अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Aleryc Digital Studio एक डिजिटल एजेंसी है जो स्थानीय बिज़नेस, स्वतंत्र प्रोफ़ेशनल्स और छोटी कंपनियों की ऑनलाइन मौजूदगी बनाती है, और बड़ी कंपनियों के साथ भी काम करती है। हम पाँच काम करते हैं: कस्टम वेबसाइट, Google और AI असिस्टेंट पर मिलने के लिए ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO, AEO और GEO), सोशल मीडिया मैनेजमेंट, सोशल मीडिया विज्ञापन कैंपेन, और डिजिटल प्रोडक्ट जैसे QR कोड पर मेन्यू, रेट लिस्ट, कैटलॉग और वाइन लिस्ट।

हमारा लक्ष्य एक ही है: बिज़नेस को ऑनलाइन बेजोड़ बनाना, आपकी ज़रूरत के हिसाब से किए गए काम और साफ़ रिश्ते के साथ, बिना किसी सरप्राइज़ के।

Alessandra De Luca, मालिक, जिन्होंने 2026 में Aleryc Digital Studio की शुरुआत की। कंप्यूटर के प्रति उनका जुनून एप्लाइड साइंसेज़ में विशेषज्ञता वाले साइंस हाई स्कूल में जागा, जहाँ उन्होंने प्रोग्रामिंग और वेबसाइट बनाना शुरू किया। उनकी कहानी आप हमारे बारे में पेज पर पढ़ सकते हैं।

पाँच सेवाएँ, जिन्हें आप अलग-अलग चुन सकते हैं या मिला सकते हैं:

• कस्टम वेबसाइट: आपके बिज़नेस के इर्द-गिर्द शुरू से डिज़ाइन की हुई, तेज़ और नींव से मज़बूती से बनी।
• SEO, AEO और GEO ऑप्टिमाइज़ेशन: आपको Google पर दिखाने और ChatGPT, Gemini व Perplexity जैसे असिस्टेंट के जवाबों में आपका नाम लाने का पूरा काम।
• सोशल मीडिया मैनेजमेंट: Instagram, Facebook और TikTok की लगातार देखभाल, कंटेंट कैलेंडर से पोस्टिंग तक।
• विज्ञापन कैंपेन: Instagram, Facebook और TikTok पर आपके बिज़नेस के हिसाब से सोचे गए विज्ञापन, नए ग्राहक पाने के लिए।
• डिजिटल प्रोडक्ट: QR कोड पर मेन्यू, रेट लिस्ट, कैटलॉग और वाइन लिस्ट, जिन्हें बिना कुछ दोबारा छपवाए अपडेट किया जा सकता है।

हमारा रजिस्टर्ड ऑफ़िस टेरनी में है, Via Mola di Bernardo 22 F पर। मालिक Alessandra De Luca मुख्य रूप से जेनोआ से काम करती हैं। हम पूरे यूरोपीय संघ के क्लाइंट्स के साथ पूरी तरह दूर से काम करते हैं, वीडियो कॉल, फ़ोन (इतालवी में), ईमेल और WhatsApp के ज़रिए; इकलौता अपवाद, अनुरोध पर, सोशल मीडिया मैनेजमेंट लेने वालों के लिए एक ही शुरुआती प्रशिक्षण सत्र है, इटली में कहीं भी। हमारा कोई ऑफ़िस जनता के लिए खुला नहीं है।

हाँ: मालिक Alessandra De Luca जेनोआ से काम करती हैं, और हमने जेनोआ की सफ़ाई कंपनी Lanterna Service की वेबसाइट बनाई। हम उनके साथ दूर से, उसी तरीक़े से काम करते हैं जो हम हर जगह अपनाते हैं। सब कुछ आपको जेनोआ में वेब एजेंसी पेज पर मिलेगा।

हाँ: Aleryc का रजिस्टर्ड ऑफ़िस टेरनी में है, और हम उम्ब्रिया के बिज़नेस के साथ वैसे ही काम करते हैं जैसे इटली के बाक़ी हिस्सों के साथ, पूरी तरह दूर से। सब कुछ आपको टेरनी में वेब एजेंसी पेज पर मिलेगा।

हाँ: Aleryc Digital Studio पूरे यूरोपीय संघ के क्लाइंट्स के साथ काम करती है, आप जहाँ भी हों उसी तरीक़े से, क्योंकि सब कुछ दूर से होता है: परामर्श, संशोधन और लगातार सहायता के लिए वीडियो कॉल, फ़ोन (इतालवी में), ईमेल और WhatsApp। हम केवल VAT नंबर वाले बिज़नेस और प्रोफ़ेशनल्स के साथ काम करते हैं, इटली और यूरोपीय संघ में: बिना VAT नंबर वाले निजी ग्राहकों को हम सेवा नहीं देते, और यूरोपीय संघ के बाहर हम काम नहीं करते। इकलौता अपवाद, अनुरोध पर: सोशल मीडिया मैनेजमेंट लेने वालों के लिए एक ही शुरुआती प्रशिक्षण सत्र, इटली में कहीं भी, जिसका कोटेशन हर मामले में अलग बनता है। फ़ोन पर हम सोमवार से शुक्रवार, 10:00 से 14:00 और 15:00 से 19:00 (इटली का समय) तक जवाब देते हैं, शनिवार, रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर; WhatsApp और ईमेल हर दिन खुले हैं, 24 घंटे के भीतर जवाब के साथ।

सिर्फ़ एक मामले में। Aleryc की प्रक्रिया पूरी तरह दूर से चलती है: परामर्श, कोटेशन, निर्माण और सहायता, सब वीडियो कॉल, फ़ोन (इतालवी में), ईमेल और WhatsApp से होता है। इकलौता अपवाद, अनुरोध पर, हर क्लाइंट के लिए एक ही शुरुआती प्रशिक्षण सत्र है, सोशल मीडिया मैनेजमेंट लेने वालों के लिए, इटली में कहीं भी। यह सशुल्क है: परिवहन, यात्रा का समय, सत्र का समय और ज़रूरत पड़ने पर ठहरने का ख़र्च क्लाइंट उठाता है, और कोटेशन हर मामले में अलग बनता है। पूरी जानकारी “आमने-सामने मुलाक़ात” सेक्शन में है।

उन्हीं गारंटियों के साथ जो आप किसी से भी माँगते, लिखित रूप में। गारंटियाँ ये हैं: एक-दूसरे को जानने के लिए मुफ़्त परामर्श, समय-सीमा और शर्तों के साथ लिखित कोटेशन, दस्तख़त से पहले आराम से पढ़ने लायक़ कॉन्ट्रैक्ट, हर भुगतान का इनवॉइस, और एक निजी प्रीव्यू जहाँ आप साइट प्रकाशित होने से पहले तैयार रूप में देख सकते हैं। प्रोजेक्ट पेज पर आपको हमारे कुछ काम मिलेंगे, और हमारा VAT नंबर वेबसाइट पर है।

स्थानीय बिज़नेस, स्वतंत्र प्रोफ़ेशनल्स और छोटी कंपनियों के लिए: रेस्टोरेंट और बार, ब्यूटी और वेलनेस, प्रोफ़ेशनल फ़र्म, कारीगर, रिटेल और आतिथ्य। हम बड़ी कंपनियों के साथ भी काम करते हैं। यह कोई बंद सूची नहीं है, क्योंकि यह तरीक़ा हर उस संस्था के लिए चलता है जो मज़बूत ऑनलाइन मौजूदगी बनाना चाहती है। हर बार रणनीति बदलती है: एक रेस्टोरेंट और एक प्रोफ़ेशनल फ़र्म को न एक-सी चीज़ें चाहिए, न अपनी कहानी कहने का एक-सा ढंग। कुछ सेक्टर के लिए हमने ख़ास अध्ययन बनाए हैं कि हर एक को ऑनलाइन क्या चाहिए: रेस्टोरेंट और बार, ब्यूटी और वेलनेस, प्रोफ़ेशनल फ़र्म, B&B, होटल और हॉलिडे रेंटल।

नहीं, हम हर सेक्टर के बिज़नेस के साथ काम करते हैं। अगर आपके बिज़नेस पर इस बारे में ख़ास नियम हैं कि क्या कहा जा सकता है (जैसे हेल्थकेयर या शराब), तो हम प्रोजेक्ट में उनका ध्यान रखते हैं; लेकिन क़ानून आपके सेक्टर से जो माँगता है, उसकी ज़िम्मेदारी बिज़नेस के मालिक के तौर पर आपकी ही रहती है।

हम स्थानीय बिज़नेस, स्वतंत्र प्रोफ़ेशनल्स और छोटी कंपनियों के साथ काम करते हैं, और बड़ी कंपनियों के साथ भी: हमारी सेवाएँ VAT नंबर वाले हर बिज़नेस या प्रोफ़ेशनल के लिए हैं। हम केवल VAT नंबर वाले बिज़नेस और प्रोफ़ेशनल्स के साथ काम करते हैं, इटली और यूरोपीय संघ में: बिना VAT नंबर वाले निजी ग्राहकों को हम सेवा नहीं देते, और यूरोपीय संघ के बाहर हम काम नहीं करते। चाहे आपका छोटा बिज़नेस हो जिसमें कोई मार्केटिंग विभाग नहीं, या एक व्यवस्थित कंपनी, परामर्श में हम आपकी ज़रूरतों से शुरू करते हैं और ईमानदारी से बताते हैं कि हम क्या करेंगे।

हाँ, बल्कि यही सबसे अच्छा समय है: पहले दिन से एक सँवरी हुई और एक जैसी छवि के साथ शुरुआत करना, बाद में उसे सुधारने से आसान है। पहली बातचीत में हम समझते हैं कि शुरुआत किससे करना ठीक रहेगा, जैसे वेबसाइट और सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल, और क्या इंतज़ार कर सकता है।

हमारे काम करने के तरीक़े की वजह से:

• हमेशा वही इंसान: आप Alessandra से बात करते हैं, जो पहले दिन से आपका प्रोजेक्ट जानती हैं, काम बीच में किसी और के पास नहीं जाता।
• कोई सरप्राइज़ नहीं: कोटेशन में लिखी रक़म ही आप चुकाते हैं, और शर्तें शुरू करने से पहले साफ़ शब्दों में लिखी होती हैं।
• सच में आपके लिए बना: कोई उधार लिया टेम्पलेट नहीं, हर प्रोजेक्ट आपके बिज़नेस से जन्म लेता है।
• बाद में भी देखभाल: बदलाव और अपडेट हम ही करते हैं, बस एक मैसेज भेजिए।
• असली आँकड़े: हर महीने एक साफ़ रिपोर्ट, जो कुछ ही मिनट में पढ़ी जा सकती है।

अगर आप कई एजेंसियों की तुलना कर रहे हैं, तो हमारी गाइड वेब एजेंसी कैसे चुनें (अंग्रेज़ी में) आपके काम आ सकती है।

हाँ। प्रोजेक्ट पेज पर आपको दो असली क्लाइंट और कई कॉन्सेप्ट मिलेंगे, यानी काल्पनिक ब्रांडों वाली डेमो वेबसाइटें। परामर्श में हम आपको आपके सेक्टर के क़रीब के उदाहरण दिखा सकते हैं।

हाँ, एक औज़ार के रूप में: इससे प्रक्रिया के कुछ हिस्सों में हमारा काम तेज़ होता है। लेकिन प्रोजेक्ट, फ़ैसले, टेक्स्ट और अंतिम जाँच हमेशा हमारी होती है, और हर बारीकी हाथ से दोबारा देखी जाती है। कोटेशन में हम लिखकर बताते हैं कि आपके प्रोजेक्ट में कौन-से आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस टूल इस्तेमाल होते हैं। अगर जो तस्वीरें आप दे सकते हैं उनकी गुणवत्ता वेबसाइट के लिए ठीक नहीं है, तो हम उन्हें AI से बेहतर बना सकते हैं या ऊँची गुणवत्ता में दोबारा बना सकते हैं, आपके उत्पादों और बिज़नेस की असली विशेषताएँ बरक़रार रखते हुए।

हाँ, जो क्लाइंट हमें नए बिज़नेस से मिलवाते हैं, उनके लिए एक फ़ायदा है। हमें लिखकर पूछिए: हम बताएँगे कि यह कैसे काम करता है।

हाँ, लिखित रूप में: आप हमें इतालवी, अंग्रेज़ी या स्पेनिश में लिख सकते हैं, ईमेल से info@aleryc.com पर या WhatsApp से +39 353 4162529 पर, और हम उसी भाषा में जवाब देंगे। वीडियो कॉल, फ़ोन कॉल और आमने-सामने मुलाक़ातें इतालवी में होती हैं।

हाँ: Aleryc के साथ सब कुछ दूर से किया जा सकता है। परामर्श, कोटेशन, निर्माण, संशोधन और सहायता सब वीडियो कॉल, फ़ोन (इतालवी में), ईमेल और WhatsApp पर होते हैं, और काम आप हमेशा प्रकाशित होने से पहले एक निजी प्रीव्यू में देखते हैं।

सिर्फ़ अनुरोध पर और हर क्लाइंट के लिए सिर्फ़ एक बार, सोशल मीडिया मैनेजमेंट लेने वालों के लिए, इटली में कहीं भी: यह एक शुरुआती प्रशिक्षण सत्र है, जिसमें हम समझाते हैं कि हमारे मानकों के अनुसार कंटेंट कैसे तैयार करें, ज़रूरी ऐप डाउनलोड करते हैं और कंटेंट कैलेंडर के पहले वीडियो साथ मिलकर शूट करते हैं। यह लगातार नहीं चलता, और हम आपकी जगह कंटेंट शूट नहीं करते। बाक़ी सब कुछ, मुफ़्त परामर्श समेत, हम दूर से करते हैं।

इटली में प्रशिक्षण सत्र सशुल्क है और हर मामले में अलग कोटेशन पर तय होता है: उसे तय करने से पहले हम लिखित रूप में बताते हैं कि उसमें क्या-क्या लगेगा, ताकि आप पूरी जानकारी के साथ फ़ैसला कर सकें। परिवहन, यात्रा का समय, सत्र का समय और ज़रूरत पड़ने पर ठहरने का ख़र्च क्लाइंट उठाता है। लेकिन पहला परामर्श मुफ़्त रहता है।

सिर्फ़ सोशल मीडिया मैनेजमेंट के शुरुआती प्रशिक्षण सत्र के लिए, अनुरोध पर, इटली में कहीं भी: आपके बिज़नेस की जगह पर, जैसे आपके रेस्टोरेंट, दुकान या ऑफ़िस में, या साथ मिलकर चुनी किसी सार्वजनिक जगह पर, जैसे कैफ़े या कोवर्किंग स्पेस। हमारा कोई ऑफ़िस जनता के लिए खुला नहीं है: टेरनी का पता हमारा रजिस्टर्ड ऑफ़िस है।

हाँ, अगर आप इटली में हैं और सोशल मीडिया मैनेजमेंट लेते हैं: शुरुआती प्रशिक्षण सत्र इटली में कहीं भी संभव है, जबकि इटली के बाहर हम दूर से काम करते हैं। हर अनुरोध पर हम जगह और समय के आधार पर अलग से विचार करते हैं, इसलिए कभी जवाब ना भी हो सकता है: उस स्थिति में हम दूर से काम करते हैं, उसी तरीक़े और उसी लगन से।

नहीं: मुफ़्त परामर्श दूर से होता है: WhatsApp या ईमेल पर, या वीडियो कॉल या फ़ोन पर अगर आप इतालवी बोलते हैं। इसी से हम एक-दूसरे को जानते हैं और आपका प्रोजेक्ट समझते हैं।

हमेशा Alessandra De Luca, Aleryc की मालिक: वही इंसान जो पहले दिन से आपका प्रोजेक्ट देखती हैं।

हमें info@aleryc.com पर लिखिए या WhatsApp पर +39 353 4162529 पर, या हमें फ़ोन कीजिए (इतालवी में), सोमवार से शुक्रवार, 10:00 से 14:00 और 15:00 से 19:00 तक (इतालवी समय; शनि, रवि और छुट्टियों में बंद)। बताइए कि आप कहाँ हैं और क्या करना चाहते हैं, और हम एक प्रस्ताव और कोटेशन के साथ जवाब देंगे।

क्योंकि इससे हम पूरे यूरोपीय संघ के क्लाइंट्स की उसी लगन से सेवा कर पाते हैं और जल्दी जवाब दे पाते हैं, बिना काम को यात्राओं पर निर्भर किए। अगर आप सोशल मीडिया मैनेजमेंट लेते हैं, तो अनुरोध पर इटली में एक ही शुरुआती प्रशिक्षण सत्र उपलब्ध है।

कोई तय नियम नहीं है: हम इसे दोनों की व्यस्तता और जगह के हिसाब से तय करते हैं। आप जितना पहले पूछेंगे, सही समय ढूँढना उतना आसान होगा।

हाँ। यह पहली बातचीत होती है, जैसे आप चाहें: लगभग 30 मिनट की वीडियो कॉल, फ़ोन (इतालवी में), WhatsApp या ईमेल, जिसमें हम आपकी स्थिति सुनते हैं और ईमानदारी से बताते हैं कि आपकी जगह हम क्या करते। अगर आप आगे न बढ़ने का फ़ैसला करते हैं, तो कोई बात नहीं: हमारी सलाह फिर भी आपके पास रहती है। और अगर हम आपके लिए सही विकल्प नहीं हैं, तो हम साफ़ बता देते हैं और यह भी कि कहीं और क्या देखें।

हमारे संपर्क पेज के फ़ॉर्म से, या info@aleryc.com पर या WhatsApp +39 353 4162529 पर लिखकर। अगर आप इतालवी बोलते हैं, तो मुफ़्त परामर्श वीडियो कॉल या फ़ोन कॉल पर भी हो सकता है: हर विकल्प उतना ही उपयोगी है।

जैसा आप चाहें: वीडियो कॉल, फ़ोन (इतालवी में), WhatsApp या ईमेल। वीडियो कॉल ज़रूरी नहीं है: अगर आप इसे चुनते हैं, तो यह लगभग 30 मिनट की होती है। आप हमें अपने बिज़नेस, अपने ग्राहकों और अपनी मंज़िल के बारे में बताते हैं; हम कुछ सवाल पूछते हैं और बताते हैं कि आपकी जगह हम क्या करते। आपको कुछ ख़ास तैयार करने की ज़रूरत नहीं।

कुछ भी ज़रूरी नहीं। अगर आप इसका पूरा फ़ायदा उठाना चाहते हैं, तो अपनी वेबसाइट या सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल (अगर पहले से हैं), कुछ ऐसे बिज़नेस या वेबसाइटों के उदाहरण जो आपको पसंद हैं, और यह अंदाज़ा कि आप क्या पाना चाहते हैं, तैयार रखें: ज़्यादा ग्राहक, ज़्यादा बुकिंग, या एक ज़्यादा सँवरी हुई छवि।

अगर आप आगे बढ़ना चाहें, तो हम आपकी ज़रूरतों के हिसाब से एक लिखित कोटेशन तैयार करते हैं: हम क्या करेंगे, कैसे, किन शर्तों पर और कितने समय में, इसका अनुमान। आप उसे आराम से पढ़ते हैं और फ़ैसला आपका होता है। अगर आप उसे मान लेते हैं, तो हम कॉन्ट्रैक्ट साइन करते हैं, आप एडवांस देते हैं और काम शुरू हो जाता है; आपके बिज़नेस की जानकारी जुटाने के लिए हम आपको क़दम-दर-क़दम प्रश्नावली भेजते हैं, ताकि कुछ भी छूटे नहीं।

हम इसे पहली बातचीत के बाद, हमारी बात के आधार पर तैयार करते हैं और आपको लिखकर भेजते हैं। अगर सटीक होने के लिए कोई जानकारी कम हो, तो हम पहले आपसे पूछकर उसे साफ़ कर लेते हैं: हमें जल्दी वाले कोटेशन से सही कोटेशन ज़्यादा पसंद है।

नहीं। कोटेशन एक प्रस्ताव है: यह बाध्यता तभी बनता है जब आप इसे मानने का फ़ैसला करते हैं और हम कॉन्ट्रैक्ट साइन करते हैं।

हाँ। सेवाएँ अलग-अलग भी चुनी जा सकती हैं और मिलाकर भी। अक्सर ये साथ में बेहतर काम करती हैं, क्योंकि वेबसाइट, सोशल मीडिया और विज्ञापन एक ही बिज़नेस की कहानी कहते हैं, लेकिन हम हमेशा वहीं से शुरू करते हैं जो सच में आपके काम का है।

ज़्यादातर मामलों में, हाँ। सोशल मीडिया पहचान बनाने के लिए बढ़िया है, लेकिन आपकी वेबसाइट आपका मुख्य ठिकाना है: वहीं Google और AI असिस्टेंट आपके बारे में जानकारी पाते हैं, वहीं आपको ढूँढने वालों को आपका समय, सेवाएँ और संपर्क मिलते हैं, और उसके नियम किसी सोशल नेटवर्क पर निर्भर नहीं होते। परामर्श में हम आपका मामला साथ मिलकर देखते हैं। इस पर विस्तार से गाइड वेबसाइट या सिर्फ़ सोशल मीडिया? (अंग्रेज़ी में) में बात की गई है।

यह इस पर निर्भर करता है कि आपको क्या चाहिए। अगर बजट कम है और आपके पास उसे इस्तेमाल करना सीखने और अपडेट रखने का समय है, तो शुरुआत के लिए ख़ुद वेबसाइट बनाने वाला कोई टूल काफ़ी हो सकता है। आपके लिए ख़ास डिज़ाइन की गई वेबसाइट तब फ़ायदेमंद है जब आप Google और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस में ढूँढे जाना चाहते हैं, एक जैसे टेम्पलेट इस्तेमाल करने वालों से अलग दिखना चाहते हैं, और टेक्स्ट, स्पीड, सुरक्षा और अपडेट की चिंता ख़ुद नहीं करना चाहते। हमें लिखिए: हम ईमानदारी से बताएँगे कि आपके लिए कौन-सा रास्ता ठीक है।

शुरुआती क़ीमतें वेबसाइट पेज पर तीन पैकेज में प्रकाशित हैं। शोकेस वेबसाइट का निर्माण Basic के लिए €483 से, Standard के लिए, जो हम ज़्यादातर बिज़नेस को सुझाते हैं, €1,274 से और Premium के लिए €3,236 से शुरू होता है, साथ में €36, €57 या €94 का मासिक शुल्क। Shopify के साथ ऑनलाइन स्टोर €1,162, €2,438 या €4,615 से शुरू होता है, साथ में €76, €104 या €153 प्रति माह का शुल्क। ये शुरुआती क़ीमतें हैं; इटली के कर नियमों के अनुसार VAT अलग से नहीं जुड़ता, क्योंकि हम इटली की फ़्लैट-रेट कर योजना के तहत काम करते हैं, और स्टांप ड्यूटी, जब लगे, क़ीमत में शामिल है। अगर आपका कारोबार यूरोपीय संघ के किसी दूसरे देश में है (हम केवल VAT नंबर वाले ग्राहकों के साथ काम करते हैं), तो उस देश के लिए लागू कर या अनिवार्य ख़र्च हम हस्ताक्षर से पहले लिखित कोटेशन में बता देते हैं। केवल वही रक़म मान्य है जिसे आपने स्वीकार किया है। पैकेज पहले से तय हैं ताकि आपको सामग्री और लागत का अंदाज़ा मिल सके: हर पैकेज आपकी चुनी सेवाएँ सशुल्क जोड़कर पूरी तरह आपके हिसाब से ढाला जा सकता है, और तब वह कस्टम कोटेशन बन जाता है। डोमेन और प्राइवेसी व कुकी पॉलिसी मासिक शुल्क में शामिल नहीं हैं: हम उन्हें कोटेशन में अलग मदों के रूप में, प्रकार के हिसाब से स्लैब वाली कीमत पर जोड़ते हैं। सही रक़म पेजों की संख्या पर, उन सुविधाओं पर जो आपको सचमुच चाहिए (जैसे कई भाषाएँ) और आपके चुने एनिमेशन पर निर्भर करती है: उसे हम मुफ़्त परामर्श के बाद लिखित कोटेशन में तय करते हैं, और कोटेशन की रक़म ही वह रक़म है जो आप चुकाते हैं, बाद में कोई नई मद नहीं निकलती। क़ीमत किन मदों से बनती है, यह हमने गाइड वेबसाइट कितने की बनती है में समझाया है।

हाँ, सारे, पहले से आख़िरी तक और हर सेवा के लिए। पैकेज पहले से तय हैं ताकि आपको अंदाज़ा मिल सके कि उनमें क्या शामिल है और कितना ख़र्च आता है, “से शुरू” क़ीमतों के साथ, और आप अतिरिक्त शुल्क पर अपनी चुनी सेवाएँ जोड़ सकते हैं: जैसे Basic में संपर्क फ़ॉर्म, कैलेंडर, न्यूज़लेटर या कुछ और। तब बात उस पैकेज की नहीं रहती, बल्कि एक कस्टम कोटेशन की होती है, जो वहीं से शुरू होता है और जिसमें आपकी जोड़ी चीज़ें आती हैं।

हाँ। हर सेवा पेज के नीचे आपको हमारी क़ीमतें मिलेंगी: वेबसाइट, ऑनलाइन स्टोर और सोशल मीडिया मैनेजमेंट तीन पैकेज में (Basic, Standard और Premium), और SEO ऑप्टिमाइज़ेशन, कैंपेन और QR प्रोडक्ट अलग-अलग विकल्पों के रूप में। वेबसाइट के लिए ये शुरुआती क़ीमतें हैं, क्योंकि कोई दो बिज़नेस एक जैसी चीज़ नहीं माँगते: मुफ़्त परामर्श के बाद हम आपके मामले के लिए लिखित कोटेशन भेजते हैं, एक सटीक क़ीमत के साथ जो बीच में नहीं बदलती। प्रकाशित आँकड़े हमेशा “से शुरू” होते हैं, जिनमें लिखा होता है कि क्या शामिल है, और हर सेवा को आपके हिसाब से ढाला जा सकता है।

दोनों: डिज़ाइन और निर्माण के लिए एक शुरुआती हिस्सा, और एक मासिक शुल्क जो वेबसाइट को समय के साथ जीवित रखता है। आप कॉन्ट्रैक्ट पर हस्ताक्षर के समय एकमुश्त भुगतान भी चुन सकते हैं: निर्माण और 12 मासिक शुल्क एक साथ, 5% की छूट के साथ। मासिक शुल्क में होस्टिंग (ऑनलाइन स्टोर में Shopify की), सुरक्षा, लगातार सहायता और आपके कहे बदलाव शामिल हैं। डोमेन और प्राइवेसी व कुकी पॉलिसी मासिक शुल्क में शामिल नहीं हैं: हम उन्हें कोटेशन में अलग मदों के रूप में, प्रकार के हिसाब से स्लैब वाली कीमत पर जोड़ते हैं, और नवीनीकरण हम संभालते हैं। शोकेस वेबसाइट के लिए मासिक शुल्क पैकेज के अनुसार €36 से €94 तक है; ऑनलाइन स्टोर के लिए €76 से €153 प्रति माह। सही रक़म किसी भी प्रतिबद्धता से पहले कोटेशन में लिखी होती है।

वह सब कुछ जो वेबसाइट को ऑनलाइन, सुरक्षित और अपडेट रखने के लिए ज़रूरी है, और आपको उसकी चिंता नहीं करनी पड़ती:

• होस्टिंग;
• सुरक्षा सर्टिफ़िकेट (https), अपडेट और सुरक्षा;
• वेबसाइट का बैकअप;
• लगातार सहायता;
• आपके दिए टेक्स्ट और तस्वीरों के साथ बदलाव, बिना सीमा के, और हर महीने 1 घंटा रीडिज़ाइन (Premium पैकेज में 2 घंटे);
• मासिक रिपोर्ट।

रीडिज़ाइन के घंटे मासिक हैं और जमा नहीं होते: अगर किसी महीने आप उनका इस्तेमाल नहीं करते, तो वे अगले महीने में नहीं जुड़ते। रीडिज़ाइन वह समय है जिसमें आपके पेजों की संरचना और लेआउट बदले जाते हैं, सिर्फ़ सामग्री नहीं। प्रोडक्शन प्लेटफ़ॉर्म से बनी नई तस्वीरों, वीडियो और एनिमेशन का कोटेशन हमेशा अलग होता है, और शामिल सीमा से बाहर के हर काम का भी, कोटेशन में बताई गई प्रति घंटा दर पर। डोमेन और प्राइवेसी व कुकी पॉलिसी अलग मदें हैं, प्रकार के हिसाब से स्लैब वाली कीमत पर, कोटेशन में दिखाई गई। जिन सुविधाओं के लिए किसी बाहरी सशुल्क सेवा की ज़रूरत होती है, वे कोटेशन में अलग मद होती हैं और उनका ख़र्च आपका होता है।

मासिक शुल्क में आपके दिए टेक्स्ट और तस्वीरों के साथ असीमित बदलाव शामिल हैं: खुलने का समय बदलना, कोई क़ीमत अपडेट करना, कोई तस्वीर बदलना, कोई ख़बर डालना। साथ ही आपको हर वेबसाइट और ऑनलाइन स्टोर के लिए हर महीने 1 घंटा रीडिज़ाइन मिलता है, जो Premium पैकेज में 2 घंटे हो जाता है; ये घंटे एक महीने से दूसरे में नहीं जाते। प्रोडक्शन प्लेटफ़ॉर्म से बनी नई तस्वीरों, वीडियो और एनिमेशन का कोटेशन हमेशा अलग होता है, और शामिल सीमा से बाहर कोटेशन में बताई गई प्रति घंटा दर लागू होती है: हर काम में क्या लगेगा, यह हम हमेशा पहले बता देते हैं।

दो हिस्सों में: शुरू करने के लिए हस्ताक्षर के समय 50% एडवांस, और काम पूरा होने पर, ऑनलाइन जाने से पहले, बाक़ी 50%। मासिक शुल्क उसके बाद शुरू होता है, जैसा कोटेशन में लिखा हो। आप कॉन्ट्रैक्ट पर हस्ताक्षर के समय एकमुश्त भुगतान भी चुन सकते हैं: निर्माण और 12 मासिक शुल्क एक साथ, 5% की छूट के साथ, और आगे के हर साल के अग्रिम भुगतान पर भी वही 5%। एकमुश्त भुगतान SEO ग्रोथ पर भी लागू होता है, सिर्फ़ 6 मासिक शुल्क पर 5% की छूट के साथ, और सोशल मीडिया मैनेजमेंट पर, सिर्फ़ 3 मासिक शुल्क पर 3% की छूट के साथ: शुरुआती लागतें पूरी रहती हैं।

एक सुरक्षित पेमेंट लिंक से, जो कार्ड स्वीकार करता है, या बैंक ट्रांसफ़र से। सारी जानकारी हम कोटेशन में देते हैं।

हाँ, हर भुगतान के लिए आपको इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस मिलता है। क़ीमतें इटली के कर नियमों के अनुसार हैं: फ़्लैट-रेट कर योजना में हम VAT नहीं जोड़ते, और 2 यूरो की स्टांप ड्यूटी, जब क़ानून के अनुसार लगे (77.47 यूरो से ऊपर के इनवॉइस), शामिल है। अगर आपका कारोबार यूरोपीय संघ के किसी दूसरे देश में है (हम केवल VAT नंबर वाले ग्राहकों के साथ काम करते हैं), तो उस देश के लिए लागू कर या अनिवार्य ख़र्च हम हस्ताक्षर से पहले लिखित कोटेशन में बता देते हैं। केवल वही रक़म मान्य है जिसे आपने स्वीकार किया है।

नहीं। कोटेशन की रक़म ही आप चुकाते हैं, और समय व शर्तें शुरू करने से पहले लिख दी जाती हैं। अलग मदें, जैसे डोमेन और प्राइवेसी व कुकी पॉलिसी, कोटेशन में लिखी होती हैं। जिन सुविधाओं के लिए बाहरी सशुल्क सेवा चाहिए, वे कोटेशन में एक अलग मद हैं, आपके ख़र्च पर। अगर काम के दौरान आप कुछ ऐसा माँगते हैं जो तय नहीं था, तो हम पहले बताते हैं कि उसमें क्या शामिल है और फ़ैसला आप करते हैं।

हाँ, और शुरू से जानना ठीक भी है। ये अलग रहते हैं, और ये आपको कोटेशन में अलग मदों के रूप में लिखे मिलेंगे:

• डोमेन, प्रकार के हिसाब से स्लैब वाली कीमत पर; नवीनीकरण हम संभालते हैं;
• प्राइवेसी व कुकी पॉलिसी, वे भी प्रकार के हिसाब से स्लैब वाली कीमत पर;
• कैंपेन का विज्ञापन बजट, जिसे आप सीधे अपने अकाउंट में डालते हैं;
• Shopify सब्सक्रिप्शन, अगर आप ऑनलाइन स्टोर चुनते हैं: अकाउंट आप बनाते हैं, और हमें सहयोगी के रूप में जोड़ते हैं ताकि हम थीम और वेबसाइट लगा सकें;
• किसी प्रोफ़ेशनल फ़ोटोग्राफ़र से फ़ोटोशूट, अगर आप करवाना तय करते हैं (केवल इटली के ग्राहकों के लिए)।

काम शुरू होने से पहले हम इन्हें हमेशा कोटेशन में बता देते हैं।

हर जोड़ी गई सेवा का अपना कोटेशन होता है, जो हम पहले आपके सामने रखते हैं। अगर आप इसे किसी पैकेज में जोड़ते हैं, तो उसी क्षण से बात वहीं से शुरू होने वाले आपके हिसाब के कोटेशन की होती है। एक सेवा से शुरू करके बाद में दूसरी जोड़ना बिल्कुल आम बात है।

हाँ: शुरुआत हमेशा एक स्वीकार किए गए लिखित कोटेशन और एक कॉन्ट्रैक्ट से होती है, जिसे आप साइन करने से पहले आराम से पढ़ते हैं। उसमें साफ़-साफ़ लिखा होता है कि क्या शामिल है, समय, भुगतान और शर्तें।

कॉन्ट्रैक्ट वेबसाइट (और QR कोड वाले डिजिटल प्रोडक्ट “अलग से, अक्सर बदलता है”) के लिए 1 साल का, SEO, AEO और GEO के लिए 6 महीने का और सोशल मीडिया मैनेजमेंट के लिए 3 महीने का होता है: यही “न्यूनतम अवधि” है, वह कम से कम समय जो काम को आकार लेने में लगता है। विज्ञापन कैंपेन महीने-दर-महीने चलते हैं। अवधि ख़त्म होने पर सेवा उतनी ही अवधि के लिए अपने आप रिन्यू हो जाती है, जब तक आप कम से कम 30 दिन पहले लिखकर न बताएँ: इस तरह सेवा अचानक नहीं रुकती, और जारी रखने का फ़ैसला हमेशा आपका रहता है। नवीनीकरण पर मासिक शुल्क सिर्फ़ लिखित सूचना के साथ बदल सकता है, और उस स्थिति में आप रद्द कर सकते हैं। QR कोड वाले डिजिटल प्रोडक्ट “अलग से, कम बदलता है” की कोई न्यूनतम अवधि नहीं है।

बस चालू अवधि ख़त्म होने से कम से कम 30 दिन पहले हमें लिखित रूप में बता दीजिए: उस स्थिति में सेवा का नवीनीकरण नहीं होता। प्रक्रिया कॉन्ट्रैक्ट में लिखी है। विज्ञापन कैंपेन, जो महीने-दर-महीने चलते हैं, बिना किसी अतिरिक्त सूचना के रोके जा सकते हैं।

हाँ, उन मासिक शुल्कों के 50% के बराबर जुर्माने के साथ जो न्यूनतम अवधि के अंत तक बचे थे। यह तब भी लागू होता है जब आप न्यूनतम अवधि के बीच में भुगतान बंद कर दें। काम शुरू होने के बाद एडवांस और एकमुश्त भुगतान वापस नहीं होते। विज्ञापन कैंपेन, जो महीने-दर-महीने चलते हैं, उन पर कोई जुर्माना नहीं है। अगर आपको लगता है कि आप जारी नहीं रख पाएँगे, तो पहले हमें लिखिए: हम साथ मिलकर बात करेंगे।

डोमेन हमेशा आपका रहता है, और सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल भी। लेकिन वेबसाइट को हम बनाते हैं, होस्ट करते हैं और तब तक संभालते हैं जब तक सेवा चालू है, और वह अपने कोड समेत हमारी संपत्ति रहती है। अगर अवधि ख़त्म होने पर सेवा का नवीनीकरण नहीं होता, या हमारी सूचना के बाद शुल्क नहीं चुकाया जाता, तो वेबसाइट ऑफ़लाइन कर दी जाती है: डोमेन आपके नाम पर रजिस्टर रहता है। आपकी दी हुई तस्वीरें और सामग्री आपकी ही रहती हैं, और आपके लिए बनाए गए टेक्स्ट और लोगो आपको मिलते हैं। डोमेन हमारे खाते में दर्ज है, जहाँ हम उसका प्रबंधन करते हैं, और जब भी आप माँगें, उसे ट्रांसफ़र करने का कोड हम आपको हमेशा देते हैं। पहले से छपे QR कोड काम करना बंद कर देते हैं, अगर वे हमारे किसी पेज पर निर्भर हों। अगर आपका ऑनलाइन स्टोर है, तो Shopify अकाउंट आपका ही रहता है। इस नौबत से बहुत पहले हम हमेशा आपको सचेत करते हैं, और अगर आप जारी रखना चाहें तो साथ मिलकर बात करते हैं।

हम आपको याद दिलाते हैं और बकाया चुकाने को कहते हैं; अगर भुगतान फिर भी नहीं आता, तो हम 15 दिन की सूचना देते हैं। उसके बाद वेबसाइट निलंबित कर दी जाती है और, अगर स्थिति नहीं सुधरती, ऑफ़लाइन कर दी जाती है, जबकि डोमेन आपका ही रहता है। अगर यह न्यूनतम अवधि के दौरान होता है, तो बचे हुए मासिक शुल्कों पर 50% का जुर्माना फिर भी देय रहता है। अगर कोई अड़चन आ गई है, तो तुरंत हमें लिखिए: हम साथ मिलकर बात करेंगे।

हाँ: जब आप न चुकाए महीने और चालू महीने का शुल्क चुका देते हैं, हम आपकी वेबसाइट को फिर से ऑनलाइन कर देते हैं। हमें लिखिए और हम आपको आगे के चरण बता देंगे।

नहीं, यह विकल्प नहीं है। अवधि की शर्तें वही हैं जो कॉन्ट्रैक्ट में हैं: सेवा की न्यूनतम अवधि (वेबसाइट और QR कोड वाले डिजिटल प्रोडक्ट “अलग से, अक्सर बदलता है” के लिए 1 साल, SEO, AEO और GEO के लिए 6 महीने, सोशल मीडिया मैनेजमेंट के लिए 3 महीने), फिर उतनी ही अवधि के लिए अपने आप नवीनीकरण, और अवधि ख़त्म होने से कम से कम 30 दिन पहले रद्द करने का विकल्प। QR कोड वाले डिजिटल प्रोडक्ट “अलग से, कम बदलता है” की कोई न्यूनतम अवधि नहीं है। अगर आपकी कोई ख़ास ज़रूरत है, जैसे मौसमी बिज़नेस, तो परामर्श में बताइए: हम कोटेशन में उसका ध्यान रखेंगे।

कोई भी ईमानदारी से Google पर पहले स्थान या किसी आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस में उल्लेख की गारंटी नहीं दे सकता: जो यह वादा करता है, वह सच नहीं बोल रहा। हम अपने काम की गारंटी देते हैं: लगन से किया गया प्रोजेक्ट, साफ़ शर्तें और असली आँकड़ों वाली मासिक रिपोर्ट, ताकि आपको हमेशा पता रहे कि क्या काम कर रहा है और हम क्या सुधार रहे हैं।

यह इस पर निर्भर करता है कि प्रोजेक्ट कितना बड़ा है, और इसीलिए हम बिना देखे कोई तय समय नहीं बताते। अनुमान हम कोटेशन के साथ, साइन करने से पहले देते हैं: शुरू करने से पहले ही आपको पता होता है कि वेबसाइट कब ऑनलाइन होगी। समय मुख्य रूप से तीन चीज़ों पर निर्भर करता है: कितने पेज चाहिए, कितने ख़ास फ़ीचर चाहिए, और आपकी तरफ़ से जानकारी और सामग्री हमें कितनी जल्दी मिलती है।

• 1. मुफ़्त परामर्श: हम आपकी बात उसी तरह सुनते हैं जैसे आप चाहें: लगभग 30 मिनट की वीडियो कॉल, फ़ोन (इतालवी में), WhatsApp या ईमेल।
• 2. आपकी ज़रूरत के हिसाब से कोटेशन: लिखित, शर्तों और समय के अनुमान के साथ।
• 3. कॉन्ट्रैक्ट और एडवांस: काम शुरू।
• 4. प्रश्नावली और सामग्री: आप हमें अपने बिज़नेस के बारे में बताते हैं और ज़रूरी चीज़ें भेजते हैं।
• 5. निर्माण: हम आपको शामिल रखते हैं और हमेशा उपलब्ध रहते हैं; साइट पूरी होने पर आप उसे देखते हैं, बताते हैं कि क्या पसंद आया और क्या नहीं, और हम बारीकियाँ बदल देते हैं।
• 6. ऑनलाइन जाना: बाक़ी भुगतान के बाद वेबसाइट आपके डोमेन पर ऑनलाइन आ जाती है।
• 7. लगातार सहायता: बदलाव, अपडेट और मासिक रिपोर्ट।

आपके बिज़नेस की जानकारी, जो हम क़दम-दर-क़दम प्रश्नावली से जुटाते हैं: आप कौन हैं, क्या देते हैं, समय, संपर्क, रेट लिस्ट या मेन्यू, आपकी ख़ूबियाँ, आप ख़ुद को कैसे पेश करना चाहते हैं। फिर लोगो, अगर आपके पास है, और फ़ोटो, हमारे बताए तरीक़े से। बाक़ी सब हम सँभालते हैं।

कॉन्ट्रैक्ट पर हस्ताक्षर और एडवांस भुगतान के बाद, निर्माण शुरू होने से पहले: इसे हम आपको भेजते हैं। यह एक गाइड किया हुआ फ़ॉर्म है जिससे हम आपके बिज़नेस के बारे में ज़रूरी सब कुछ जुटाते हैं, ताकि हमें बार-बार ढेरों सवाल न पूछने पड़ें। अगर किसी स्टाइल के चुनाव पर आपकी कोई पसंद नहीं है, तो उसे हम पर छोड़ सकते हैं। यह जितना पूरा होगा, नतीजा उतना ही आपके जैसा होगा और काम उतनी ही जल्दी होगा।

हाँ। जब वेबसाइट पूरी हो जाती है, तो आप उसे एक निजी प्रीव्यू में देखते हैं, जो सिर्फ़ आपको दिखता है: आप उसे फ़ोन और कंप्यूटर पर देखते हैं, बताते हैं कि क्या पसंद है और क्या नहीं, और हम बारीकियाँ बदलते हैं। आपके प्रीव्यू को मंज़ूर करने के बाद वह ऑनलाइन जाती है।

संशोधन के दौर प्रकाशित करने से पहले एक साथ समेटे गए बदलावों के दौर हैं: Basic में 1, Standard में 2 और Premium में 3, शोकेस वेबसाइट और ऑनलाइन स्टोर दोनों के लिए। इससे आगे के अनुरोधों पर हम साथ मिलकर विचार करते हैं।

पहले दिन से हमेशा वही इंसान: Alessandra De Luca, जो आपका प्रोजेक्ट जानती हैं, काम बीच में किसी और के पास नहीं जाता और सब कुछ शुरू से दोबारा समझाना नहीं पड़ता।

लगभग हमेशा सामग्री की वजह से: जानकारी, जाँचे जाने वाले टेक्स्ट, फ़ोटो और मंज़ूरियाँ। ये हमें जितनी जल्दी मिलती हैं, वेबसाइट उतनी जल्दी ऑनलाइन जाती है। इसीलिए प्रश्नावली सब कुछ एक ही बार में जुटा लेती है।

स्थानीय बिज़नेस, प्रोफ़ेशनल्स और कंपनियों के लिए कस्टम वेबसाइटें: शोकेस वेबसाइटें जो आपके बिज़नेस का परिचय देती हैं (आप कौन हैं, क्या देते हैं, कहाँ मिलते हैं, कैसे संपर्क करें), उन सुविधाओं के साथ जो आपको सचमुच चाहिए: हर पैकेज में एक टैप से फ़ोन, WhatsApp या ईमेल करने वाले बटन, Standard से संपर्क फ़ॉर्म, बुकिंग कैलेंडर और न्यूज़लेटर साइन-अप, और ज़रूरत हो तो कई भाषाएँ। ऑनलाइन बेचने के लिए हम Shopify पर स्टोर बनाते हैं।

नहीं। हर वेबसाइट आपके बिज़नेस के लिए शुरू से डिज़ाइन होती है, बिना उधार लिए टेम्पलेट और बिना WordPress के: ख़ास आपके लिए बनी वेबसाइट हल्की, तेज़ और ज़्यादा सुरक्षित होती है, क्योंकि वह ऐसी थीम और प्लगइन पर निर्भर नहीं होती जिन्हें लगातार अपडेट करना पड़ता है।

शोकेस वेबसाइट आपके बिज़नेस का परिचय देती है: आप कौन हैं, क्या देते हैं, आप कहाँ मिलेंगे और आपसे संपर्क कैसे करें। ई-कॉमर्स साइट इसके अलावा कैटलॉग, कार्ट और पेमेंट के साथ ऑनलाइन बेचने की सुविधा भी देती है। ऑनलाइन स्टोर के लिए हम Shopify के साथ काम करते हैं, €1,162 से शुरू होने वाली क़ीमतों पर: परामर्श में हम मिलकर तय करते हैं कि आपके बिज़नेस को सचमुच दोनों में से कौन-सा रास्ता चाहिए।

हाँ, Shopify के साथ: निर्माण €1,162 से शुरू होता है, साथ में €76 प्रति माह से स्टोर की देखभाल का मासिक शुल्क। Shopify अकाउंट और भुगतान आपके नाम पर होते हैं: कमाई सीधे आपके पास जाती है, और आपका पैसा कभी हमारे हाथ में नहीं आता। Shopify अकाउंट आप बनाते हैं, और सब्सक्रिप्शन, किसी भी सशुल्क ऐप के साथ, आपके ख़र्च पर है: आप हमें सहयोगी के रूप में जोड़ते हैं और हम थीम और वेबसाइट लगाते हैं। अगर कॉन्ट्रैक्ट का नवीनीकरण नहीं होता, तो थीम हटा दी जाती है और स्टोर Shopify पर पहले से उपलब्ध किसी थीम पर चला जाता है, ताकि आप बेचना जारी रख सकें: होस्टिंग Shopify की है और अकाउंट आपका ही रहता है, जबकि थीम और जुर्माने की शर्तें कॉन्ट्रैक्ट में तय हैं। कस्टम डिज़ाइन हम बनाते हैं और आपके भेजे उत्पादों से कैटलॉग अपलोड करते हैं; भुगतान, शिपिंग और उनसे जुड़े कनेक्शन पूरी तरह आपके ज़िम्मे हैं: सब कुछ Shopify ऑनलाइन स्टोर (अंग्रेज़ी में) पेज पर है।

हाँ। Aleryc की हर वेबसाइट रिस्पॉन्सिव होती है: वह अपने आप फ़ोन, टैबलेट और कंप्यूटर के हिसाब से ढल जाती है, पढ़ने लायक़ टेक्स्ट और आराम से छूने लायक़ बटन के साथ। ऑनलाइन जाने से पहले हम हर पेज को अलग-अलग साइज़ की स्क्रीन पर जाँचते हैं, क्योंकि आज ज़्यादातर लोग फ़ोन से ही आते हैं।

क्योंकि लोग धीरे खुलने वाले पेज छोड़ देते हैं, और क्योंकि Google यह तय करने में स्पीड (Core Web Vitals) का ध्यान रखता है कि कौन-सी वेबसाइटें दिखाए। इसीलिए Aleryc की हर वेबसाइट को हल्का और ऑप्टिमाइज़ किया जाता है: कंप्रेस की गई इमेज, हल्के पेज, और कमज़ोर कनेक्शन पर भी तेज़ लोडिंग।

हाँ। हर वेबसाइट में सुरक्षा सर्टिफ़िकेट (https) और ज़रूरी सुरक्षा होती है, और जब तक सेवा चालू है, उसे हम ही अपडेट रखते हैं। अपडेट करने के लिए कोई पैनल और प्लगइन न होने से, इसमें एक आम वेबसाइट से कम कमज़ोर जगहें भी होती हैं।

हम इसे एक्सेसिबिलिटी की अंतरराष्ट्रीय गाइडलाइन (WCAG) के हिसाब से डिज़ाइन करते हैं: पढ़ने लायक़ कंट्रास्ट, इमेज के लिए वैकल्पिक टेक्स्ट, और कीबोर्ड व स्क्रीन रीडर से भी चलाई जा सकने वाली वेबसाइट। सुलभ वेबसाइट सबके लिए आसान होती है, और आज यूरोपीय नियम भी इसे ज़्यादा से ज़्यादा माँगते हैं।

जितने आपके बिज़नेस को चाहिए, न एक ज़्यादा न एक कम: Basic में 3 तक, Standard में 8 तक और Premium में 12 तक। यह हम परामर्श में साथ मिलकर तय करते हैं: कई बिज़नेस के लिए कुछ अच्छी तरह बने पेज काफ़ी होते हैं; दूसरों के लिए हर सेवा का एक पेज चाहिए, जो Google पर मिलने में भी मदद करता है।

टेक्स्ट हम लिखते हैं, तस्वीरें आप देते हैं। आप हमें अपने बिज़नेस के बारे में विस्तार से बताते हैं (इतिहास, सेवाएँ, रेट लिस्ट या मेन्यू, ख़ूबियाँ, आप ख़ुद को कैसे पेश करना चाहते हैं) और वहाँ से सब कुछ हम देखते हैं: टेक्स्ट, ग्राफ़िक, पेजों की संरचना, डिज़ाइन और ऑप्टिमाइज़ेशन। तस्वीरों के लिए हम ठीक-ठीक बताते हैं कि कौन-सी चाहिए और कैसे खींचनी हैं: फिर आप चुनते हैं कि उन्हें हमारे मार्गदर्शन में अच्छी गुणवत्ता वाले डिवाइस से ख़ुद खींचें या किसी फ़ोटोग्राफ़र को बुलाएँ: इटली के क्लाइंट्स के लिए हम आपके इलाक़े में चुने गए एक प्रोफ़ेशनल फ़ोटोग्राफ़र के साथ बीच की कड़ी बनते हैं। अपॉइंटमेंट हम आपकी सुविधा के अनुसार तय करते हैं; आप कोटेशन के आधार पर Aleryc को भुगतान करते हैं, और Aleryc फ़ोटोग्राफ़र को। कुछ बिज़नेस के लिए असली तस्वीरें ज़रूरी भी नहीं होतीं: तब ग्राफ़िक हम ख़ुद बनाते हैं। दोनों ही स्थितियों में, प्रकाशित करने से पहले हम इमेज ऑप्टिमाइज़ करते हैं।

आम तौर पर आप ख़ुद खींचते हैं: क्या और कैसे खींचना है, इसमें हम क़दम-दर-क़दम आपका मार्गदर्शन करते हैं, ताकि आप एक अच्छे फ़ोन से यह ख़ुद कर सकें। अगर आप किसी प्रोफ़ेशनल को पसंद करते हैं, तो इटली के क्लाइंट्स के लिए हम आपके इलाक़े में चुने गए एक प्रोफ़ेशनल फ़ोटोग्राफ़र के साथ बीच की कड़ी बनते हैं। अपॉइंटमेंट हम आपकी सुविधा के अनुसार तय करते हैं; आप कोटेशन के आधार पर Aleryc को भुगतान करते हैं, और Aleryc फ़ोटोग्राफ़र को।

नहीं। हम ठीक-ठीक बताते हैं कि कौन-सी तस्वीरें चाहिए और कैसे खींचनी हैं; आप चाहें तो, इटली के क्लाइंट्स के लिए हम आपके इलाक़े में चुने गए एक प्रोफ़ेशनल फ़ोटोग्राफ़र के साथ बीच की कड़ी बनते हैं। अपॉइंटमेंट हम आपकी सुविधा के अनुसार तय करते हैं; आप कोटेशन के आधार पर Aleryc को भुगतान करते हैं, और Aleryc फ़ोटोग्राफ़र को। कुछ बिज़नेस के लिए असली तस्वीरें ज़रूरी भी नहीं होतीं और ग्राफ़िक हम ख़ुद बनाते हैं। अगर आपकी तस्वीरों की गुणवत्ता वेबसाइट के लिए ठीक नहीं है, तो हम उन्हें AI से बेहतर बना सकते हैं या ऊँची गुणवत्ता में दोबारा बना सकते हैं, आपकी जगहों और उत्पादों की असली विशेषताएँ बरक़रार रखते हुए।

हाँ: Standard और Premium वेबसाइट में, अगर आपके पास लोगो नहीं है, तो वेबसाइट के साथ हम एक शुरुआती लोगो तैयार करते हैं, जो क़ीमत में शामिल है और आपके बिज़नेस के रंगों और शैली के अनुरूप होता है, ताकि आपके पास तुरंत एक निखरी, पहचानी जा सकने वाली छवि हो।

हाँ। रंग, फ़ॉन्ट, टेक्स्ट और ढाँचा आपकी कहानी और आपकी छवि से निकलते हैं, ताकि जो आपको ऑनलाइन देखे, वह आमने-सामने भी आपको पहचान ले। अगर आपके पास पहले से लोगो और रंग हैं, तो हम वहीं से शुरू करते हैं।

हाँ। संपर्क फ़ॉर्म और बुकिंग कैलेंडर Standard पैकेज से शामिल हैं, बाहरी टूल्स के मुफ़्त बेसिक वर्ज़न में; Basic में इन्हें अतिरिक्त शुल्क पर, कस्टम कोटेशन के साथ, जोड़ा जा सकता है। कई भाषाओं वाले वर्ज़न और दूसरी सुविधाएँ आपके बिज़नेस की ज़रूरत के हिसाब से जोड़ी जाती हैं। इन पर हम मुफ़्त परामर्श में साथ मिलकर विचार करते हैं, ताकि वेबसाइट ठीक वही करे जो आपको चाहिए: न उससे कम, न कुछ फ़ालतू। जिन सुविधाओं के लिए किसी बाहरी सशुल्क सेवा की ज़रूरत होती है, वे कोटेशन में अलग मद होती हैं और उनका ख़र्च आपका होता है।

Standard पैकेज से वेबसाइट में आपके नाम का बुकिंग कैलेंडर शामिल है, जिसमें ग्राहक उपलब्ध दिन और समय चुनते हैं; आपको सूचना मिलती है और सब कुछ आप अपने खाते से सँभालते हैं। Basic में इसे सशुल्क जोड़ा जा सकता है, आपके हिसाब के कोटेशन के साथ। या, अगर आपके लिए ज़्यादा सुविधाजनक हो, तो अनुरोध WhatsApp या ईमेल पर भी आ सकते हैं। कैलेंडर अपने मुफ़्त बुनियादी संस्करण में शामिल है। जिन सुविधाओं के लिए बाहरी सशुल्क सेवा चाहिए, वे कोटेशन में एक अलग मद हैं, आपके ख़र्च पर।

जी हाँ, हर पैकेज में, Basic से ही: वेबसाइट पर WhatsApp टैप करने वाला सीधे आपके साथ चैट में पहुँच जाता है, और अनुरोध पाने का यह सबसे आसान तरीक़ों में से एक है, ख़ासकर फ़ोन से। इसी तरह आपका नंबर कॉल खोलता है और आपका ईमेल पता मेल ऐप।

हाँ, अगर आपके बिज़नेस में ग्राहक आते हैं: मैप, पता, और एक लिंक जिससे फ़ोन पर एक टच में रास्ता मिल जाए।

आपके ईमेल पते पर: हर अनुरोध ग्राहक के नाम, संपर्क और संदेश के साथ आपके पास पहुँचता है। फ़ॉर्म Standard पैकेज से शामिल है, मुफ़्त बेसिक वर्ज़न में, और इसमें डेटा के उपयोग की सहमति का चेकबॉक्स होता है। Basic में इसे अतिरिक्त शुल्क पर, कस्टम कोटेशन के साथ, जोड़ा जा सकता है। जिन सुविधाओं के लिए किसी बाहरी सशुल्क सेवा की ज़रूरत होती है, वे कोटेशन में अलग मद होती हैं और उनका ख़र्च आपका होता है।

जी हाँ: Standard पैकेज से साइन-अप फ़ॉर्म शामिल है, जो आपके नाम की न्यूज़लेटर सेवा से जुड़ा होता है, और वहीं से आप अपने ग्राहकों को अपडेट भेजते हैं। Basic में इसे सशुल्क जोड़ा जा सकता है, आपके हिसाब के कोटेशन के साथ। मुफ़्त बुनियादी संस्करण शामिल है। जिन सुविधाओं के लिए बाहरी सशुल्क सेवा चाहिए, वे कोटेशन में एक अलग मद हैं, आपके ख़र्च पर।

हाँ। दूसरी भाषाओं के वर्ज़न हम तैयार करते हैं और सलाह देते हैं कि आख़िर में कोई मातृभाषी उन्हें जाँच ले, ताकि हर बारीकी सही रहे। ख़र्च इस पर निर्भर करता है कि कितनी भाषाएँ और कितने पेज चाहिए, और वह आपको कोटेशन में मिलता है।

हाँ, जब भी क़ानून इन्हें ज़रूरी बनाए: अगर वेबसाइट डेटा इकट्ठा करती है, जैसे संपर्क फ़ॉर्म से, तो प्राइवेसी नोटिस हमेशा चाहिए; कुकी पॉलिसी और सहमति बैनर तब चाहिए जब वेबसाइट ग़ैर-तकनीकी कुकीज़ या टूल इस्तेमाल करे, जैसे थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स या एम्बेड किए वीडियो। इन्हें तैयार करने के लिए हम एक विशेषज्ञ सेवा पर भरोसा करते हैं जो इन्हें नियमों के अनुसार अपडेट रखती है और जिसे हम, डोमेन की तरह, अपने ही अकाउंट में चालू करते हैं; ये एक अलग मद हैं, प्रकार के हिसाब से स्लैब वाली कीमत पर, जो कोटेशन में दिखाई जाती है; नवीनीकरण हम संभालते हैं। इकट्ठा किए डेटा की क़ानूनी ज़िम्मेदारी बिज़नेस के मालिक के तौर पर आपकी ही रहती है।

ज़रूरत ही नहीं: बदलाव हम ख़ुद करते हैं और वे मासिक शुल्क में शामिल हैं (आपके दिए टेक्स्ट और तस्वीरें बिना सीमा के, साथ में हर महीने 1 घंटा रीडिज़ाइन, Premium पैकेज में 2 घंटे)। खुलने का समय बदलना हो, कोई सेवा अपडेट करनी हो, कोई रेट बदलना हो, कोई ख़बर डालनी हो: आप ईमेल या WhatsApp पर लिख दीजिए, बाक़ी हम देख लेंगे। आपको कोई एडमिन पैनल सीखना नहीं पड़ता, कुछ बिगड़ने का डर नहीं रहता, और वेबसाइट इसलिए पुरानी नहीं पड़ती कि किसी के पास उसे अपडेट करने का समय नहीं है। नई तस्वीरों, वीडियो और एनिमेशन के लिए, या जो कुछ शामिल सीमा से बाहर हो, हम पहले कोटेशन भेजते हैं, ताकि आपको हमेशा पहले से पता रहे कि उसमें क्या-क्या लगेगा।

हाँ, और यह सबसे आम मामलों में से एक है। हम वही डोमेन रखते हैं जो आप इस्तेमाल कर रहे हैं, ताकि आपको जानने वाले आपको उसी पते पर पाते रहें, और ज़रूरी रीडायरेक्ट लगाते हैं ताकि अब तक की रैंकिंग की मेहनत बेकार न जाए। हम देखते हैं कि आपकी मौजूदा वेबसाइट में क्या काम नहीं कर रहा, जो बचाने लायक़ है उसे बचाते हैं (सामग्री, संपर्क, रिव्यू) और बाक़ी को शुरू से दोबारा डिज़ाइन करते हैं। वेबसाइट दोबारा बनवाने की क़ीमत नई वेबसाइट जितनी ही है, और Google रैंकिंग खोए बिना स्थानांतरण शामिल है। हम इसे Google रैंकिंग खोए बिना अपनी वेबसाइट दोबारा बनवाएँ (अंग्रेज़ी में) पेज पर क़दम-दर-क़दम समझाते हैं।

हाँ, उसे शुरू से दोबारा बनाकर। हम दूसरों की बनाई वेबसाइटों पर काम नहीं करते: न बदलाव, न ऑप्टिमाइज़ेशन, न SEO। SEO और ऑप्टिमाइज़ेशन हम सिर्फ़ अपनी बनाई वेबसाइटों पर करते हैं; सोशल मीडिया मैनेजमेंट और विज्ञापन कैंपेन के लिए हमारी बनाई वेबसाइट ज़रूरी नहीं है।

हाँ, अगर यह आपके बिज़नेस के काम का हो: लेख और नई ख़बरें Google पर ढूँढे जाने में भी मदद करती हैं, बशर्ते उन्हें नियमित रूप से अपडेट किया जाए। हम इस पर पहली बातचीत में बात करते हैं और इसे कोटेशन में जोड़ते हैं।

स्टोर से डाउनलोड होने वाले ऐप हमारी सेवाओं में नहीं हैं। ज़्यादातर बिज़नेस के लिए एक तेज़ और अच्छी बनी वेबसाइट, जो बिना कुछ इंस्टॉल किए फ़ोन पर तुरंत खुल जाए, ग्राहकों के लिए सबसे आसान हल है।

नहीं: डोमेन, प्राइवेसी व कुकी पॉलिसी की तरह, मासिक शुल्क में शामिल नहीं है। हम उसे कोटेशन में अलग मद के रूप में, प्रकार के हिसाब से स्लैब वाली कीमत पर जोड़ते हैं। हम उसे आपके नाम पर रजिस्टर करते हैं और नवीनीकरण ख़ुद संभालते हैं; होस्टिंग, अपडेट और सुरक्षा मासिक शुल्क में शामिल हैं। आपको कोई तकनीकी पैनल नहीं चलाना पड़ता और न कोई नवीनीकरण याद रखना पड़ता है। सेवा जब तक चालू है, वेबसाइट ऑनलाइन, अपडेटेड और सहायता के साथ बनी रहती है। शर्तें कॉन्ट्रैक्ट में साफ़ शब्दों में लिखी होती हैं, जिसे आप दस्तख़त से पहले आराम से पढ़ते हैं।

आपके नाम पर। डोमेन इंटरनेट पर आपके बिज़नेस का पता है, और यह ठीक ही है कि वह आपका हो: हम उसे आपके नाम पर रजिस्टर करते हैं और जब तक सेवा चालू है, नवीनीकरण संभालते हैं। उसकी कीमत प्रकार के हिसाब से स्लैब में तय होती है और कोटेशन में अलग से लिखी होती है।

डोमेन वेबसाइट का पता है, जैसे aapkabusiness.com। होस्टिंग इंटरनेट पर वह जगह है जहाँ वेबसाइट «रहती» है और हमेशा खुल सकती है। आपको दोनों चाहिए, और दोनों हम सँभालते हैं।

हाँ। हम नई वेबसाइट को आपके पहले से मौजूद डोमेन से जोड़ देते हैं, ताकि आपको जानने वाले लोग उसी पते पर आपको ढूँढते रहें।

इटली में काम करने वाले बिज़नेस के लिए .it आम तौर पर सबसे स्वाभाविक और पहचाना जाने वाला चुनाव है। यह हम आपके बिज़नेस के नाम और अभी खाली पतों के आधार पर साथ मिलकर तय करते हैं।

हाँ, अनुरोध पर और अलग कोटेशन पर। अगर आपके पास पहले से अपने डोमेन वाला ईमेल पता है, तो नई वेबसाइट जोड़ने पर भी आपका ईमेल पहले की तरह चलता रहता है।

नहीं। वेबसाइट को आपके डोमेन से जोड़ते समय हम सिर्फ़ वेबसाइट की सेटिंग बदलते हैं: आपके ईमेल हमेशा की तरह आते रहते हैं।

ऐसा बहुत कम होता है, क्योंकि हम तेज़ वेबसाइटों के लिए बने भरोसेमंद सर्वर इस्तेमाल करते हैं। अगर कभी कुछ हो जाए, तो हमें लिखिए: हम उसे जाँचकर ठीक करते हैं, यह मासिक शुल्क में शामिल सहायता का हिस्सा है।

हाँ: हम वेबसाइट का हर वर्ज़न सँभालकर रखते हैं, ताकि कोई दिक़्क़त हो तो उसे वापस ला सकें।

ये ढूँढे जाने के तीन अलग तरीक़े हैं। SEO (Search Engine Optimization) आपकी वेबसाइट को Google के नतीजों में दिखाता है। AEO (Answer Engine Optimization) तैयार जवाबों से जुड़ा है: जब आप कुछ खोजते हैं और Google सबसे ऊपर ही आपके लिए जवाब लिख देता है, या आप Gemini जैसे असिस्टेंट से पूछते हैं, तो वह जवाब उन पेजों से बनता है जो सर्च इंजन को मिलते हैं: AEO का लक्ष्य है कि आपकी वेबसाइट उनमें से एक हो। GEO (Generative Engine Optimization) इस पर काम करता है कि ChatGPT, Gemini और Google के AI Overviews जैसे आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस टूल आपके बिज़नेस का हवाला दें, जिन्हें अब ज़्यादा लोग सर्च इंजन की जगह इस्तेमाल करते हैं। आज आपको तीनों चाहिए। हमारी बनाई हर वेबसाइट सही बुनियाद से शुरू होती है: तेज़, और ऐसे ढाँचे वाली जिसे Google और AI पढ़ सकें। पूरा काम, संपूर्ण स्ट्रक्चर्ड डेटा और गहराई वाली FAQ के साथ, हमारा SEO, AEO और GEO ऑप्टिमाइज़ेशन है, जो Premium वेबसाइट और स्टोर में शामिल है।

तीन मोर्चों पर साथ-साथ काम करके: ऐसा कंटेंट जो ग्राहकों के असली सवालों का साफ़ जवाब दे, स्ट्रक्चर्ड डेटा (schema.org) जो सर्च इंजन को बताए कि आप कौन हैं, क्या देते हैं और कहाँ हैं, और एक तेज़ और अच्छी तरह व्यवस्थित वेबसाइट। कोई भी किसी आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस में ज़िक्र होने की गारंटी नहीं दे सकता, लेकिन Aleryc की इस तरह बनाई वेबसाइट के पढ़े, समझे और सुझाए जाने की संभावना कहीं ज़्यादा होती है।

ये Google के आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस के लिखे जवाब हैं। AI Overviews नतीजों में सबसे ऊपर आते हैं और स्रोतों के लिंक के साथ जवाब का सारांश देते हैं; AI Mode बातचीत की तरह की खोज है। इतालवी में AI Overviews 26 मार्च 2025 से और AI Mode 8 अक्टूबर 2025 से चालू हैं। दोनों अपने स्रोत उन्हीं पेजों में से चुनते हैं जो Google के इंडेक्स में पहले से हैं: इसलिए Google के लिए अच्छी बनी वेबसाइट वहाँ दिखने का भी आधार है। इसे हम SEO, AEO और GEO की गाइड (अंग्रेज़ी में) में और अच्छे से समझाते हैं।

हाँ, अगर वेबसाइट सर्च इंजन और AI के प्रोग्रामों के लिए खुली है और टेक्स्ट सीधे पेज में लिखा है। AI जिन प्रोग्रामों से वेब पढ़ते हैं, उनमें से कई JavaScript नहीं चलाते: जो टेक्स्ट किसी स्क्रिप्ट के लोड होने के बाद ही दिखता है, वह उनके लिए होता ही नहीं। हमारी बनाई वेबसाइटों में सारा ज़रूरी टेक्स्ट पहले से पेज में होता है।

बुनियादी बातें शामिल हैं: हमारी बनाई हर वेबसाइट तेज़ और अच्छी तरह बनी होती है, शुरू से ही सँवारी गई संरचना और शीर्षकों के साथ। Google पर मिलने और AI असिस्टेंट में उल्लेख पाने के लिए पूरा SEO, AEO और GEO ऑप्टिमाइज़ेशन एक अलग सेवा है: लॉन्च €476 एकमुश्त है (ऑनलाइन स्टोर के लिए €663) और Premium वेबसाइटों और स्टोर में शामिल है, साथ में Google और AI पर ग्रोथ के 2 महीने बिना किसी बंधन के, और अंत में आप तय करते हैं कि रुकना है या बाक़ी 4 महीनों के साथ जारी रखना है; लगातार दिखते रहने के लिए मासिक ग्रोथ योजना है, जो हर महीने 2 नए कंटेंट के साथ लॉन्च के काम को अपडेट करती है: €238 प्रति माह, कम से कम 6 महीनों के लिए।

नहीं, और जो इसका वादा करे उससे सावधान रहिए: Google के नतीजे किसी के हाथ में नहीं हैं। हम ऐसी वेबसाइट बनाते हैं जिसमें ढूँढे जाने के लिए सब कुछ सही हो, और हर महीने मापते हैं कि चीज़ें कैसी चल रही हैं।

यह सेक्टर पर, आपके इलाक़े में कॉम्पिटिशन पर, और इस पर निर्भर करता है कि आपका बिज़नेस ऑनलाइन पहले से कितना जाना जाता है: इसलिए हम बिना देखे कोई समय नहीं बताते। हर महीने रिपोर्ट में आप देखते हैं कि विज़िट और पूछताछ कैसी चल रही हैं।

यह वेबसाइट के कोड में एक मानक भाषा (schema.org) में लिखी जानकारी है, जिसे सर्च इंजन और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस तुरंत पढ़ लेते हैं: आप कौन हैं, क्या देते हैं, कहाँ हैं, खुलने का समय, अक्सर पूछे जाने वाले सवाल। यह Google और AI को बिना ग़लती आपको समझने में मदद करती है। बुनियादी चीज़ें हम हर वेबसाइट में संभालते हैं; संपूर्ण स्ट्रक्चर्ड डेटा हमारे SEO, AEO और GEO ऑप्टिमाइज़ेशन का हिस्सा है, जो Premium वेबसाइट और स्टोर में शामिल है।

क्योंकि ज़्यादा से ज़्यादा लोग पूरे सवाल पूछकर खोजते हैं, Google से या ChatGPT जैसे असिस्टेंट से। जो वेबसाइट उन सवालों का साफ़ जवाब देती है जो ग्राहक असल में पूछते हैं, उसके जवाब के रूप में चुने जाने की संभावना कहीं ज़्यादा होती है। इसीलिए आपके बिज़नेस के बारे में गहराई वाली FAQ हमारे SEO, AEO और GEO ऑप्टिमाइज़ेशन का एक अहम हिस्सा है, जो Premium वेबसाइट और स्टोर में शामिल है।

हाँ: Google और AI असिस्टेंट इस बात को ध्यान में रखते हैं कि ग्राहक आपके बारे में क्या कहते हैं। रिव्यू आपके ग्राहक Google पर छोड़ते हैं; वेबसाइट पर हम सबसे अच्छे रिव्यू दिखा सकते हैं। उन्हें सही ढंग से कैसे माँगें, यह हमने गाइड Google रिव्यू (अंग्रेज़ी में) में समझाया है।

सभी ग्राहकों से, सही समय पर, एक सीधे लिंक के साथ और बदले में कुछ दिए बिना माँगकर। सिर्फ़ संतुष्ट ग्राहकों से रिव्यू माँगना, रिव्यू ख़रीदना या ख़ुद लिखना मना है: इटली के उपभोक्ता क़ानून (Codice del Consumo) के अनुसार नकली रिव्यू छापना हमेशा एक भ्रामक तरीक़ा है। हर रिव्यू का, नेगेटिव का भी, शांति और शिष्टता से जवाब देना पढ़ने वालों को भरोसा करने में मदद करता है।

हाँ: हर वेबसाइट इस तरह बनी होती है कि Google और AI ठीक-ठीक समझें कि आप कहाँ हैं और किस इलाक़े में सेवा देते हैं, आपका पता, समय और सेवाएँ साफ़ और एक जैसे ढंग से बताई होती हैं। जब कोई “मेरे पास” खोजता है, तो यही फ़र्क़ लाता है। अपने SEO, AEO और GEO ऑप्टिमाइज़ेशन के साथ हम आपके शहर के लिए पेज जोड़ते हैं। Google Business Profile हम न बनाते हैं न सँभालते हैं: ग्रोथ में हम सिर्फ़ आपकी मौजूदा प्रोफ़ाइल पर पोस्ट करते हैं।

हाँ। सर्च इंजन और AI असिस्टेंट कई स्रोतों से जानकारी जुटाते हैं, और एक सक्रिय प्रोफ़ाइल, जिसमें नाम, इलाक़ा और सेवाएँ साफ़-साफ़ और वेबसाइट से मेल खाते हुए लिखे हों, आपके बिज़नेस को पहचानना और सुझाना आसान बना देती है। इसीलिए Aleryc सोशल मीडिया और वेबसाइट को एक ही ऑनलाइन मौजूदगी के हिस्सों की तरह सँभालती है।

यह काम हम संभालते हैं। हम आपकी Instagram और Facebook प्रोफ़ाइल बनाते हैं या नया रूप देते हैं, और Standard से ऊपर TikTok प्रोफ़ाइल भी, कंटेंट कैलेंडर तैयार करते हैं, स्क्रिप्ट लिखते हैं, कंटेंट एडिट करते हैं और पोस्ट करते हैं। आपको यह सोचना नहीं पड़ता कि क्या और कब पोस्ट करें: ज़रूरत पड़ने पर आप जानकारी और कच्ची सामग्री भेज देते हैं, बाक़ी हम देख लेते हैं।

Instagram, Facebook और TikTok: Basic में Instagram और Facebook आते हैं, Standard और Premium में TikTok भी। हर जगह होना ज़रूरी नहीं है: हम मिलकर वे चैनल चुनते हैं जहाँ आपके दर्शक सचमुच समय बिताते हैं और ऊर्जा वहीं लगाते हैं, उसे ऐसी प्रोफ़ाइलों में बिखेरने की जगह जिन्हें कोई नहीं देखता।

नहीं: हम जो चैनल सँभालते हैं वे Instagram, Facebook और TikTok हैं, जहाँ स्थानीय बिज़नेस को अपने ग्राहक सबसे आसानी से मिलते हैं।

यह पैकेज पर निर्भर है: Basic में हफ़्ते में 2 कंटेंट, Standard में 4 और Premium में 7। स्टोरी Basic में हफ़्ते में 3 बार, Standard में 5 बार और Premium में रोज़ जाती हैं। क्या पोस्ट करें और कब, यह हम कंटेंट कैलेंडर में साथ मिलकर तय करते हैं। ध्यान खींचने के लिए मात्रा से ज़्यादा निरंतरता मायने रखती है: जल्दबाज़ी में बने ढेर सारे पोस्ट से बेहतर हैं कुछ सधे हुए, नियमित पोस्ट।

हम: आइडिया, स्क्रिप्ट, ग्राफ़िक्स, वीडियो एडिटिंग, टेक्स्ट और पोस्टिंग। आपसे हम सिर्फ़ ज़रूरत पड़ने पर कच्ची सामग्री माँगते हैं, जैसे आपके काम के कुछ वीडियो क्लिप, हमारे आसान निर्देशों के हिसाब से।

आप प्लान मंज़ूर करते हैं, हर एक पोस्ट नहीं। हर महीने हम आपके सामने कंटेंट कैलेंडर रखते हैं, जिसमें वह सब होता है जो हम पोस्ट करेंगे: पोस्ट, वीडियो और उनकी स्क्रिप्ट, साथ में उन सामग्रियों की सूची जो हमें आपसे चाहिए। जब आप उसे मंज़ूर करके माँगी गई सामग्री भेज देते हैं, तो हम उसे जाँचते हैं और, अगर वह ठीक है, तो कैलेंडर के हिसाब से ख़ुद वीडियो एडिट करके पोस्ट करते हैं। इस तरह आपको हमेशा पता रहता है कि क्या आने वाला है, और व्यस्त दिनों में सोशल मीडिया के पीछे भागना नहीं पड़ता।

हर महीने हम आपके सामने महीने भर के सारे कंटेंट वाला कैलेंडर रखते हैं: पोस्ट, वीडियो, स्क्रिप्ट और पोस्ट करने की तारीख़ें, साथ में हमें भेजी जाने वाली सामग्री की सूची (जैसे कुछ वीडियो क्लिप या फ़ोटो)। आप उसे मंज़ूर करते हैं और सामग्री भेजते हैं; हम उसे जाँचते हैं और, अगर ठीक है, तो सब कुछ ख़ुद तैयार करके पोस्ट करते हैं।

सिर्फ़ अगर आप चाहें। आपके बिज़नेस की कहानी प्रोडक्ट, जगह, टीम और रोज़ के काम के ज़रिए भी बहुत अच्छी तरह कही जा सकती है। और अगर आप ख़ुद सामने आना चाहते हैं, तो हम आपको आसान निर्देश देते हैं कि क्या बोलें और ख़ुद को कैसे रिकॉर्ड करें।

आम तौर पर आप, अपने फ़ोन से, हमारे मार्गदर्शन में: हम बताते हैं कि क्या और कैसे फ़िल्माना है, और बस कुछ मिनट लगते हैं। अनुरोध पर, इटली में कहीं भी, एक ही शुरुआती प्रशिक्षण सत्र हो सकता है, जिसमें हम अपने मानकों के अनुसार कंटेंट तैयार करते हैं और पहले वीडियो साथ मिलकर शूट करते हैं, सशुल्क और कोटेशन के आधार पर। एडिटिंग और बाक़ी सब हम करते हैं। अगर आप प्रोफ़ेशनल सेवा चाहते हैं, तो इटली के क्लाइंट्स के लिए हम आपके इलाक़े में चुने गए एक प्रोफ़ेशनल फ़ोटोग्राफ़र के साथ बीच की कड़ी बनते हैं। अपॉइंटमेंट हम आपकी सुविधा के अनुसार तय करते हैं; आप कोटेशन के आधार पर Aleryc को भुगतान करते हैं, और Aleryc फ़ोटोग्राफ़र को।

नहीं: कमेंट और निजी मैसेज आप सँभालते हैं, क्योंकि अपने ग्राहकों और उनके अनुरोधों को आपसे बेहतर कोई नहीं जानता। हम कंटेंट बनाने और पोस्ट करने का काम करते हैं।

नहीं। हम आपकी मौजूदा प्रोफ़ाइल से शुरू करते हैं: देखते हैं कि क्या काम कर रहा है, उसे रखते हैं और बाक़ी को नया करते हैं, यानी प्रोफ़ाइल फ़ोटो, बायो, कवर और कंटेंट का स्टाइल। आपके कमाए फ़ॉलोअर आपके ही रहते हैं और उन्हें एक ज़्यादा सँवरी हुई प्रोफ़ाइल मिलती है।

हाँ: हम प्रोफ़ाइल शुरू से बनाते हैं, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, बायो, कवर और पहचानी जा सकने वाली शैली के साथ, आपके बिज़नेस के नाम पर। प्रोफ़ाइल सेटअप का ख़र्च Basic और Standard में एकमुश्त €126 है और Premium में शामिल है; अगर आपके पास पहले से प्रोफ़ाइल हैं, तो हम उन्हें नया रूप देते हैं और यह मद लागू नहीं होती।

आपकी। प्रोफ़ाइल आपके बिज़नेस के नाम पर होती हैं और आपके कमाए फ़ॉलोअर आपके ही रहते हैं।

सुरक्षित तरीक़े से काम करने के लिए, जहाँ हो सके, हम प्लेटफ़ॉर्म के दिए सहयोगी एक्सेस का इस्तेमाल करते हैं, बिना इसके कि आपको अपना पासवर्ड हमें देना पड़े। सारे क़दम हम आपको समझा देते हैं।

नहीं: असली आँकड़े सँवरे हुए और नियमित कंटेंट से बनते हैं, उनका वादा पहले से नहीं किया जा सकता। हम काम और पारदर्शिता की गारंटी देते हैं: हर महीने रिपोर्ट आपको दिखाती है कि कितने लोगों तक पहुँचे, कितने नए फ़ॉलोअर आए और किस कंटेंट ने सबसे अच्छा काम किया।

हाँ, जब वे काम आएँ, बिज़नेस प्रोफ़ाइल के लिए अनुमत गानों में से संगीत के साथ: हम हैशटैग, फ़ॉर्मेट और ऑडियो उन लोगों को ध्यान में रखकर चुनते हैं जो आपको ढूँढ रहे हैं, हर क़ीमत पर ट्रेंड के पीछे भागे बिना।

लगभग हमेशा हाँ, अगर उसकी कहानी कहने का सही तरीक़ा चुना जाए। पहली बातचीत में हम समझते हैं कि आपके ग्राहक कौन हैं और वे सच में किन चैनलों पर मिलते हैं, और ईमानदारी से बताते हैं कि सोशल मीडिया आपकी मदद कर सकता है या नहीं, और कैसे।

Instagram और Facebook (Meta) पर और TikTok पर। चुनाव हम पहली बातचीत में साथ मिलकर, आपके बिज़नेस और उन लोगों के हिसाब से करते हैं जिन तक आप पहुँचना चाहते हैं: जहाँ आपके ग्राहक नहीं हैं, वहाँ होने का कोई मतलब नहीं।

नहीं: हमारे सँभाले कैंपेन Instagram, Facebook और TikTok पर होते हैं। Google पर ढूँढे जाने के लिए हम वेबसाइट पर SEO, AEO और GEO के साथ काम करते हैं।

बजट आप तय करते हैं और वह आपका ही रहता है। फ़र्क़ समझना ज़रूरी है: हमारा शुल्क रणनीति, प्रमोशन के लिए सोचे गए कंटेंट और कैंपेन के प्रबंधन के लिए है; विज्ञापन बजट एक अलग ख़र्च है जिसे आप हमारे क़दम-दर-क़दम निर्देशों के अनुसार सीधे अपने विज्ञापन अकाउंट में डालते हैं। आपका पैसा हमारे हाथ में नहीं आता: आपकी डाली रक़म से हम तय रणनीति के अनुसार प्रमोशन चलाते हैं, और आप किसी भी समय देख सकते हैं कि कितना ख़र्च हो रहा है। रणनीति हम आपके उपलब्ध बजट के हिसाब से ढालते हैं, उल्टा नहीं।

नहीं, यह हमेशा अलग रहता है: हमारी फ़ीस में रणनीति, विज्ञापन और मैनेजमेंट आते हैं, जबकि बजट आप अपने विज्ञापन अकाउंट में डालते हैं और सीधे प्लेटफ़ॉर्म को चुकाते हैं। इस तरह आपको हमेशा पता रहता है कि आप कितना लगा रहे हैं, हर पैसे का हिसाब।

पोस्ट को बूस्ट करना किसी एक कंटेंट को ज़्यादा लोगों तक पहुँचाता है। लेकिन कैंपेन एक तय लक्ष्य के इर्द-गिर्द बनी योजना है, चुने हुए लोगों, ख़ास तौर पर सोचे गए विज्ञापनों और मापे गए नतीजों के साथ। Aleryc कैंपेन के तरीक़े से काम करती है: हर विज्ञापन की एक भूमिका होती है और एक आँकड़ा जिस पर नज़र रखनी है।

हम इससे शुरू करते हैं कि आपके सबसे अच्छे ग्राहक कौन हैं: इलाक़ा, उम्र, रुचियाँ, आदतें। वहाँ से कैंपेन की ऑडियंस बनाते हैं और रास्ते में जुटाए डेटा से उसे निखारते हैं, विज्ञापनों को ज़्यादा से ज़्यादा उन लोगों को दिखाते हुए जो सबसे अच्छी प्रतिक्रिया देते हैं।

हम: ऐसे टेक्स्ट, इमेज और वीडियो जो स्क्रॉल करते अँगूठे को रोक दें और ज़्यादा जानने का मन जगाएँ। हम कई वर्ज़न आज़माते हैं, जो सबसे अच्छा चलते हैं उन्हें रखते हैं और जो असर नहीं करते उन्हें छोड़ देते हैं।

यह लक्ष्य और सेक्टर पर निर्भर करता है, इसलिए हम बिना देखे कोई समय नहीं बताते। शुरू करने से पहले हम आपको एक साफ़ अनुमान देते हैं और, कैंपेन चालू होने के बाद, उस पर क़रीब से नज़र रखते हैं और आपको बताते रहते हैं कि क्या काम कर रहा है।

इससे बहुत मदद मिलती है, क्योंकि विज्ञापन देखने वाला अक्सर आपसे संपर्क करने से पहले आपकी प्रोफ़ाइल खोलता है। अगर प्रोफ़ाइल ठीक करनी है, तो Aleryc सोशल मीडिया मैनेजमेंट सेवा से उसे कैंपेन के साथ-साथ सँभाल सकती है, ताकि विज्ञापन और प्रोफ़ाइल एक ही बिज़नेस की कहानी कहें।

हर कैंपेन का एक साफ़ लक्ष्य और देखने लायक़ आँकड़े होते हैं: पूछताछ, संपर्क, विज़िट, बुकिंग। रिपोर्ट में हम आपको असली आँकड़ों और आसान शब्दों में नतीजे बताते हैं, और साथ मिलकर तय करते हैं कि आगे कैसे बढ़ें। ख़र्च हुआ बजट आप अपने अकाउंट में हर समय देख सकते हैं।

हाँ: ज़रूरत पड़ने पर हम दिलचस्पी को ठोस पूछताछ में बदलने के आसान रास्ते तैयार करते हैं, जैसे कोई फ़ॉर्म या सीधा संपर्क (lead generation)।

हाँ: कोई नई सेवा, कोई इवेंट, शुरू होता कोई सीज़न, टारगेटेड कैंपेन के लिए बहुत अच्छी वजहें हैं: ऐसा कैंपेन नई चीज़ को सही समय पर सही लोगों के सामने ले आता है।

हमारे बनाए पेज, QR कोड से जुड़े हुए: मेन्यू, रेट लिस्ट, कैटलॉग, वाइन लिस्ट, सेवाओं की सूचियाँ और Airbnb व हॉलिडे रेंटल की जानकारी। QR कोड हमेशा हमारी बनाई वेबसाइट या हमारे बनाए एक समर्पित पेज तक ले जाता है: हम दूसरों की वेबसाइट के लिए QR कोड नहीं बनाते और, फ़िलहाल, रिव्यू या पोस्टर के लिए भी नहीं बनाते। ये हल्के और सँवरे हुए पेज हैं, जिन्हें ग्राहक फ़ोन से QR कोड स्कैन करके खोलते हैं। इन्हें बिना कुछ दोबारा छपवाए अपडेट किया जा सकता है और ये कई भाषाओं में हो सकते हैं। कुछ उदाहरण: रेस्टोरेंट के लिए डिजिटल मेन्यू, डिजिटल वाइन लिस्ट (अंग्रेज़ी में), डिजिटल रेट लिस्ट (अंग्रेज़ी में) और B&B व हॉलिडे होम के लिए डिजिटल गेस्ट गाइड (अंग्रेज़ी में)।

नहीं। बस फ़ोन का कैमरा काफ़ी है: आप QR कोड स्कैन करते हैं और पेज तुरंत ब्राउज़र में खुल जाता है, कुछ डाउनलोड किए बिना। यह iPhone और Android दोनों पर चलता है।

हो सकता है, लेकिन फ़ोन पर PDF पढ़ना मुश्किल होता है, वह अक्सर खुलने में भारी होता है और हर बदलाव के लिए नई फ़ाइल चाहिए। डिजिटल मेन्यू फ़ोन की स्क्रीन के लिए बना होता है, धीमे कनेक्शन पर भी तुरंत खुलता है और हर आइटम अलग से अपडेट होता है, कई भाषाओं में भी। पूरी तुलना आपको QR कोड वाले डिजिटल मेन्यू की गाइड (अंग्रेज़ी में) में मिलेगी।

हाँ। इसी प्रणाली से Aleryc दुकानों, ब्यूटी सैलून, होटलों और प्रोफ़ेशनल फ़र्मों के लिए रेट लिस्ट, उत्पाद कैटलॉग, वाइन लिस्ट और सेवा सूचियाँ बनाती है, और उन्हें आपके काम और आपके ग्राहकों के खोजने के तरीक़े के हिसाब से ढालती है। QR कोड हमेशा हमारी बनाई वेबसाइट या हमारे बनाए अलग पेज पर ले जाता है: दूसरों की वेबसाइटों के लिए हम QR नहीं बनाते और, फ़िलहाल, रिव्यू या पोस्टरों के लिए भी नहीं।

नहीं, वह हमेशा वही रहता है: आप उसे सिर्फ़ एक बार छापते हैं और सामग्री पीछे से अपडेट होती रहती है। इसलिए कोई क़ीमत या जानकारी बदलने के लिए न नई छपाई चाहिए, न नए स्टिकर। सेवा ख़त्म होने पर, अगर QR कोड हमारे किसी पेज पर निर्भर है, तो वह काम करना बंद कर देता है।

यह इस पर निर्भर करता है कि प्रोडक्ट कितनी बार बदलता है, और यह हम साथ मिलकर तय करते हैं:

• अगर आपकी वेबसाइट पहले से हमारे पास है, तो आपकी वेबसाइट पर प्रोडक्ट €97 एकमुश्त में आता है (यह Premium वेबसाइट और स्टोर में शामिल है) और अपडेट वेबसाइट के मासिक शुल्क में शामिल हैं।
• अगर कंटेंट कम बदलता है, तो आप निर्माण के €168 एकमुश्त चुकाते हैं (दूसरे साल से ऑनलाइन रहने के €26 प्रति वर्ष), और हर बदलाव के €18, सिर्फ़ ज़रूरत पड़ने पर; नया डिज़ाइन, नए एनिमेशन या AI इमेज का कोटेशन हमेशा अलग से।
• अगर सामग्री अक्सर बदलती है, जैसे अगर क़ीमतें या पकवान हर हफ़्ते बदलते हैं, तो निर्माण की लागत €132 और €18 प्रति माह है (1 साल की न्यूनतम अवधि), आपके भेजे टेक्स्ट और इमेज में असीमित बदलावों के साथ; रीडिज़ाइन, नए एनिमेशन या AI इमेज का कोटेशन अलग से होता है।

हर अतिरिक्त भाषा के €45 लगते हैं।

हम करते हैं: क्या बदल रहा है, यह आप हमें ईमेल या WhatsApp पर लिखते हैं, और हम उसे अपडेट कर देते हैं। वेबसाइट के साथ बदलाव मासिक शुल्क में शामिल हैं; कम बदलने वाले प्रोडक्ट में हर बदलाव के €18 लगते हैं, और अक्सर बदलने वाले में आपके भेजे गए टेक्स्ट और इमेज में असीमित बदलाव शामिल हैं। बदलाव तुरंत दिखते हैं, जबकि QR कोड वही रहता है।

हाँ। हम उसे हल्का बनाते हैं, ऑप्टिमाइज़ की गई इमेज और अच्छी तरह व्यवस्थित टेक्स्ट के साथ, ताकि वह कुछ ही पलों में खुल जाए, तब भी जब रेस्टोरेंट या फ़ोन का कनेक्शन बहुत अच्छा न हो।

उन भाषाओं में जो आपके ग्राहकों के लिए सच में ज़रूरी हैं। हम उन्हें इस हिसाब से साथ मिलकर चुनते हैं कि आपके यहाँ सबसे ज़्यादा कौन आता है, और हर वर्ज़न का लेआउट मूल वर्ज़न जितना ही सँवारा जाता है, ताकि हर ग्राहक को अपनापन लगे। अनुवाद के लिए हम हमेशा सलाह देते हैं कि आख़िर में कोई मातृभाषी उसे जाँच ले।

हाँ: हम छपाई के लिए तैयार QR कोड देते हैं, टेबल पर, शोकेस में, काउंटर पर या प्रवेश द्वार पर लगाने के लिए, या ग्राहकों को देने के लिए।

हाँ: हम आइटम और विवरण आपकी ज़रूरत के हिसाब से व्यवस्थित करते हैं, एलर्जन की जानकारी समेत। लेकिन लिखी जाने वाली जानकारी आप देते हैं, क्योंकि अपनी डिश और अपने सेक्टर के नियम आप ही जानते हैं।

हाँ: तस्वीरें मेन्यू को और लुभावना बनाती हैं। हम इमेज ऑप्टिमाइज़ करते हैं ताकि वे हल्की रहें; पकवानों की तस्वीरें आप हमारे मार्गदर्शन में देते हैं, या इटली के क्लाइंट्स के लिए हम आपके इलाक़े में चुने गए एक प्रोफ़ेशनल फ़ोटोग्राफ़र के साथ बीच की कड़ी बनते हैं। अपॉइंटमेंट हम आपकी सुविधा के अनुसार तय करते हैं; आप कोटेशन के आधार पर Aleryc को भुगतान करते हैं, और Aleryc फ़ोटोग्राफ़र को।

हाँ: रंग, फ़ॉन्ट और तस्वीरें आपके बिज़नेस की स्टाइल के हिसाब से होते हैं, इसलिए प्रोडक्ट वेबसाइट और सोशल मीडिया जैसी ही विज़ुअल भाषा बोलता है।

नहीं, आप डिजिटल प्रोडक्ट अलग से भी ले सकते हैं। लेकिन अगर आपकी वेबसाइट हमारे पास है या हमारे साथ बनवा रहे हैं, तो प्रोडक्ट, वेबसाइट और सोशल मीडिया एक ही विज़ुअल भाषा बोलते हैं, और अपडेट वेबसाइट के मासिक शुल्क में शामिल रहते हैं।

आँकड़ों से, हर महीने। हम आपको एक रिपोर्ट भेजते हैं जो पाँच मिनट में पढ़ी जा सकती है, बिना तकनीकी भाषा के: कितने लोग वेबसाइट पर आए, कितनी पूछताछ आई, सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल कितनी बढ़ीं, किस कंटेंट ने सबसे अच्छा काम किया और कैंपेन कैसे चले। अगर कुछ असर नहीं कर रहा, तो हम ख़ुद सबसे पहले आपको बताते हैं और रणनीति सुधारते हैं, इससे पहले कि आपको ख़ुद पता चले।

वे आँकड़े जो आपके लिए मायने रखते हैं, आसान शब्दों में समझाए हुए: वेबसाइट की विज़िट और मिली पूछताछ; सोशल मीडिया के लिए, कितने लोगों तक पहुँचे, नए फ़ॉलोअर और सबसे अच्छा कंटेंट; कैंपेन के लिए, लक्ष्य के मुक़ाबले नतीजे और ख़र्च हुआ बजट। आख़िर में, हमने क्या सीखा और अगले महीने क्या करेंगे।

ईमेल पर, हर महीने। अगर कुछ साफ़ न हो, तो हमसे पूछिए, हम समझा देंगे।

सबसे पहले हम ही आपको बताते हैं: साथ मिलकर आँकड़े देखते हैं, समझते हैं कि क्या काम नहीं कर रहा और रणनीति सुधारते हैं, इससे पहले कि आपको ख़ुद पता चले।

• ईमेल: info@aleryc.com
• फ़ोन (सिर्फ़ इतालवी में) और WhatsApp: +39 353 4162529
• वीडियो कॉल (इतालवी में): अपॉइंटमेंट लेकर, संपर्क पेज से

फ़ोन पर हम सोमवार से शुक्रवार, 10:00 से 14:00 और 15:00 से 19:00 (इटली का समय) तक जवाब देते हैं, शनिवार, रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर। WhatsApp और ईमेल हर दिन खुले हैं, 24 घंटे के भीतर जवाब के साथ। वीडियो कॉल अपॉइंटमेंट लेकर होती है, बुकिंग कैलेंडर (cal.com) की उपलब्धता के अनुसार।

फ़ोन पर हम सोमवार से शुक्रवार, 10:00 से 14:00 और 15:00 से 19:00 (इटली का समय) तक जवाब देते हैं, शनिवार, रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर। WhatsApp और ईमेल हर दिन खुले हैं, 24 घंटे के भीतर जवाब के साथ। वीडियो कॉल अपॉइंटमेंट लेकर होती है, बुकिंग कैलेंडर (cal.com) की उपलब्धता के अनुसार।

हम, हमेशा वही इंसान: Alessandra। लगातार सहायता मासिक शुल्क में शामिल है: आप हमें ईमेल या WhatsApp पर लिखते हैं और हम बदलाव, अपडेट और किसी भी दिक़्क़त को सँभालते हैं।

आप हमें ईमेल या WhatsApp पर लिखिए कि क्या बदलना है, चाहें तो किसी फ़ोटो या वॉइस नोट के साथ, अगर वह आसान हो। रोज़मर्रा के बदलाव हम करते हैं और वे सेवा में शामिल हैं।

हमें ईमेल या WhatsApp पर लिखिए, हो सके तो एक स्क्रीनशॉट या क्या हो रहा है उसके विवरण के साथ: हम उसे जाँचकर ठीक करते हैं, यह मासिक शुल्क में शामिल सहायता का हिस्सा है।

हाँ, WhatsApp और ईमेल पर, हर दिन, 24 घंटे के भीतर जवाब के साथ। लेकिन फ़ोन पर हम शनिवार, रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों को जवाब नहीं देते।