Domande frequenti
Prezzi, tempi, contratti, siti web, social, pubblicità e prodotti con QR code: 169 risposte chiare su come lavoriamo. Scrivi la tua domanda e trovi subito quella più vicina.
Non abbiamo ancora scritto questa risposta.
Prova con parole diverse, oppure chiedilo direttamente a noi: ti rispondiamo su WhatsApp e via email tutti i giorni, entro 24 ore, e al telefono dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 19:00 (chiuso sabato, domenica e festivi).
Chi siamo
Chi c’è dietro Aleryc, dove siamo e con chi lavoriamo.
Aleryc Digital Studio è un’agenzia digitale che costruisce la presenza online di attività locali, liberi professionisti e piccole imprese, e lavora anche con aziende più grandi. Ci occupiamo di cinque cose: siti web su misura, ottimizzazione per farsi trovare su Google e dagli assistenti AI (SEO, AEO e GEO), gestione dei social, campagne pubblicitarie sui social e prodotti digitali come menù, listini, cataloghi e carte dei vini su un QR code.
Il nostro obiettivo è uno solo: rendere le imprese imbattibili online, con un lavoro su misura e un rapporto chiaro, senza sorprese.
Alessandra De Luca, titolare, che ha fondato Aleryc Digital Studio nel 2026. La sua passione per l’informatica nasce al liceo scientifico con indirizzo scienze applicate, dove ha cominciato a programmare e a creare siti web. La sua storia la trovi nella pagina Chi siamo.
Cinque servizi, che si possono scegliere singolarmente o combinare:
- Siti web su misura: progettati da zero sulla tua attività, veloci e ben costruiti fin dalle fondamenta.
- Ottimizzazione SEO, AEO e GEO: il lavoro completo per farti trovare su Google e citare dagli assistenti come ChatGPT, Gemini e Perplexity.
- Gestione social: Instagram, Facebook e TikTok curati con costanza, dal calendario editoriale alla pubblicazione.
- Campagne pubblicitarie: annunci su Instagram, Facebook e TikTok studiati sul tuo caso, per trovare nuovi clienti.
- Prodotti digitali: menù, listini, cataloghi e carte dei vini su un QR code, aggiornabili senza ristampare nulla.
La sede legale è a Terni, in Via Mola di Bernardo 22 F. La titolare, Alessandra De Luca, lavora soprattutto da Genova. Lavoriamo interamente a distanza con clienti in tutta l’Unione europea, in videochiamata, al telefono, via email e su WhatsApp; l’unica eccezione, su richiesta, è un solo incontro formativo iniziale per chi prende la gestione social, in tutta Italia. Non abbiamo un ufficio aperto al pubblico.
Sì: Alessandra De Luca, la titolare, lavora da Genova, e per Lanterna Service, impresa di pulizie di Genova, abbiamo realizzato il sito. Con loro lavoriamo a distanza, con lo stesso metodo che usiamo ovunque. Trovi tutto nella pagina Web agency a Genova.
Sì: a Terni c’è la sede legale di Aleryc e lavoriamo con attività dell’Umbria come con quelle del resto d’Italia, interamente a distanza. Trovi tutto nella pagina Web agency a Terni.
Sì: Aleryc Digital Studio lavora con clienti in tutta l’Unione europea, con lo stesso metodo ovunque tu sia, perché tutto si svolge a distanza: videochiamata, telefono, email e WhatsApp per consulenza, revisioni e assistenza continuativa. Lavoriamo solo con chi ha la partita IVA, in Italia e nell’Unione europea: i privati senza partita IVA non li seguiamo, e fuori dall’Unione europea non lavoriamo. Unica eccezione, su richiesta: un solo incontro formativo iniziale per chi prende la gestione social, in tutta Italia, a preventivo caso per caso. Al telefono rispondiamo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 19:00 (chiuso sabato, domenica e festivi); WhatsApp ed email sono attivi tutti i giorni, con risposta entro 24 ore.
Solo in un caso. Il metodo di Aleryc è interamente a distanza: consulenza, preventivo, realizzazione e assistenza si svolgono in videochiamata, al telefono, via email e su WhatsApp. L’unica eccezione, su richiesta, è un solo incontro formativo iniziale per cliente, per chi prende la gestione social, in tutta Italia. È a compenso: trasporto, tempo di viaggio, tempo dell’incontro ed eventuale alloggio sono a carico del cliente, a preventivo caso per caso. Trovi i dettagli nella sezione «Incontri di persona».
Con le stesse garanzie che chiederesti a chiunque, messe per iscritto. Le garanzie sono queste: una consulenza gratuita per conoscerci, un preventivo scritto con condizioni e tempi, un contratto da leggere con calma prima di firmare, la fattura per ogni pagamento e un’anteprima privata in cui vedi il sito completo, prima della pubblicazione. Nella pagina Progetti trovi alcuni lavori, e sul sito la nostra partita IVA.
Per attività locali, liberi professionisti e piccole imprese: ristorazione e bar, estetica e benessere, studi professionali, artigiani, commercio al dettaglio, strutture ricettive. Lavoriamo anche con aziende più grandi. Non è un elenco chiuso, perché il metodo vale per qualsiasi realtà che voglia costruire una presenza online solida. Quello che cambia ogni volta è la strategia: un ristorante e uno studio professionale non hanno bisogno delle stesse cose, e nemmeno dello stesso modo di raccontarsi. Per alcuni settori abbiamo realizzato studi dedicati, con ciò che serve online a ciascuno: ristoranti e bar, estetica e benessere, studi professionali, B&B, hotel e case vacanza.
No, lavoriamo con attività di ogni settore. Se la tua attività ha regole particolari su cosa si può comunicare (pensiamo per esempio al settore sanitario o agli alcolici), ne teniamo conto nel progetto; la responsabilità di quello che la legge richiede al tuo settore resta però tua, come titolare dell’attività.
Lavoriamo con attività locali, liberi professionisti e piccole imprese, e anche con aziende più grandi: i nostri servizi sono per qualsiasi attività o professionista con partita IVA. Lavoriamo solo con chi ha la partita IVA, in Italia e nell’Unione europea: i privati senza partita IVA non li seguiamo, e fuori dall’Unione europea non lavoriamo. Che tu abbia una piccola attività senza un reparto marketing o un’azienda strutturata, in consulenza partiamo dalle tue esigenze e ti diciamo con sincerità cosa faremmo.
Sì, anzi è il momento migliore: partire con un’immagine curata e coerente fin dal primo giorno è più semplice che correggerla dopo. In consulenza capiamo da cosa ha senso cominciare, per esempio un sito e i profili social, e cosa invece può aspettare.
Per come lavoriamo:
- Sempre la stessa persona: parli con Alessandra, che conosce il tuo progetto dal primo giorno, senza passaggi di mano.
- Nessuna sorpresa: la cifra del preventivo è quella che paghi, con condizioni scritte nero su bianco prima di cominciare.
- Su misura, davvero: niente modelli presi in prestito, ogni progetto nasce dalla tua attività.
- Cura anche dopo: modifiche e aggiornamenti li facciamo noi, basta un messaggio.
- Numeri veri: ogni mese un report chiaro, che si legge in pochi minuti.
Se stai confrontando più agenzie, ti può essere utile la nostra guida Come scegliere una web agency.
Sì. Nella pagina Progetti trovi due clienti veri e diversi concept, cioè siti dimostrativi con marchi di fantasia. In consulenza possiamo mostrarti esempi vicini al tuo settore.
Sì, come strumento: ci aiuta a lavorare più velocemente su alcune parti del processo. Progetto, scelte, testi e controllo finale sono però sempre nostri, e ogni dettaglio viene rivisto a mano. Nel preventivo ti indichiamo per iscritto quali strumenti di intelligenza artificiale usiamo nel tuo progetto. Se le foto che puoi fornire non hanno la qualità adatta al sito, possiamo migliorarle o rigenerarle in alta qualità con l’AI, mantenendo le caratteristiche reali dei tuoi prodotti e della tua attività.
Sì, esiste un vantaggio per i clienti che ci presentano nuove attività. Chiedicelo in consulenza o scrivici: ti spieghiamo come funziona.
Sì, per iscritto: puoi scriverci in italiano, in inglese o in spagnolo, via email a info@aleryc.com o su WhatsApp al +39 353 4162529, e ti rispondiamo nella stessa lingua. Videochiamate, telefonate e incontri in presenza, invece, sono in italiano.
Incontri di persona
Il metodo di Aleryc è interamente a distanza; l’unica eccezione, su richiesta, è un solo incontro formativo iniziale per chi prende la gestione social, in tutta Italia.
Sì: con Aleryc tutto si può fare a distanza. Consulenza, preventivo, realizzazione, revisioni e assistenza si svolgono in videochiamata, al telefono, via email e su WhatsApp, e il lavoro lo vedi sempre in un’anteprima privata prima della pubblicazione.
Solo su richiesta e una sola volta per cliente, per chi prende la gestione social, in tutta Italia: è un incontro formativo iniziale in cui spieghiamo come impostare i contenuti secondo i nostri standard, scarichiamo le app necessarie e giriamo insieme i primi video del calendario editoriale. Non è continuativo e non giriamo contenuti al posto tuo. Per tutto il resto, consulenza gratuita compresa, lavoriamo a distanza.
L’incontro formativo in Italia è a compenso e a preventivo, caso per caso: prima di fissarlo ti diciamo per iscritto cosa comporta, così decidi tu con tutte le informazioni. Sono a carico del cliente il trasporto, il tempo di viaggio, il tempo dell’incontro e l’eventuale alloggio. La prima consulenza, invece, resta gratuita.
Solo per l’incontro formativo iniziale della gestione social, su richiesta, in tutta Italia: presso la tua attività, per esempio nel tuo locale, negozio o studio, oppure in un luogo pubblico che scegliamo insieme, come un bar o uno spazio di coworking. Non abbiamo un ufficio aperto al pubblico: la sede di Terni è la sede legale.
Sì, se sei in Italia e prendi la gestione social: l’incontro formativo iniziale è possibile in tutta Italia, mentre fuori dall’Italia lavoriamo a distanza. Ogni richiesta la valutiamo caso per caso, in base al luogo e al momento, quindi a volte la risposta potrebbe essere no: in quel caso lavoriamo a distanza, con lo stesso metodo e la stessa cura.
No: la consulenza gratuita si fa a distanza, in videochiamata, al telefono, su WhatsApp o via email. Serve per conoscerci e capire il tuo progetto.
Sempre Alessandra De Luca, la titolare di Aleryc: la stessa persona che segue il tuo progetto dal primo giorno.
Scrivici a info@aleryc.com o su WhatsApp al +39 353 4162529, oppure telefonaci dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 19:00 (chiuso sabato, domenica e festivi). Ci dici dove sei e cosa vorresti fare, e ti rispondiamo con una proposta e il preventivo.
Perché ci permette di seguire con la stessa cura clienti in tutta l’Unione europea e di risponderti in fretta, senza far dipendere il lavoro dagli spostamenti. Se prendi la gestione social, su richiesta, in Italia, c’è un solo incontro formativo iniziale.
Non c’è una regola fissa: lo concordiamo in base agli impegni di entrambi e al luogo. Prima ce lo chiedi, più è facile trovare il momento giusto.
Consulenza e primi passi
Dal primo contatto al lavoro che parte.
Sì. È un primo confronto, nel modo che preferisci tra videochiamata di circa 30 minuti, telefono, WhatsApp o email, in cui ascoltiamo la tua situazione e ti diciamo con sincerità cosa faremmo al posto tuo. Se poi decidi di non procedere, nessun problema: le nostre indicazioni ti restano comunque. E se non siamo la scelta giusta per te, te lo diciamo, indicandoti cosa cercare altrove.
Dalla pagina Prenota scegli tu la modalità: la videochiamata, con giorno e orario tra quelli disponibili, oppure il modulo. Hanno lo stesso valore. Se preferisci, puoi anche scriverci a info@aleryc.com o su WhatsApp al +39 353 4162529.
Come preferisci: videochiamata, telefono, WhatsApp o email. La videochiamata non è obbligatoria: se la scegli, dura circa 30 minuti. Ci racconti la tua attività, i tuoi clienti e dove vuoi arrivare; noi ti facciamo qualche domanda e ti diciamo cosa faremmo al posto tuo. Non serve preparare niente di particolare.
Niente di obbligatorio. Se vuoi sfruttarla al meglio, tieni a portata di mano il tuo sito o i tuoi profili social se li hai già, qualche esempio di attività o siti che ti piacciono e un’idea di cosa vorresti ottenere: più clienti, più prenotazioni, un’immagine più curata.
Se ti va di procedere, ti prepariamo un preventivo scritto e su misura: cosa faremo, come, con quali condizioni e con la stima dei tempi. Lo leggi con calma e decidi tu. Se lo accetti, firmiamo il contratto, versi l’acconto e partiamo; per raccogliere le informazioni sulla tua attività ti mandiamo un questionario guidato, così non dimentichiamo nulla.
Lo prepariamo dopo la consulenza, sulla base di quello che ci siamo detti, e te lo mandiamo per iscritto. Se mancano informazioni per essere precisi, ti contattiamo prima per chiarirle: preferiamo un preventivo giusto a uno veloce.
No. Il preventivo è una proposta: diventa un impegno solo quando decidi di accettarlo e firmiamo il contratto.
Sì. I servizi si possono scegliere singolarmente o combinare. Spesso funzionano meglio insieme, perché sito, social e pubblicità raccontano la stessa attività, ma partiamo sempre da quello che serve davvero a te.
Nella maggior parte dei casi sì. I social sono ottimi per farti conoscere, ma il sito è il tuo punto di riferimento: è lì che Google e gli assistenti AI trovano le informazioni su di te, è lì che chi ti cerca trova orari, servizi e contatti, e le sue regole non dipendono da un social. In consulenza valutiamo insieme il tuo caso. Approfondiamo nella guida Sito web o solo social?
Dipende da cosa ti serve. Uno strumento fai da te può bastare per partire, se hai poco budget e il tempo per imparare a usarlo e tenerlo aggiornato. Un sito progettato su misura conviene quando vuoi farti trovare su Google e dalle intelligenze artificiali, distinguerti da chi usa gli stessi modelli e non doverti occupare di testi, velocità, sicurezza e aggiornamenti. In consulenza ti diciamo con sincerità quale strada ha senso per te.
Prezzi, preventivi e pagamenti
Come costruiamo il prezzo, cosa comprende e come si paga.
I prezzi di partenza sono pubblicati nella pagina Siti web, in tre pacchetti. Per un sito vetrina la realizzazione parte da 483 € nel Base, 1.274 € nell’Intermedio (quello che consigliamo alla maggior parte delle attività) e 3.236 € nel Premium, più il canone mensile da 36 €, 57 € o 94 €. Per un negozio online con Shopify si parte da 1.162 €, 2.438 € o 4.615 €, più un canone da 76 €, 104 € o 153 € al mese. Sono prezzi «a partire da» secondo le regole fiscali italiane, senza IVA perché operiamo in regime forfettario, e la marca da bollo, quando serve, è compresa nel prezzo. Se hai sede in un altro Paese dell’Unione europea (lavoriamo solo con chi ha la partita IVA), eventuali imposte o costi obbligatori per quel Paese te li indichiamo nel preventivo scritto, prima della firma. Vale solo l’importo che hai accettato. I pacchetti sono preimpostati per darti un’idea di contenuti e costi: ognuno si può personalizzare interamente con i servizi che vuoi, a pagamento, e da quel momento diventa un preventivo su misura. Il dominio e le informative privacy e cookie non rientrano nel canone: li aggiungiamo a parte, in voci dedicate del preventivo, con un prezzo a fasce in base al tipo. La cifra precisa dipende dal numero di pagine, dalle funzioni che ti servono davvero (per esempio più lingue) e dalle animazioni che desideri: la fissiamo nel preventivo scritto, dopo la consulenza gratuita, e la cifra del preventivo è quella che paghi, senza voci che spuntano dopo. Le voci che fanno il prezzo le spieghiamo nella guida Quanto costa un sito web.
Sì, tutti, dal primo all’ultimo e per ogni servizio. I pacchetti sono preimpostati per darti un’idea di contenuti e costi, con prezzi «a partire da», e puoi aggiungere i servizi che vuoi, a pagamento: nel Base, per esempio, modulo, calendario, newsletter o qualsiasi altra cosa. Da quel momento non si parla più di quel pacchetto, ma di un preventivo su misura, che parte da lì con le aggiunte.
Sì. In fondo a ogni pagina dei servizi trovi i prezzi: per siti, negozi online e gestione social in tre pacchetti (Base, Intermedio e Premium), per ottimizzazione SEO, campagne e prodotti QR le singole formule. Per i siti sono prezzi di partenza, perché due attività non hanno mai bisogno della stessa cosa: dopo la consulenza gratuita ti mandiamo un preventivo scritto sul tuo caso, con un prezzo preciso che non cambia strada facendo. Le cifre pubblicate sono sempre «a partire da», con scritto cosa è incluso, e ogni servizio si può personalizzare.
Ci sono entrambe le cose: una parte iniziale per la progettazione e la realizzazione, e un canone mensile che tiene il sito vivo nel tempo. Puoi scegliere anche il pagamento unico alla firma del contratto: realizzazione e 12 canoni insieme, con il 5% di sconto. Nel mensile sono compresi l’hosting (nei negozi online è di Shopify), la sicurezza, l’assistenza continuativa e le modifiche che ci chiedi. Il dominio e le informative privacy e cookie non rientrano nel canone mensile: li aggiungiamo a parte, in voci dedicate del preventivo, con un prezzo a fasce in base al tipo, e il rinnovo lo gestiamo noi. Per un sito vetrina il canone va da 36 € a 94 € al mese, secondo il pacchetto; per un negozio online da 76 € a 153 € al mese. L’importo esatto è scritto nel preventivo, prima di qualsiasi impegno.
Tutto quello che serve perché il sito resti online, sicuro e aggiornato senza che tu debba occupartene:
- hosting;
- certificato di sicurezza (https), aggiornamenti e protezione;
- backup del sito;
- assistenza continuativa;
- le modifiche con testi e foto che ci fornisci tu, senza limiti, e 1 ora al mese di riprogettazione (2 ore nei pacchetti Premium);
- il report mensile.
Le ore di riprogettazione sono mensili e non si accumulano: se un mese non le usi, non si sommano al successivo. La riprogettazione è il tempo per cambiare struttura e impaginazione delle pagine, non solo i contenuti. Foto, video e animazioni nuove, create con le piattaforme di produzione, sono sempre a preventivo, come ogni intervento che va oltre quanto incluso, a una tariffa oraria indicata nel preventivo. Dominio e informative privacy e cookie, invece, sono voci a parte, con un prezzo a fasce in base al tipo, indicate nel preventivo. Le funzioni che richiedono un servizio a pagamento esterno sono una voce separata del preventivo, a carico tuo.
Nel canone sono comprese, senza limiti, le modifiche con testi e foto che ci fornisci tu: cambiare un orario, aggiornare un prezzo, sostituire una foto, pubblicare una novità. In più hai 1 ora al mese di riprogettazione, per ogni sito e negozio online, che diventano 2 ore nei pacchetti Premium; le ore non si accumulano da un mese all’altro. Foto, video e animazioni nuove, create con le piattaforme di produzione, sono sempre a preventivo, e oltre quanto incluso si applica la tariffa oraria indicata nel preventivo: ti diciamo sempre prima cosa comporta ogni intervento.
In due parti: un acconto del 50% alla firma, per partire, e il saldo del 50% a lavoro terminato, prima della messa online. Il canone mensile parte dopo, secondo quanto scritto nel preventivo. Puoi scegliere anche il pagamento unico alla firma del contratto: realizzazione e 12 canoni insieme, con il 5% di sconto, e lo stesso 5% per ogni altro anno pagato in anticipo. Il pagamento unico vale anche per la crescita SEO, con il 5% solo sui 6 canoni, e per la gestione social, con il 3% solo sui 3 canoni: i costi di avvio restano pieni.
Con un link di pagamento sicuro, che accetta le carte, oppure con bonifico bancario. Ti indichiamo tutto nel preventivo.
Sì, per ogni pagamento ricevi la fattura elettronica. I prezzi seguono le regole fiscali italiane: in regime forfettario non aggiungiamo IVA e la marca da bollo di 2 euro, quando la legge la prevede (fatture sopra 77,47 euro), è compresa. Se hai sede in un altro Paese dell’Unione europea (lavoriamo solo con chi ha la partita IVA), eventuali imposte o costi obbligatori per quel Paese te li indichiamo nel preventivo scritto, prima della firma. Vale solo l’importo che hai accettato.
No. La cifra del preventivo è quella che paghi, e tempi e condizioni sono scritti prima di cominciare. Le voci a parte, come il dominio e le informative privacy e cookie, sono scritte nel preventivo. Le funzioni che richiedono un servizio a pagamento esterno sono una voce separata del preventivo, a carico tuo. Se durante il lavoro ci chiedi qualcosa che non era previsto, ti diciamo prima cosa comporta e decidi tu.
Sì, ed è giusto saperlo da subito. Restano a parte, e li trovi scritti in voci dedicate del preventivo:
- il dominio, con un prezzo a fasce in base al tipo; il rinnovo lo gestiamo noi;
- le informative privacy e cookie, anch’esse con un prezzo a fasce in base al tipo;
- il budget pubblicitario delle campagne, che carichi direttamente sul tuo account;
- l’abbonamento Shopify, se scegli un negozio online: l’account lo crei tu, e ci aggiungi come collaboratori per inserire tema e sito;
- un eventuale servizio fotografico con un professionista, se decidi di farlo (solo per clienti in Italia).
Te li segnaliamo sempre nel preventivo, prima di cominciare.
Ogni servizio aggiunto ha il suo preventivo, che ti presentiamo prima. Se lo aggiungi a un pacchetto, da quel momento parliamo di un preventivo su misura che parte da lì. Partire con un servizio e aggiungerne altri dopo è normalissimo.
Contratto, durata e disdetta
Cosa firmi, quanto dura e come si interrompe.
Sì: si parte sempre da un preventivo scritto accettato e da un contratto, che leggi con calma prima di firmare. Dentro trovi cosa è incluso, i tempi, i pagamenti e le condizioni, scritti nero su bianco.
Il contratto dura 1 anno per il sito web (e per il prodotto digitale con QR code «Da solo, cambia spesso»), 6 mesi per SEO, AEO e GEO e 3 mesi per la gestione social: è la «durata minima», il tempo minimo che serve perché il lavoro prenda forma. Le campagne pubblicitarie si attivano mese per mese. Alla scadenza il servizio si rinnova automaticamente per la stessa durata, a meno che tu non ci avvisi per iscritto almeno 30 giorni prima: così il servizio non si interrompe all’improvviso, e puoi sempre scegliere se continuare. Al rinnovo il canone può cambiare solo con preavviso scritto, e in quel caso puoi disdire. Il prodotto digitale con QR code «Da solo, cambia di rado» non ha durata minima.
Basta comunicarcelo per iscritto almeno 30 giorni prima della scadenza del periodo in corso: in quel caso il servizio non si rinnova. Le modalità sono indicate nel contratto. Le campagne pubblicitarie, che vanno mese per mese, si possono interrompere senza alcun preavviso aggiuntivo.
Sì, con una penale pari al 50% dei canoni che restavano da pagare fino alla fine della durata minima. Vale anche se smetti di pagare a metà della durata minima. Acconto e pagamento unico non si rimborsano dopo l’avvio del lavoro. Per le campagne pubblicitarie, che si attivano mese per mese, non c’è nessuna penale. Se pensi di non riuscire a proseguire, scrivici prima: ne parliamo insieme.
Il dominio è sempre tuo, e anche i profili social sono tuoi. Il sito, invece, lo realizziamo, lo ospitiamo e lo curiamo noi finché il servizio è attivo, e resta di nostra proprietà, così come il suo codice. Se a scadenza il servizio non viene rinnovato, oppure se, dopo il nostro preavviso, il canone non viene pagato, il sito viene rimosso da internet: il dominio resta intestato a te. Le foto e i materiali che ci hai fornito restano tuoi, e ricevi i testi e il logo creati per te. Il dominio è registrato nel nostro account, dove lo gestiamo noi, e il codice per trasferirlo te lo diamo sempre, quando lo chiedi. I QR code già stampati smettono di funzionare se dipendono da una nostra pagina. Se hai un negozio online, l’account Shopify resta tuo. Prima di arrivare a quel punto ti avvisiamo sempre con il dovuto anticipo, e se vuoi continuare ne parliamo insieme.
Ti inviamo un sollecito e ti chiediamo di regolarizzare; se il pagamento continua a mancare, ti diamo 15 giorni di preavviso. Trascorsi quelli, il sito viene sospeso e, se la situazione non si risolve, rimosso da internet, mentre il dominio resta tuo. Se succede durante la durata minima, resta dovuta la penale del 50% dei canoni restanti. Se hai un contrattempo, scrivici subito: ne parliamo insieme.
Sì: saldati i mesi non pagati e il canone del mese in corso, ti rimettiamo online il sito. Scrivici e ti indichiamo i passaggi.
No, non è prevista. Le condizioni di durata sono quelle del contratto: durata minima del servizio (1 anno per il sito e per il prodotto digitale con QR code «Da solo, cambia spesso», 6 mesi per SEO, AEO e GEO, 3 mesi per la gestione social), poi rinnovo automatico per la stessa durata, con disdetta almeno 30 giorni prima della scadenza. Il prodotto digitale con QR code «Da solo, cambia di rado» non ha durata minima. Se hai un’esigenza particolare, per esempio un’attività stagionale, parlacene in consulenza: lo teniamo presente nel preventivo.
Nessuno può garantire onestamente il primo posto su Google o una citazione da un’intelligenza artificiale: chi lo promette non dice la verità. Quello che garantiamo è il nostro lavoro: un progetto fatto con cura, condizioni chiare e un report mensile con numeri reali, così sai sempre cosa sta funzionando e cosa correggiamo.
Tempi e come lavoriamo
Dalla firma alla pubblicazione, passo dopo passo.
Dipende da quanto è articolato il progetto, ed è per questo che non diamo tempi standard a scatola chiusa. La stima te la diamo insieme al preventivo, prima della firma: sai quando il sito sarà online ancora prima di iniziare. I tempi dipendono soprattutto da tre cose: quante pagine servono, quante funzioni particolari servono e quanto velocemente ci arrivano le informazioni e i materiali da parte tua.
- 1. Consulenza gratuita: ti ascoltiamo nel modo che preferisci: videochiamata di circa 30 minuti, telefono, WhatsApp o email.
- 2. Preventivo su misura: scritto, con condizioni e stima dei tempi.
- 3. Contratto e acconto: si parte.
- 4. Questionario e materiali: ci racconti la tua attività e ci mandi quello che serve.
- 5. Realizzazione: ti rendiamo partecipe e siamo sempre disponibili; quando il sito è completo lo vedi, ci dici cosa ti piace e cosa no, e cambiamo i dettagli.
- 6. Pubblicazione: dopo il saldo, il sito va online sul tuo dominio.
- 7. Assistenza continua: modifiche, aggiornamenti e report mensile.
Le informazioni sulla tua attività, che raccogliamo con un questionario guidato: chi sei, cosa offri, orari, contatti, listini o menù, punti di forza, come vuoi presentarti. Poi il logo, se ce l’hai, e le foto, seguendo le nostre indicazioni. Al resto pensiamo noi.
Dopo la firma del contratto e l’acconto, prima della realizzazione: te lo mandiamo noi. È un modulo guidato con cui raccogliamo tutto quello che ci serve sulla tua attività, così non dobbiamo inseguirti con mille domande. Se su una scelta di stile non hai preferenze, puoi lasciarla a noi. Più è completo, più il risultato ti somiglierà e più veloci saranno i tempi.
Sì. Quando il sito è completo lo vedi in un’anteprima privata, visibile solo a te: lo sfogli dal telefono e dal computer, ci dici cosa ti piace e cosa no e cambiamo i dettagli. Va online quando hai approvato l’anteprima.
I giri di revisione sono tornate di modifiche raggruppate prima di pubblicare: 1 nel Base, 2 nell’Intermedio e 3 nel Premium, sia per i siti vetrina sia per i negozi online. Le richieste che vanno oltre le valutiamo insieme.
Sempre la stessa persona, dal primo giorno: Alessandra De Luca, che conosce il tuo progetto, senza passaggi di mano e senza dover rispiegare tutto da capo.
Quasi sempre i materiali: informazioni, testi da verificare, foto e approvazioni. Più velocemente ci arrivano, più velocemente il sito va online. Per questo il questionario raccoglie tutto in una volta sola.
Siti web
Come sono fatti i nostri siti e cosa possono fare per la tua attività.
Siti su misura per attività locali, professionisti e imprese: siti vetrina che presentano la tua attività (chi sei, cosa offri, dove trovarti, come contattarti), con le funzioni che servono davvero: pulsanti per chiamarti, scriverti su WhatsApp o mandarti un’email con un tocco, in ogni pacchetto, modulo di contatto, calendario di prenotazione e iscrizione alla newsletter dall’Intermedio, e più lingue se ti servono. Per vendere online realizziamo negozi con Shopify.
No. Ogni sito è progettato da zero sulla tua attività, senza modelli presi in prestito e senza WordPress: un sito costruito su misura è più leggero, più veloce e più sicuro, perché non dipende da temi e plugin da aggiornare continuamente.
Un sito vetrina presenta la tua attività: chi sei, cosa offri, dove trovarti e come contattarti. Un e-commerce, in più, permette di vendere online con catalogo, carrello e pagamenti. Per i negozi online lavoriamo con Shopify, con prezzi da 1.162 €: in consulenza capiamo insieme quale delle due strade serve davvero alla tua attività.
Sì, con Shopify: la realizzazione parte da 1.162 €, più il canone mensile di cura del negozio da 76 €. L’account Shopify e i pagamenti sono intestati a te: gli incassi arrivano direttamente a te, noi non maneggiamo mai i tuoi soldi. L’account Shopify lo crei tu e l’abbonamento, con le eventuali app a pagamento, è a tuo carico: ci aggiungi come collaboratori e noi inseriamo il tema e il sito. Se il contratto non viene rinnovato, il tema viene eliminato e il negozio passa a un tema già disponibile su Shopify, così puoi continuare a vendere: l’hosting è di Shopify e l’account resta tuo, mentre tema e penale sono regolati dal contratto. Noi creiamo la grafica su misura e carichiamo il catalogo con i prodotti che ci mandi; pagamenti, spedizioni e i relativi collegamenti spettano solo a te: trovi tutto nella pagina Negozio online con Shopify.
Sì. Ogni sito Aleryc è responsive: si adatta da solo a telefono, tablet e computer, con testi leggibili e pulsanti comodi da toccare. Prima della pubblicazione controlliamo ogni pagina su schermi di dimensioni diverse, perché è dal telefono che oggi arriva gran parte delle persone.
Perché le persone abbandonano le pagine che si caricano lentamente e perché Google tiene conto della velocità (i Core Web Vitals) per decidere quali siti mostrare. Per questo ogni sito Aleryc viene alleggerito e ottimizzato: immagini compresse, pagine snelle e caricamento rapido anche con una connessione debole.
Sì. Ogni sito ha il certificato di sicurezza (https) e le protezioni necessarie, e lo teniamo aggiornato noi per tutto il tempo in cui il servizio è attivo. Non avendo pannelli e plugin da aggiornare, ha anche meno punti deboli di un sito tradizionale.
Lo progettiamo seguendo le linee guida internazionali di accessibilità (WCAG): contrasti leggibili, testi alternativi per le immagini, navigazione possibile anche da tastiera e con i lettori di schermo. Un sito accessibile è più facile per tutti, e oggi è anche un requisito sempre più presente nelle norme europee.
Quelle che servono alla tua attività, né una di più né una di meno: fino a 3 nel Base, fino a 8 nell’Intermedio e fino a 12 nel Premium. Lo decidiamo insieme in consulenza: per molte attività bastano poche pagine ben fatte, per altre serve una pagina per ogni servizio, che aiuta anche a farsi trovare su Google.
I testi li scriviamo noi, le foto le fornisci tu. Tu ci racconti nel dettaglio la tua attività — storia, servizi, listini o menù, punti di forza, come vuoi presentarti — e da lì pensiamo a tutto noi: testi, grafiche, struttura delle pagine, progettazione e ottimizzazione. Sulle foto ti diciamo esattamente quali servono e come vanno scattate: poi scegli tu se farle in autonomia, con un dispositivo di buona qualità, seguendo le nostre indicazioni, oppure se affidarti a un fotografo. Per i clienti in Italia facciamo da tramite con un fotografo professionale selezionato nella tua zona. Fissiamo l’appuntamento secondo la tua disponibilità; tu paghi Aleryc, a preventivo, e Aleryc paga il fotografo. Per alcune attività le foto reali non sono nemmeno necessarie: in quel caso le grafiche le realizziamo noi. Comunque vada, le immagini le ottimizziamo noi prima di pubblicarle.
Di solito le fai tu: ti guidiamo passo passo su cosa scattare e come farlo, così puoi farle in autonomia con un buon telefono. Se preferisci un professionista, per i clienti in Italia facciamo da tramite con un fotografo professionale selezionato nella tua zona. Fissiamo l’appuntamento secondo la tua disponibilità; tu paghi Aleryc, a preventivo, e Aleryc paga il fotografo.
No. Ti diciamo esattamente quali foto servono e come scattarle; se preferisci, per i clienti in Italia facciamo da tramite con un fotografo professionale selezionato nella tua zona. Fissiamo l’appuntamento secondo la tua disponibilità; tu paghi Aleryc, a preventivo, e Aleryc paga il fotografo. Per alcune attività le foto reali non sono nemmeno necessarie e le grafiche le realizziamo noi. Se le foto che hai non hanno la qualità adatta al sito, possiamo migliorarle o rigenerarle in alta qualità con l’AI, mantenendo le caratteristiche reali dei tuoi spazi e dei tuoi prodotti.
Sì: nei siti Intermedio e Premium, se non hai un logo, insieme al sito ne prepariamo uno di partenza, compreso nel prezzo, coerente con i colori e lo stile della tua attività, così hai subito un’immagine curata e riconoscibile.
Sì. Colori, caratteri, testi e struttura nascono dalla tua storia e dalla tua immagine, così chi ti incontra online ti riconosce anche di persona. Se hai già un logo e dei colori, partiamo da lì.
Sì. Modulo di contatto e calendario di prenotazione sono compresi a partire dal pacchetto Intermedio, nella versione base gratuita degli strumenti esterni; nel Base si possono aggiungere a pagamento, con un preventivo su misura. Versioni in più lingue e altre funzioni si aggiungono in base a ciò che serve alla tua attività. Le valutiamo insieme durante la consulenza gratuita, così il sito fa esattamente quello che ti serve: niente di meno, niente di superfluo. Le funzioni che richiedono un servizio a pagamento esterno sono una voce separata del preventivo, a carico tuo.
Dal pacchetto Intermedio il sito comprende un calendario di prenotazione, intestato a te, da cui i clienti scelgono giorno e orario disponibili; tu ricevi la notifica e gestisci tutto dal tuo account. Nel Base si può aggiungere a pagamento, con un preventivo su misura. In alternativa, se ti è più comodo, possiamo far arrivare le richieste su WhatsApp o via email. Il calendario è compreso nella versione base gratuita. Le funzioni che richiedono un servizio a pagamento esterno sono una voce separata del preventivo, a carico tuo.
Sì, in ogni pacchetto, dal Base: chi tocca WhatsApp sul sito si ritrova direttamente nella chat con te, ed è uno dei modi più semplici per ricevere richieste, soprattutto da telefono. Allo stesso modo il numero apre la chiamata e l’indirizzo email apre l’app della posta.
Sì, se la tua attività riceve clienti: mappa, indirizzo e un collegamento per avere le indicazioni stradali con un tocco dal telefono.
Al tuo indirizzo email: ogni richiesta ti arriva con nome, recapiti e messaggio del cliente. Il modulo è compreso a partire dal pacchetto Intermedio, nella versione base gratuita, e include la casella per il consenso al trattamento dei dati. Nel Base si può aggiungere a pagamento, con un preventivo su misura. Le funzioni che richiedono un servizio a pagamento esterno sono una voce separata del preventivo, a carico tuo.
Sì: dal pacchetto Intermedio è compreso il modulo di iscrizione, collegato a un servizio di newsletter intestato a te, da cui poi invii le comunicazioni ai tuoi clienti. Nel Base si può aggiungere a pagamento, con un preventivo su misura. È compresa la versione base gratuita. Le funzioni che richiedono un servizio a pagamento esterno sono una voce separata del preventivo, a carico tuo.
Sì. Prepariamo noi le versioni in altre lingue e ti consigliamo una verifica finale da parte di un madrelingua, per essere sicuri che ogni sfumatura sia giusta. Il costo dipende da quante lingue e quante pagine servono e lo trovi nel preventivo.
Sì, quando servono per legge: l’informativa privacy serve sempre se il sito raccoglie dati, per esempio con un modulo di contatto; cookie policy e banner dei consensi servono quando il sito usa cookie o strumenti non tecnici, come le statistiche di terze parti o i video incorporati. Per prepararli ci appoggiamo a un servizio specializzato, che li mantiene aggiornati alle norme e che attiviamo nel nostro account, come il dominio: sono una voce a parte, con un prezzo a fasce in base al tipo, indicata nel preventivo; il rinnovo lo gestiamo noi. La responsabilità legale dei dati raccolti resta tua, come titolare dell’attività.
Non serve: le modifiche le facciamo noi e sono comprese nel canone (testi e foto che ci fornisci tu, senza limiti, più 1 ora al mese di riprogettazione, 2 ore nei pacchetti Premium). Cambiare un orario, aggiornare un servizio o un prezzo, pubblicare una novità: ci scrivi via email o WhatsApp e ce ne occupiamo noi. Non devi imparare nessun pannello, non rischi di rompere niente e non ti ritrovi con un sito fermo perché nessuno ha tempo di aggiornarlo. Per foto, video e animazioni nuove, o per interventi oltre quanto incluso, ti inviamo prima un preventivo, così sai sempre in anticipo cosa comporta.
Sì, ed è uno dei casi più frequenti. Manteniamo il dominio che usi già, così chi ti conosce continua a trovarti allo stesso indirizzo, e impostiamo i reindirizzamenti necessari affinché il lavoro di posizionamento fatto finora non vada perso. Analizziamo cosa non funziona nel sito attuale, recuperiamo quello che vale (contenuti, contatti, recensioni) e riprogettiamo il resto da zero. Rifarlo costa come farlo nuovo, e il passaggio senza perdere posizioni su Google è compreso. Lo spieghiamo passo per passo nella pagina Rifare il sito senza perdere posizioni su Google.
Sì, rifacendolo da zero. Non lavoriamo su siti fatti da altri: niente modifiche, ottimizzazioni o SEO. SEO e ottimizzazioni li facciamo solo sui siti fatti da noi; gestione social e campagne non richiedono un sito fatto da noi.
Sì, se ha senso per la tua attività: articoli e novità sono utili anche per farsi trovare su Google, a patto di aggiornarli con costanza. Ne parliamo in consulenza e lo inseriamo nel preventivo.
Le app da scaricare dagli store non sono tra i servizi che offriamo. Per la maggior parte delle attività un sito veloce e ben fatto, che si apre subito dal telefono senza installare nulla, è la soluzione più pratica per i clienti.
Dominio, hosting ed email
L’indirizzo del sito, dove «vive» e la posta aziendale.
No: il dominio, come le informative privacy e cookie, non è nel canone mensile. Lo aggiungiamo a parte, in una voce dedicata del preventivo, con un prezzo a fasce in base al tipo. Lo registriamo a tuo nome e il rinnovo lo gestiamo noi; l’hosting, gli aggiornamenti e la sicurezza sono invece compresi nel canone. Tu non devi gestire nessun pannello tecnico né ricordarti nessun rinnovo. Il sito resta online, aggiornato e assistito per tutto il tempo in cui il servizio è attivo. Le condizioni sono scritte nero su bianco nel contratto, che leggi con calma prima di firmare.
A te. Il dominio è l’indirizzo della tua attività su internet, ed è giusto che sia tuo: lo registriamo a tuo nome e ci occupiamo noi dei rinnovi finché il servizio è attivo. Il prezzo, a fasce in base al tipo, lo trovi scritto a parte nel preventivo.
Il dominio è l’indirizzo del sito, per esempio tuaattivita.it. L’hosting è lo spazio su internet in cui il sito «vive» ed è sempre raggiungibile. Ti servono entrambi, e li seguiamo noi.
Sì. Colleghiamo il nuovo sito al dominio che hai già, così chi ti conosce continua a trovarti allo stesso indirizzo.
Per un’attività che lavora in Italia il .it è di solito la scelta più naturale e riconoscibile. Lo valutiamo insieme in base al nome della tua attività e a quali indirizzi sono ancora liberi.
Sì, su richiesta e a preventivo. Se hai già un indirizzo email legato al tuo dominio, quando colleghiamo il nuovo sito la tua posta continua a funzionare come prima.
No. Quando colleghiamo il sito al tuo dominio interveniamo solo sulle impostazioni del sito: la tua posta continua ad arrivare come sempre.
È molto raro, perché usiamo infrastrutture affidabili pensate per siti veloci. Se dovesse succedere qualcosa, scrivici: lo controlliamo e lo sistemiamo noi, è parte dell’assistenza compresa nel canone.
Sì: conserviamo ogni versione del sito, così in caso di problemi possiamo ripristinarla.
Farsi trovare: Google e intelligenza artificiale
SEO, AEO e GEO spiegati senza tecnicismi.
Sono tre modi diversi di farsi trovare. La SEO (Search Engine Optimization) fa apparire il tuo sito tra i risultati di Google. L’AEO (Answer Engine Optimization) riguarda le risposte già pronte: quando cerchi qualcosa e Google ti scrive la risposta direttamente in cima, o la chiedi a un assistente come Gemini, quella risposta nasce dalle pagine che il motore trova: l’AEO serve a fare in modo che tra quelle ci sia il tuo sito. La GEO (Generative Engine Optimization) lavora perché la tua attività venga citata dalle intelligenze artificiali come ChatGPT, Gemini e le AI Overviews di Google, che sempre più persone usano al posto del motore di ricerca. Oggi servono tutte e tre. Ogni sito che realizziamo nasce con le fondamenta giuste: veloce e con una struttura che Google e le AI riescono a leggere. Il lavoro completo, con dati strutturati completi e domande frequenti approfondite, è l’ottimizzazione SEO, AEO e GEO, compresa nei siti e nei negozi Premium.
Lavorando su tre fronti insieme: contenuti che rispondono in modo chiaro alle domande che i clienti fanno davvero, dati strutturati (schema.org) che spiegano ai motori di ricerca chi sei, cosa offri e dove ti trovi, e un sito veloce e ben organizzato. Nessuno può garantire di essere citati da un’intelligenza artificiale, ma un sito costruito così da Aleryc ha molte più probabilità di essere letto, capito e consigliato.
Sono le risposte scritte dall’intelligenza artificiale di Google. Le AI Overviews compaiono in cima ai risultati, sono attive in italiano dal 26 marzo 2025, e riassumono la risposta con i link alle fonti; AI Mode, in italiano dall'8 ottobre 2025, è una ricerca a conversazione. Entrambe scelgono le fonti tra le pagine che Google ha già nel suo indice: per questo un sito ben fatto per Google è anche la base per comparire lì. Lo spieghiamo meglio nella guida a SEO, AEO e GEO.
Sì, se il sito è aperto ai motori di ricerca e ai programmi delle AI e se il testo è scritto direttamente nella pagina. Molti dei programmi con cui le AI leggono il web non eseguono JavaScript: un testo che compare solo dopo il caricamento di uno script, per loro, non esiste. Nei siti che realizziamo tutto il testo importante è già nella pagina.
Le basi sono incluse: ogni sito che realizziamo nasce veloce e ben costruito, con struttura e titoli curati fin dall’inizio. L’ottimizzazione completa SEO, AEO e GEO, per farti trovare su Google e citare dagli assistenti AI, è un servizio a parte: il lancio costa 476 € una volta (663 € per i negozi online) ed è compreso nei siti e nei negozi Premium, insieme a 2 mesi di Crescita su Google e AI senza vincoli, e alla fine decidi tu se fermarti o proseguire con i 4 mesi restanti; per continuare a farti trovare c’è la crescita mensile, che aggiorna il lavoro del lancio con 2 contenuti nuovi al mese: 238 € al mese per almeno 6 mesi.
No, e diffida di chi lo promette: nessuno controlla i risultati di Google. Quello che facciamo è costruire un sito che abbia tutte le carte in regola per farsi trovare, e misurare ogni mese come sta andando.
Dipende dal settore, dalla concorrenza nella tua zona e da quanto è già conosciuta la tua attività online: per questo non diamo tempi a scatola chiusa. Ogni mese, nel report, vedi come stanno andando visite e richieste.
Sono informazioni scritte nel codice del sito in un linguaggio standard (schema.org) che i motori di ricerca e le intelligenze artificiali leggono al volo: chi sei, cosa offri, dove ti trovi, orari, domande frequenti. Aiutano Google e le AI a capirti senza errori. Le basi le curiamo in ogni sito; i dati strutturati completi fanno parte dell’ottimizzazione SEO, AEO e GEO, compresa nei siti e nei negozi Premium.
Perché sempre più persone cercano facendo domande intere, a Google o a un assistente come ChatGPT. Un sito che risponde in modo chiaro alle domande che i clienti fanno davvero ha molte più probabilità di essere scelto come risposta. Per questo le domande frequenti approfondite della tua attività sono una parte importante dell’ottimizzazione SEO, AEO e GEO, compresa nei siti e nei negozi Premium.
Sì: Google e gli assistenti AI tengono conto di quello che i clienti dicono di te. Le recensioni le lasciano i tuoi clienti su Google; sul sito possiamo dare spazio a quelle più belle. Come chiederle nel modo giusto lo spieghiamo nella guida Recensioni su Google.
Chiedendole a tutti i clienti, al momento giusto, con un link diretto e senza offrire nulla in cambio. Invitare solo i clienti soddisfatti, comprare recensioni o scriverle da sé è vietato: per il Codice del consumo pubblicare recensioni non autentiche è sempre una pratica ingannevole. Rispondere a ogni recensione, anche a quelle negative, con calma e gentilezza, aiuta chi legge a fidarsi.
Sì: ogni sito è costruito perché Google e le AI capiscano esattamente dove ti trovi e quale zona servi, con indirizzo, orari e servizi descritti in modo chiaro e coerente. È quello che fa la differenza quando qualcuno cerca «vicino a me». Con l’ottimizzazione SEO, AEO e GEO aggiungiamo le pagine per la tua città. La scheda Google non la creiamo e non la gestiamo: nella Crescita pubblichiamo solo post su quella che hai già.
Sì. Motori di ricerca e assistenti AI raccolgono informazioni da più fonti, e un profilo attivo, con nome, zona e servizi descritti in modo chiaro e coerente con il sito, rende più facile riconoscere e consigliare la tua attività. Per questo Aleryc cura social e sito come parti della stessa presenza online.
Gestione social
Instagram, Facebook e TikTok curati con costanza.
Ce ne occupiamo noi. Creiamo o rinnoviamo i tuoi profili Instagram e Facebook, e dall’Intermedio anche TikTok, costruiamo il calendario editoriale, scriviamo gli script, montiamo i contenuti e pubblichiamo. Tu non devi pensare a cosa postare né a quando farlo: ci mandi le informazioni e il materiale grezzo quando serve, al resto pensiamo noi.
Instagram, Facebook e TikTok: il Base comprende Instagram e Facebook, l’Intermedio e il Premium anche TikTok. Non è necessario essere ovunque: scegliamo insieme i canali in cui il tuo pubblico passa davvero il suo tempo e concentriamo lì le energie, invece di disperderle su profili che nessuno guarda.
No: i canali che gestiamo sono Instagram, Facebook e TikTok, quelli in cui le attività locali trovano più facilmente i loro clienti.
Dipende dal pacchetto: 2 contenuti a settimana nel Base, 4 nell’Intermedio e 7 nel Premium. Le storie escono 3 volte a settimana nel Base, 5 volte nell’Intermedio e ogni giorno nel Premium. Cosa pubblicare e quando lo definiamo insieme nel calendario editoriale. Per farsi notare conta più la costanza della quantità: meglio pochi contenuti curati e regolari che tanti post fatti di corsa.
Noi: idee, script, grafiche, montaggio dei video, testi e pubblicazione. A te chiediamo solo il materiale grezzo quando serve, per esempio qualche ripresa del tuo lavoro, seguendo le nostre indicazioni semplici.
Approvi il piano, non ogni singolo post. Ogni mese ti proponiamo il calendario editoriale con tutto quello che pubblicheremo: post, video e relativi script, insieme all’elenco dei materiali che ci servono da te. Quando lo approvi e ci mandi i materiali richiesti, li controlliamo e, se sono adatti, montiamo i video e pubblichiamo in autonomia, seguendo il calendario. Così sai sempre cosa uscirà, senza dover rincorrere i social nei giorni più pieni.
Ogni mese ti proponiamo il calendario con tutti i contenuti del mese: post, video, script e date di pubblicazione, più l’elenco dei materiali da mandarci (per esempio alcune riprese o foto). Tu lo approvi e ci invii i materiali; noi li verifichiamo e, se vanno bene, prepariamo e pubblichiamo tutto in autonomia.
Solo se ti fa piacere. La tua attività si può raccontare benissimo anche attraverso i prodotti, gli spazi, il team e il lavoro di ogni giorno. Se invece vuoi metterci la faccia, ti diamo indicazioni semplici su cosa dire e come riprenderti.
Di solito le fai tu, con il telefono, seguendo le nostre indicazioni: ti diciamo cosa riprendere e come, e bastano pochi minuti. Su richiesta, in tutta Italia, è possibile un solo incontro formativo iniziale in cui impostiamo i contenuti secondo i nostri standard e giriamo insieme i primi video, a compenso e a preventivo. Il montaggio e tutto il resto lo facciamo noi. Se vuoi un servizio professionale, per i clienti in Italia facciamo da tramite con un fotografo professionale selezionato nella tua zona. Fissiamo l’appuntamento secondo la tua disponibilità; tu paghi Aleryc, a preventivo, e Aleryc paga il fotografo.
No: commenti e messaggi privati li gestisci tu, perché nessuno conosce i tuoi clienti e le loro richieste meglio di te. Noi ci occupiamo di creare e pubblicare i contenuti.
No. Partiamo dal profilo che hai già: analizziamo cosa funziona, lo teniamo e rinnoviamo il resto, cioè immagine del profilo, descrizione, copertine e stile dei contenuti. I follower che hai conquistato restano tuoi e ritrovano un profilo più curato.
Sì: creiamo i profili da zero, con immagine, descrizione, copertine e uno stile riconoscibile, intestati alla tua attività. L’avvio dei profili costa 126 € una tantum nei pacchetti Base e Intermedio ed è compreso nel Premium; se i profili li hai già, ne curiamo il restyling e questa voce non si paga.
Tuoi. I profili sono intestati alla tua attività e i follower che conquisti restano tuoi.
Per lavorare in sicurezza usiamo, quando possibile, gli accessi da collaboratore che le piattaforme mettono a disposizione, senza bisogno che tu ci dia la tua password. Ti guidiamo noi nei passaggi.
No: i numeri veri si costruiscono con contenuti curati e costanti, non si promettono a tavolino. Quello che garantiamo è il lavoro e la trasparenza: ogni mese il report ti mostra persone raggiunte, nuovi follower e contenuti che hanno funzionato di più.
Sì, quando servono, con musica tra quelle consentite ai profili aziendali: scegliamo hashtag, formati e audio pensando a chi deve trovarti, senza inseguire le mode a tutti i costi.
Quasi sempre sì, se si sceglie il modo giusto di raccontarla. In consulenza capiamo chi sono i tuoi clienti e su quali canali li trovi davvero, e ti diciamo con sincerità se e come i social possono aiutarti.
Campagne pubblicitarie
Annunci su Instagram, Facebook e TikTok, studiati sul tuo caso.
Su Instagram e Facebook (Meta) e su TikTok. La scelta la facciamo insieme in consulenza, in base alla tua attività e alle persone che vuoi raggiungere: non ha senso essere presenti dove i tuoi clienti non ci sono.
No: le campagne che gestiamo sono su Instagram, Facebook e TikTok. Per farti trovare su Google lavoriamo sul sito, con SEO, AEO e GEO.
Il budget lo decidi tu e resta tuo. È importante capire la differenza: il nostro compenso copre la strategia, i contenuti pensati per essere sponsorizzati e la gestione delle campagne; il budget pubblicitario è una spesa separata che carichi tu direttamente sul tuo account pubblicitario, seguendo le nostre istruzioni passo passo. Noi non maneggiamo i tuoi soldi: usiamo quello che hai caricato per far partire le sponsorizzazioni secondo la strategia concordata, e tu vedi in ogni momento quanto stai spendendo. La strategia la adattiamo al budget che hai a disposizione, non il contrario.
No, è sempre separato: il nostro compenso copre strategia, annunci e gestione, mentre il budget lo carichi tu sul tuo account pubblicitario e lo paghi direttamente alla piattaforma. Così sai sempre quanto stai investendo, al centesimo.
Sponsorizzare un post dà più visibilità a un singolo contenuto. Una campagna invece è un piano costruito intorno a un obiettivo preciso, con un pubblico scelto, annunci pensati apposta e risultati misurati. Aleryc lavora per campagne: ogni annuncio ha un ruolo e un numero da tenere d’occhio.
Partiamo da chi sono i tuoi clienti migliori: zona, età, interessi, abitudini. Da lì costruiamo il pubblico della campagna e lo affiniamo con i dati che raccogliamo strada facendo, mostrando gli annunci sempre di più alle persone che rispondono meglio.
Noi: testi, immagini e video pensati per fermare lo scorrimento e far venire voglia di saperne di più. Proviamo più versioni, teniamo quelle che rendono di più e lasciamo andare quelle che non convincono.
Dipende dall’obiettivo e dal settore, per questo non promettiamo tempi a scatola chiusa. Prima di partire ti diamo una stima chiara e, una volta online, seguiamo la campagna da vicino e ti aggiorniamo su cosa sta funzionando.
Aiuta molto, perché chi vede un annuncio spesso apre il profilo prima di contattarti. Se il profilo va sistemato, Aleryc può seguirlo insieme alle campagne con il servizio di gestione social, così annunci e profilo raccontano la stessa attività.
Ogni campagna ha un obiettivo chiaro e numeri da seguire: richieste, contatti, visite, prenotazioni. Nel report ti raccontiamo i risultati con numeri reali e parole semplici, e decidiamo insieme come proseguire. Il budget speso lo vedi in ogni momento sul tuo account.
Sì: quando serve prepariamo percorsi semplici per trasformare l’interesse in richieste concrete, per esempio un modulo o un contatto diretto (lead generation).
Sì: un servizio nuovo, un evento, una stagione che parte sono ottimi motivi per una campagna mirata, che porta la novità davanti alle persone giuste nel momento giusto.
Prodotti digitali: menù, listini e cataloghi su QR code
Prodotti digitali sempre aggiornati, senza ristampe.
Pagine create da noi e collegate a un QR code: menù, listini prezzi, cataloghi, carte dei vini, elenchi di servizi e informazioni per Airbnb e case vacanza. Il QR code porta sempre a un sito fatto da noi o a una pagina apposita creata da noi: non facciamo QR verso siti altrui e, per ora, nemmeno QR per recensioni e locandine. Sono pagine leggere e curate che i clienti aprono inquadrando il QR code con il telefono. Si aggiornano senza ristampare nulla e possono essere in più lingue. Alcuni esempi: il menù digitale per ristoranti, la carta dei vini digitale, il listino prezzi digitale e il welcome book digitale per B&B e case vacanza.
No. Basta la fotocamera del telefono: si inquadra il QR code e la pagina si apre subito nel browser, senza scaricare nulla. Funziona su iPhone e Android.
Sì. Con lo stesso sistema Aleryc realizza listini prezzi, cataloghi di prodotti, carte dei vini ed elenchi di servizi per negozi, centri estetici, hotel e studi, adattandolo a quello che fai e a come i tuoi clienti cercano le informazioni. Il QR code porta sempre a un sito fatto da noi o a una pagina apposita creata da noi: non facciamo QR verso siti altrui e, per ora, nemmeno QR per recensioni e locandine.
No, resta sempre lo stesso: lo stampi una volta sola e i contenuti si aggiornano dietro le quinte. Così cambiare un prezzo o un’informazione non richiede nuove stampe né nuovi adesivi. Se il servizio finisce, smette di funzionare quando dipende da una nostra pagina.
Dipende da quanto spesso cambia, e lo decidiamo insieme:
- Se hai già il sito con noi, il prodotto nel sito costa 97 € una volta (è compreso nei siti e nei negozi Premium) e gli aggiornamenti rientrano nel canone mensile del sito.
- Se il contenuto cambia di rado, paghi la realizzazione, 168 € una volta (dal secondo anno 26 € l’anno per restare online), e ogni modifica 18 €, solo quando serve; riprogettazione, nuove animazioni e immagini con l’AI sono sempre a preventivo.
- Se il contenuto cambia spesso, per esempio se cambi prezzi o piatti ogni settimana, la realizzazione costa 132 € più 18 € al mese (durata minima di 1 anno), con modifiche illimitate a testi e immagini che ci mandi tu; riprogettazione, nuove animazioni o immagini con l’AI a preventivo.
Ogni lingua in più costa 45 €.
Noi: ci scrivi cosa cambia, via email o WhatsApp, e lo aggiorniamo. Con il sito le modifiche rientrano nel canone; in un prodotto che cambia di rado ogni modifica costa 18 €, in quello che cambia spesso le modifiche a testi e immagini che ci mandi tu sono illimitate. Le modifiche si vedono subito, mentre il QR code resta lo stesso.
Sì. Lo prepariamo leggero, con immagini ottimizzate e testi ben organizzati, così si apre in pochi istanti anche quando la connessione del locale o del telefono non è delle migliori.
Nelle lingue che servono davvero alla tua clientela. Le scegliamo insieme in base a chi ricevi più spesso, e ogni versione è curata nell’impaginazione come quella in italiano, così ogni cliente si sente accolto. Per le traduzioni consigliamo sempre una verifica finale di un madrelingua.
Sì: ti consegniamo i QR code pronti per la stampa, da mettere sui tavoli, in vetrina, al bancone o all’ingresso, o da dare ai clienti.
Sì: colori, caratteri e foto seguono lo stile della tua attività, così il prodotto parla la stessa lingua visiva del sito e dei social.
No, un prodotto digitale si può avere anche da solo. Se però hai o fai il sito con noi, prodotto, sito e social parlano la stessa lingua visiva e gli aggiornamenti rientrano nel canone del sito.
Report e risultati
Come misuriamo il lavoro, mese dopo mese.
Dai numeri, ogni mese. Ti mandiamo un report che si legge in cinque minuti, senza tecnicismi: quante persone hanno visitato il sito, quante richieste di contatto sono arrivate, come sono cresciuti i profili social, quali contenuti hanno funzionato meglio e come sono andate le campagne. Se qualcosa non sta rendendo, te lo diciamo noi per primi e correggiamo la strategia, invece di aspettare che te ne accorga tu.
I numeri che contano per te, spiegati in parole semplici: visite al sito e richieste ricevute; per i social, persone raggiunte, nuovi follower e contenuti migliori; per le campagne, risultati rispetto all’obiettivo e budget speso. In fondo, cosa abbiamo imparato e cosa faremo il mese dopo.
Via email, ogni mese. Se qualcosa non ti è chiaro, ce lo chiedi e te lo spieghiamo.
Te lo diciamo noi per primi: guardiamo i numeri insieme, capiamo cosa non sta funzionando e correggiamo la strategia, invece di aspettare che te ne accorga tu.
Assistenza e contatti
Come raggiungerci e cosa succede dopo la consegna.
- Email: info@aleryc.com
- Telefono e WhatsApp: +39 353 4162529
- Videochiamata: su appuntamento, dalla pagina Prenota
Al telefono rispondiamo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 19:00, festivi esclusi. WhatsApp ed email sono attivi tutti i giorni, con risposta entro 24 ore. Le videochiamate si fissano su appuntamento, secondo la disponibilità del calendario di prenotazione (cal.com).
Al telefono rispondiamo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 19:00, festivi esclusi. WhatsApp ed email sono attivi tutti i giorni, con risposta entro 24 ore. Le videochiamate si fissano su appuntamento, secondo la disponibilità del calendario di prenotazione (cal.com).
Noi, sempre la stessa persona: Alessandra. L’assistenza continuativa è compresa nel canone: ci scrivi via email o WhatsApp e ci occupiamo di modifiche, aggiornamenti e di qualunque problema.
Ci scrivi via email o su WhatsApp cosa vuoi cambiare, anche con una foto o un vocale se è più comodo. Le modifiche ordinarie le facciamo noi e sono comprese nel servizio.
Scrivici via email o su WhatsApp, possibilmente con uno screenshot o la descrizione di cosa succede: lo controlliamo e lo sistemiamo noi, è parte dell’assistenza compresa nel canone.
Sì, su WhatsApp e via email, tutti i giorni, con risposta entro 24 ore. Al telefono, invece, non rispondiamo il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
Chiedila a noi. Ti rispondiamo con piacere.
Parliamone come preferisci, in videochiamata o scrivendoci con il modulo: è gratuito e senza impegno. Ti ascoltiamo, ti facciamo qualche domanda e ti diciamo con sincerità cosa faremmo al posto tuo.