ネットショップは Shopify を使って制作します（€1,162から）。二つのうち、お客様のビジネスに本当に必要なのはどちらかを、相談の中で一緒に考えます。
はい、Shopify で制作します。制作費は €1,162 からで、これにストア運用の月額料金 €76 からが加わります。Shopify のアカウントと決済はお客様の名義で、売上はお客様に直接入り、私たちがお客様のお金を扱うことはありません。Shopify のアカウントはお客様が作成し、利用料と有料アプリの費用はお客様のご負担です。私たちを協力者として追加していただければ、テーマとサイトを設定します。契約が更新されない場合、テーマは削除され、ストアは Shopify で利用できる既存のテーマに移行するので、販売を続けられます。ホスティングは Shopify のもので、アカウントはお客様のもののままです。テーマと違約金については契約書で定めます。オーダーメイドのデザインの制作と、お送りいただいた商品のカタログ登録は私たちが行い、決済、配送、それらの連携はすべてお客様のご担当です。詳しくはShopify のネットショップ（英語版）のページをご覧ください。
はい。Aleryc のサイトはすべてレスポンシブで、スマートフォン、タブレット、パソコンに自動で合わせ、文字は読みやすく、ボタンはタップしやすくなっています。いまは多くの人がスマートフォンから訪れるので、公開前にさまざまな画面サイズですべてのページを確認します。
人は表示の遅いページから離れてしまい、Google もどのサイトを表示するかを決める際に速度（Core Web Vitals）を考慮するからです。そのため Aleryc のサイトはすべて、軽量化と最適化を行っています。画像を圧縮し、ページをスリムにして、通信が弱いときでもすばやく表示されるようにしています。
はい。どのサイトにもセキュリティ証明書（https）と必要な保護があり、サービス期間中はずっと私たちが最新の状態に保ちます。更新が必要な管理画面やプラグインがないため、従来のサイトより弱点も少なくなっています。
国際的なアクセシビリティのガイドライン（WCAG）にそって設計しています。読みやすいコントラスト、画像の代替テキスト、キーボードやスクリーンリーダーでの操作。アクセシブルなサイトは誰にとっても使いやすく、いまでは欧州の規則でもますます求められるようになっています。
ビジネスに必要なだけです。多くも少なくもありません。Basic は3ページまで、Standard は8ページまで、Premium は12ページまでです。相談の中で一緒に決めます。多くのビジネスでは、丁寧に作った数ページで十分です。サービスごとにページが必要なビジネスもあり、それは Google で見つけてもらうのにも役立ちます。
文章は私たちが書き、写真はお客様にご用意いただきます。事業について詳しくお聞かせいただければ（歴史、サービス、料金表やメニュー、強み、どう見せたいか）、そこからは文章、グラフィック、ページ構成、デザイン、最適化まで、すべて私たちが行います。写真は、どれが必要で、どう撮ればよいかを具体的にお伝えします。そのうえで、私たちの案内に沿って品質のよい機器でご自身で撮影するか、カメラマンに依頼するかをお選びください。イタリア国内のお客様には、地域で選んだプロのカメラマンとの橋渡しをします。ご都合に合わせて日時を決め、お客様は Aleryc にお支払いいただき（お見積もりにもとづきます）、Aleryc がカメラマンに支払います。事業によっては実際の写真が必要ないこともあり、その場合はグラフィックを私たちが制作します。いずれの場合も、画像は公開前に私たちが最適化します。
通常はお客様ご自身に撮影していただきます。何をどう撮ればよいかを一歩ずつご案内するので、よいスマートフォンがあればご自身でできます。プロをご希望の場合、イタリア国内のお客様には、地域で選んだプロのカメラマンとの橋渡しをします。ご都合に合わせて日時を決め、お客様は Aleryc にお支払いいただき（お見積もりにもとづきます）、Aleryc がカメラマンに支払います。
いいえ。どの写真が必要で、どう撮ればよいかを具体的にお伝えします。ご希望であれば、イタリア国内のお客様には、地域で選んだプロのカメラマンとの橋渡しをします。ご都合に合わせて日時を決め、お客様は Aleryc にお支払いいただき（お見積もりにもとづきます）、Aleryc がカメラマンに支払います。事業によっては実際の写真が必要ないこともあり、その場合はグラフィックを私たちが制作します。お持ちの写真がサイトに合う品質でない場合は、お客様の空間や商品の実際の特徴を保ったまま、AIで高品質に補正または再生成することもできます。
はい。Standard と Premium のホームページでは、ロゴをお持ちでない場合、ホームページと一緒に、お客様のビジネスの色とスタイルに合ったスターターロゴを、価格に含めて用意します。洗練された、記憶に残りやすいイメージをすぐにお持ちいただけます。
はい。色、書体、文章、構成は、お客様のストーリーとイメージから生まれます。オンラインで知った人が、実際にお店を訪れたときにも同じお店だとすぐにわかるように。すでにロゴや色があれば、そこから始めます。
はい。お問い合わせフォームと予約カレンダーは Standard プランから、外部ツールの無料の基本版で含まれます。Basic では、有料で追加でき、オーダーメイドのお見積もりになります。複数言語版やその他の機能は、事業に必要なものに応じて追加します。無料相談で一緒に検討するので、ホームページは必要なことを過不足なく果たします。外部の有料サービスが必要な機能は、お見積もりの別項目となり、費用はお客様のご負担です。
Standard プランからは、お客様名義の予約カレンダーが付き、利用者は空いている日時を選べます。通知はお客様に届き、すべてご自身のアカウントから管理できます。Basic には有料で追加でき、オーダーメイドのお見積もりになります。そのほうが便利であれば、ご予約を WhatsApp やメールで受け取る形にもできます。カレンダーは無料の基本版が含まれます。外部の有料サービスが必要な機能は、お見積もりの別項目となり、費用はお客様のご負担です。
はい、Basic を含むすべてのプランで可能です。サイトの WhatsApp をタップすると、そのままお客様とのチャットが開きます。特にスマートフォンから問い合わせを受ける、もっとも簡単な方法のひとつです。同じように、電話番号をタップすると通話が始まり、メールアドレスをタップするとメールアプリが開きます。
はい、お客様が来店するお店であれば。地図、住所、そしてスマートフォンからワンタップで道順を表示できるリンクを付けます。
お客様のメールアドレスに届きます。お問い合わせごとに、顧客の名前、連絡先、メッセージが届きます。フォームは Standard プランから、無料の基本版で含まれ、データ処理への同意のチェックボックスがついています。Basic では、有料で追加でき、オーダーメイドのお見積もりになります。外部の有料サービスが必要な機能は、お見積もりの別項目となり、費用はお客様のご負担です。
はい。Standard プランから、登録フォームが含まれます。お客様名義のニュースレターサービスにつながっており、そこから購読者へお知らせを送れます。Basic には有料で追加でき、オーダーメイドのお見積もりになります。無料の基本版が含まれます。外部の有料サービスが必要な機能は、お見積もりの別項目となり、費用はお客様のご負担です。
はい。ほかの言語版は私たちが用意し、細かなニュアンスまで正しいことを確かめるため、最後にネイティブスピーカーによる確認をおすすめしています。費用は必要な言語数とページ数によって変わり、お見積もりに記載します。
はい、法律で必要とされる場合は必ず設けます。サイトがお問い合わせフォームなどでデータを収集する場合は、プライバシーポリシーが必ず必要です。技術上必須でないCookieやツール（外部のアクセス解析や埋め込み動画など）を使う場合は、Cookieポリシーと同意バナーが必要です。作成には、法規制に合わせて常に更新される専門サービスを利用し、ドメインと同じく私たちのアカウントで有効にします。これはお見積もりに種類に応じた段階的な料金で記載する別項目で、更新手続きも私たちが行います。収集したデータに関する法的責任は、事業者であるお客様にあります。
その必要はありません。修正は私たちが行い、月額料金に含まれています（お客様からいただく文章と写真は無制限、そのうえ毎月1時間分のデザイン修正、Premium プランは2時間分）。営業時間の変更、サービス内容や価格の更新、お知らせの掲載など、メールか WhatsApp でご連絡いただければ対応します。管理画面の使い方を覚える必要も、何かを壊してしまう心配もなく、更新する時間がなくてサイトが古いままになることもありません。新しい写真や動画、アニメーション、また含まれる範囲を超えるご依頼は、先にお見積もりをお送りしますので、内容を事前に把握していただけます。
はい。最もよくあるケースのひとつです。いまお使いのドメインを維持するので、お客様を知っている人は同じアドレスで見つけ続けられます。また、これまでの順位づけの成果が失われないよう、必要なリダイレクトを設定します。現在のサイトのうまくいっていない点を分析し、残す価値のあるもの（コンテンツ、連絡先、口コミ）を引き継ぎ、残りはゼロから設計し直します。リニューアルの費用は新規制作と同じで、Google の順位を失わずに移行する作業も含まれます。詳しい手順は、Google の順位を落とさずにホームページを作り直す（英語版）のページでご説明しています。
はい、ゼロから作り直すことで対応します。他社が制作したサイトでの作業は、修正も最適化も SEO もお受けしていません。SEO と最適化は私たちが制作したホームページにのみ行います。SNS運用代行と広告キャンペーンには、私たちが制作したホームページは必要ありません。
はい、お店や会社にとって意味があれば。記事やお知らせは Google で見つけてもらうことにも役立ちますが、継続して更新することが前提です。ご相談の際にお話しし、お見積もりに含めます。
ストアからダウンロードするアプリは、私たちのサービスには含まれていません。多くのお店にとっては、何もインストールせずスマートフォンですぐに開ける、速くてよくできたサイトのほうが、お客様にとって便利です。
ドメイン・サーバー・メール
サイトのアドレス、サイトを置く場所、そして会社のメール。
いいえ。ドメインは、プライバシー・Cookie対応と同じく、月額プランに含まれません。種類に応じた段階的な料金で、お見積もりの別項目として加えます。お客様の名義で取得し、更新手続きも私たちが行います。一方、ホスティング、アップデート、セキュリティは月額料金に含まれます。管理画面を操作したり、更新時期を覚えたりする必要はありません。サービスが有効な間、ホームページは公開され、最新の状態で、サポートつきで保たれます。条件は契約書にはっきり書かれており、署名の前にゆっくりお読みいただけます。
お客様のものです。ドメインは、お客様のビジネスのインターネット上の住所であり、お客様のものであるのが当然です。お客様の名義で取得し、サービスが有効な間は更新手続きも私たちが行います。料金は種類に応じた段階制で、お見積もりに別項目で記載します。
ドメインはサイトのアドレスで、たとえば「お客様のお店.it」のようなものです。サーバー（ホスティング）は、サイトを置いておき、いつでもアクセスできるようにするインターネット上の場所です。どちらも必要で、私たちが管理します。
はい。お持ちのドメインに新しいサイトをつなぐので、お店を知っている人は同じアドレスで見つけ続けられます。
イタリアで営業しているお店なら、ふつうは .it がいちばん自然で覚えてもらいやすい選択です。お店の名前と、まだ空いているアドレスをもとに、一緒に検討します。
はい、ご希望に応じて、お見積もりのうえで承ります。すでにドメインに紐づいたメールアドレスをお持ちなら、新しいサイトをつないだあとも、メールはこれまでどおり使えます。
いいえ。サイトをドメインにつなぐときは、サイトの設定だけを変更します。メールはこれまでどおり届きます。
速いサイトのためにつくられた信頼性の高いインフラを使っているので、めったにありません。万一何かあれば、ご連絡ください。私たちが確認して直します。これは月額料金に含まれるサポートの一部です。
はい。サイトのすべてのバージョンを保存しているので、問題が起きたときは元に戻すことができます。
見つけてもらう：Google と AI
SEO・AEO・GEO を、専門用語なしで解説します。
見つけてもらうための、三つの異なる方法です。SEO（検索エンジン最適化）は、ホームページを Google の検索結果に表示させます。AEO（回答エンジン最適化）は、できあがった回答に関わります。何かを検索したとき、Google が画面の最上部に答えを書いてくれたり、Gemini のようなアシスタントに質問したりすると、その答えは検索エンジンが見つけたページから作られます。AEO は、お客様のホームページをそのひとつにすることを目指します。GEO（生成エンジン最適化）は、ChatGPT、Gemini、Google の AI による概要といった人工知能ツールに、お客様の事業が引用されるようにする取り組みです。検索エンジンの代わりにこれらを使う人が増えています。今は三つすべてが必要です。私たちが作るホームページはどれも、しっかりした土台から始まります。表示が速く、Google と AI が読み取れる構造です。構造化データと詳しいよくある質問まで含めた本格的な作業が、私たちのSEO・AEO・GEO 最適化で、Premium のホームページとネットショップに含まれます。
3つの面に同時に取り組むことです。お客様の顧客が実際にする質問にわかりやすく答えるコンテンツ、どんなお店か、何を提供しているか、どこにあるかを検索エンジンに伝える構造化データ（schema.org）、そして速くて整理されたサイト。AI に引用されることを保証できる人はいませんが、Aleryc がこのようにつくったサイトは、読まれ、理解され、すすめられる可能性がずっと高くなります。
Google の AI が書く回答です。「AI による概要（AI Overviews）」は検索結果の一番上に表示され、情報源へのリンクとともに答えをまとめます。イタリア語では2025年3月26日から使われています。「AI モード（AI Mode）」は会話形式の検索で、イタリア語では2025年10月8日から使えます。どちらも、Google がすでにインデックスに登録しているページから情報源を選びます。だからこそ、Google 向けにきちんとつくられたサイトが、そこに表示されるための土台にもなります。くわしくはSEO・AEO・GEO のガイド（英語・イタリア語）で解説しています。
はい。サイトが検索エンジンや AI のプログラムに開かれていて、文章がページに直接書かれていれば読み取れます。AI が Web を読むためのプログラムの多くは JavaScript を実行しません。スクリプトの読み込み後にしか表示されない文章は、それらにとっては存在しないのと同じです。私たちが制作するサイトでは、大切な文章はすべて最初からページに書かれています。
基本は含まれています。私たちがつくるホームページはすべて、高速でしっかり構築され、構成と見出しも最初から整えてあります。Google で見つけてもらい、AI アシスタントに取り上げてもらうための本格的な SEO・AEO・GEO 最適化は、別のサービスです。立ち上げプランは一回のみ €476（ネットショップは €663）で、Premium のホームページとネットショップには、縛りのない2か月分の Google・AI 成長プランとともに含まれます。終了時に、やめるか、残りの4か月を続けるかをお客様が決められます。見つけてもらい続けるには月ごとの成長プランがあり、立ち上げ時の作業を毎月2本の新しいコンテンツで更新します。月額 €238 で、最低6か月です。
いいえ。それを約束する人には気をつけてください。Google の検索結果を操作できる人はいません。私たちが行うのは、見つけてもらうための条件をすべてそろえたサイトをつくり、毎月その成果を測ることです。
業種、地域の競合、そしてお店や会社がオンラインでどれだけ知られているかによって変わるため、決まった期間はお約束していません。毎月のレポートで、アクセスや問い合わせの推移をご確認いただけます。
ホームページのコードに標準的な言語（schema.org）で書き込まれた情報で、検索エンジンや人工知能が瞬時に読み取れます。お客様が誰か、何を提供しているか、どこにあるか、営業時間、よくある質問などです。Google や AI が間違いなく理解する助けになります。基本の部分はどのホームページでも整えます。本格的な構造化データは私たちのSEO・AEO・GEO 最適化に含まれ、Premium のホームページとネットショップに含まれます。
Google でも ChatGPT のようなアシスタントでも、文章の形で質問して検索する人が増えているからです。お客様の顧客が実際に尋ねる質問にはっきり答えているホームページは、答えとして選ばれる可能性がぐっと高まります。そのため、事業についての詳しいよくある質問は、私たちのSEO・AEO・GEO 最適化の大切な一部で、Premium のホームページとネットショップに含まれます。
はい。Google や AI アシスタントは、利用者の声を考慮します。口コミは、お客様の顧客が Google に投稿するものです。ホームページでは、そのうちのよいものをご紹介できます。上手にお願いする方法は、ガイド「Google の口コミ（英語版）」でご説明しています。
すべてのお客様に、よいタイミングで、直接のリンクを添えて、見返りを何も提供せずにお願いすることです。満足したお客様だけに頼むこと、口コミを買うこと、自分で書くことは禁止されています。イタリアの消費者法（Codice del Consumo）では、本物でない口コミを掲載することは、常に消費者を欺く行為とされています。悪い口コミも含め、すべての口コミに落ち着いて丁寧に返信することが、読む人の信頼につながります。
はい。どのホームページも、Google と AI がお客様の場所と対応エリアを正確に理解できるよう、住所、営業時間、サービスを明確かつ一貫した形で記述します。SEO・AEO・GEO 最適化では、お客様の街のためのページを追加します。Google ビジネスプロフィールの作成や管理は行いません。成長プランでは、すでにお持ちのプロフィールに投稿するだけです。「近くの〇〇」と検索されたときに差がつくのは、こうした点です。
はい。検索エンジンや AI アシスタントは、複数の情報源から情報を集めます。名前、地域、サービス内容がわかりやすく、サイトと食い違いなく書かれたアカウントを継続して更新していれば、ビジネスが認識され、おすすめされやすくなります。だから Aleryc は、SNS とサイトをひとつのオンラインでの存在感として一緒に整えます。
SNS広告運用
ビジネスに合わせて設計する、Instagram・Facebook・TikTok の広告。
Instagram と Facebook（Meta）、そして TikTok です。どれを選ぶかは、お客様のビジネスと届けたい人に合わせて、ご相談の際に一緒に決めます。お客様の顧客がいない場所に広告を出しても意味がないからです。
いいえ。私たちが運用する広告は Instagram、Facebook、TikTok です。Google で見つけてもらうためには、SEO・AEO・GEO でサイトに取り組みます。
予算はお客様が決め、お客様のものです。違いを理解しておくことが大切です。私たちの報酬は、戦略、広告用に設計したコンテンツ、キャンペーンの運用の対価です。広告予算は別の費用で、私たちの手順に沿って、お客様ご自身のアカウントに直接チャージしていただきます。私たちがお客様のお金を扱うことはありません。チャージされた予算を使って合意した戦略どおりに広告を配信し、お客様はいくら使っているかをいつでも確認できます。戦略はお手持ちの予算に合わせます。その逆ではありません。
いいえ、いつも別です。私たちの報酬は戦略、広告、運用に対するもので、広告予算はお客様が自分の広告アカウントにチャージし、プラットフォームに直接お支払いいただきます。だから、いくら投資しているかを、いつでも細かいところまで正確に把握できます。
投稿の宣伝は、ひとつのコンテンツの露出を増やすものです。キャンペーンは、明確な目標を中心に組み立てる計画で、選んだターゲット、そのためにつくった広告、測定される成果があります。Aleryc はキャンペーン単位で仕事をします。どの広告にも役割と、注目すべき数字があります。
まず、お客様にとって理想の顧客がどんな人かを考えるところから始めます。地域、年齢、興味、習慣。そこからキャンペーンのターゲットをつくり、途中で集まるデータで絞り込みながら、反応のよい人に広告をより多く表示していきます。
私たちです。スクロールする指を止め、もっと知りたいと思わせるための文章、画像、動画をつくります。いくつかのバージョンを試し、成果の高いものを残し、響かないものはやめます。
目標と業種によって変わるため、決まった期間はお約束していません。始める前にわかりやすい目安をお伝えし、配信が始まったらキャンペーンを細かく見守り、何がうまくいっているかをお知らせします。
必須ではありませんが、あるととても役立ちます。広告を見た人は、連絡する前にアカウントを開くことが多いからです。アカウントを整える必要があれば、Aleryc が SNS運用代行で広告と一緒に担当できます。広告とアカウントが、同じビジネスを伝えるようになります。
どのキャンペーンにも明確な目標と追うべき数字があります。問い合わせ、連絡、アクセス、予約。レポートでは成果を実際の数字とやさしい言葉でお伝えし、どう進めるかを一緒に決めます。使った予算は、お客様のアカウントでいつでも確認できます。
はい。必要に応じて、関心を具体的な問い合わせに変えるシンプルな導線を用意します。たとえばフォームや直接の連絡です（リード獲得）。
はい。新しいサービス、イベント、シーズンの始まりは、ねらいを絞ったキャンペーンにぴったりです。ちょうどよいタイミングで、ちょうどよい人に新しいお知らせを届けます。
レポートと成果
毎月、仕事をどう測っているか。
毎月の数字でわかります。専門用語なしで5分で読めるレポートをお送りします。サイトを訪れた人数、届いた問い合わせの数、SNS アカウントの伸び、反応のよかったコンテンツ、広告の成果。うまくいっていないことがあれば、お客様が気づくのを待たずに私たちから先にお伝えし、戦略を修正します。
お客様にとって大切な数字を、やさしい言葉で解説します。サイトのアクセス数と届いた問い合わせ。SNS では、届いた人の数、新しいフォロワー、反応のよかったコンテンツ。広告では、目標に対する成果と使った予算。最後に、わかったことと、翌月に行うことをまとめます。
毎月、メールでお届けします。わかりにくい点があれば、お尋ねください。ご説明します。
私たちから先にお伝えします。一緒に数字を見て、何がうまくいっていないのかを理解し、お客様が気づくのを待たずに戦略を修正します。
サポートと連絡先
連絡の方法と、納品後のこと。
- メール：info@aleryc.com
- 電話（イタリア語のみ）・WhatsApp：+39 353 4162529
- ビデオ通話：予約ページから事前予約制（イタリア語のみ）
電話は月曜から金曜の10:00〜14:00と15:00〜19:00（イタリア時間）に対応し、土曜、日曜、祝日は休みです。WhatsApp とメールは毎日受け付けており、24時間以内にお返事します。ビデオ通話は、予約カレンダー（cal.com）の空き状況に応じて事前予約制です。
電話は月曜から金曜の10:00〜14:00と15:00〜19:00（イタリア時間）に対応し、土曜、日曜、祝日は休みです。WhatsApp とメールは毎日受け付けており、24時間以内にお返事します。ビデオ通話は、予約カレンダー（cal.com）の空き状況に応じて事前予約制です。
私たちです。いつも同じ担当者、Alessandra がサポートします。継続的なサポートは月額料金に含まれており、メールか WhatsApp でご連絡いただければ、修正、更新、どんな問題にも対応します。
変更したい内容を、メールか WhatsApp でお知らせください。そのほうが楽なら、写真や音声メッセージでもかまいません。日常的な修正は私たちが行い、サービスに含まれています。
メールか WhatsApp でご連絡ください。できればスクリーンショットか、何が起きているかの説明を添えてください。私たちが確認して直します。これは月額料金に含まれるサポートの一部です。
はい、WhatsApp とメールは毎日対応し、24時間以内にご返信します。ただし、お電話は土日と祝日は承っておりません。
私たちにお尋ねください。喜んでお答えします。
英語・イタリア語・スペイン語で、メールまたは WhatsApp でご連絡いただけます。お話をうかがい、いくつかご質問し、私たちがお客様の立場ならどうするかを正直にお伝えします。ビデオ通話と電話はイタリア語です。
SNS運用代行
Instagram・Facebook・TikTok を、継続して運用します。
私たちが担当します。Instagram と Facebook のアカウントを新しく作るか、リニューアルし、Standard 以上のプランでは TikTok アカウントも対応します。投稿カレンダーの作成、台本の執筆、コンテンツの編集、投稿まで行います。何をいつ投稿するか考える必要はありません。必要なときに情報や素材をお送りいただければ、あとは私たちにお任せください。
Instagram、Facebook、TikTok です。Basic は Instagram と Facebook、Standard と Premium は TikTok も対応します。あらゆる場所にいる必要はありません。お客様の顧客が実際に時間を過ごしているチャンネルを一緒に選び、誰も見ないアカウントに力を分散させず、そこに集中します。
いいえ。私たちが運用するチャンネルは、地域のお店が最もお客様を見つけやすい Instagram、Facebook、TikTok です。
プランによって異なります。Basic は週2本のコンテンツ、Standard は週4本、Premium は週7本です。ストーリーズは Basic が週3回、Standard が週5回、Premium が毎日です。何をいつ投稿するかは、投稿カレンダーで一緒に決めます。注目されるには、量よりも継続が大切です。急いで作った大量の投稿より、丁寧に作った少数の投稿を定期的に出すほうがよいのです。
私たちです。アイデア、台本、グラフィック、動画編集、文章、投稿まで。お客様にお願いするのは、必要なときに、私たちのシンプルな案内にそって撮った仕事の様子などの撮影素材だけです。
承認していただくのは計画全体で、投稿一つひとつではありません。毎月、投稿する予定のすべて（投稿、動画とその台本）を載せた投稿カレンダーを、お客様にお願いしたい素材のリストと一緒にご提案します。カレンダーを承認し、依頼した素材を送っていただいたら、私たちが確認し、使えるものであれば動画を編集して、カレンダーにそって投稿します。何が公開されるかをいつも把握でき、忙しい日に SNS に追われることもありません。
毎月、その月のすべてのコンテンツ（投稿、動画、台本、投稿日）を載せたカレンダーと、送っていただきたい素材（いくつかの動画や写真など）のリストをご提案します。カレンダーを承認して素材を送っていただいたら、私たちが確認し、問題がなければ、すべて準備して投稿します。
出たい場合だけで大丈夫です。商品、お店の空間、スタッフ、日々の仕事を通じても、お客様のビジネスは十分に伝えられます。顔を出したい場合は、何を話し、どう撮ればいいかをシンプルにお伝えします。
通常はお客様がスマートフォンで、私たちの案内に沿って撮影します。何をどう撮るかをお伝えするので、数分で済みます。ご希望があれば、イタリア国内どこでも最初の研修を一度だけ行い、私たちの基準に沿ってコンテンツを設計し、最初の動画を一緒に撮影します。有料で、お見積もりにもとづきます。編集とそのほかすべては私たちが行います。プロのサービスをご希望の場合、イタリア国内のお客様には、地域で選んだプロのカメラマンとの橋渡しをします。ご都合に合わせて日時を決め、お客様は Aleryc にお支払いいただき（お見積もりにもとづきます）、Aleryc がカメラマンに支払います。
いいえ。コメントや DM は、お客様ご自身で対応していただきます。お客様の顧客とそのご要望を、お客様以上に知る人はいないからです。私たちはコンテンツの制作と投稿を担当します。
いいえ。いまのアカウントから始めます。うまくいっている部分は分析して残し、プロフィール画像、紹介文、カバー画像、投稿のスタイルなど、それ以外を刷新します。これまでに集めたフォロワーはそのまま、より洗練されたアカウントを見てもらえます。
はい。プロフィール写真、紹介文、カバー、見分けやすいスタイルを備えたアカウントを、お客様のビジネスの名前でゼロから作ります。アカウント開設の費用は、Basic と Standard では一回のみ €126、Premium では含まれます。すでにアカウントをお持ちの場合は、リニューアルするため、この費用はかかりません。
お客様のものです。アカウントはお客様のお店の名義で、集めたフォロワーもお客様のものです。
安全に作業するため、可能な場合は各プラットフォームが用意している協力者用のアクセス権を使います。お客様のパスワードを教えていただく必要はありません。手順は私たちがご案内します。
いいえ。本物の数字は、丁寧で継続的なコンテンツで積み上げるもので、最初から約束できるものではありません。私たちが保証するのは仕事と透明性です。毎月のレポートで、届いた人の数、新しいフォロワー、反応のよかったコンテンツをお見せします。
はい、役に立つときに使います。ビジネスアカウントで使用が認められている楽曲の中から音楽を選びます。ハッシュタグ、フォーマット、音源は、お客様を探している方に届くことを考えて選び、何でもトレンドを追いかけることはしません。
伝え方を正しく選べば、ほとんどの場合は効果があります。ご相談の際に、お客様の顧客がどんな人で、どのチャンネルで本当に見つけられるのかを考え、SNS が役立つかどうか、どう役立つかを正直にお伝えします。