Die Kosten der Social-Media-Betreuung hängen davon ab, wie viele Kanäle abgedeckt werden, wie oft Inhalte erscheinen, um welche Art von Inhalten es geht (Video, Fotos, Grafiken) und wer filmt und schneidet. Auch die Antworten auf Kommentare und Nachrichten, das Reporting und eventuelle Werbekampagnen spielen eine Rolle; das Werbebudget selbst ist immer eine separate Ausgabe. Zwei Angebote lassen sich nur vergleichen, wenn sie Posten für Posten aufführen, was enthalten ist.
Woraus sich der Preis zusammensetzt.
- Die Zahl der Kanäle: Instagram, Facebook und TikTok haben jeweils ihre eigenen Formate und Gewohnheiten. Jeder zusätzliche Kanal bedeutet zusätzliche Arbeit, auch wenn Inhalte von einem zum anderen angepasst werden.
- Die Häufigkeit: wie viele Beiträge, Videos und Stories im Monat. Beständigkeit zählt mehr als Menge, aber jeder einzelne Inhalt muss trotzdem geplant, erstellt und veröffentlicht werden.
- Die Art der Inhalte: Eine Grafik mit etwas Text ist deutlich weniger Arbeit als ein Video mit Drehbuch, Dreh und Schnitt.
- Wer filmt: Ob Sie nach klaren Anleitungen mit dem Smartphone drehen oder jemand mit Ausrüstung zu Ihnen kommt, ist ein Unterschied.
- Der Schnitt: Schnitte, Untertitel, Musik, Text im Bild. Oft ist das der zeitaufwendigste Teil.
- Antworten auf Kommentare und Nachrichten: Den Posteingang jeden Tag im Blick zu behalten, ist eine eigene Aufgabe und kein Detail.
- Das Reporting: welche Zahlen, wie oft, mit welchen Erklärungen.
- Kampagnen: Die Verwaltung von Werbeanzeigen ist eine zusätzliche Leistung, und das Werbebudget wird separat direkt an die Plattform gezahlt.
Wie Sie das Werbebudget festlegen, das getrennt von der Gebühr bleibt, erklärt unser Leitfaden „Was Werbung auf Instagram und Facebook kostet (auf Englisch)“.
So vergleichen Sie zwei Angebote.
Zwei Angebote mit sehr unterschiedlichen Preisen beschreiben oft zwei verschiedene Leistungen. Legen Sie sie nebeneinander und prüfen Sie diese Zeilen:
| Posten | Was Sie fragen sollten |
|---|---|
| Kanäle | Welche Profile sind enthalten? |
| Inhalte | Wie viele Inhalte im Monat, und wie viele davon sind Videos? |
| Dreh | Wer übernimmt ihn, und ist ein Dreh vor Ort enthalten? |
| Schnitt und Texte | Wer schreibt die Skripte und wer schneidet? |
| Nachrichten | Wer antwortet auf Kommentare und private Nachrichten? |
| Freigabe | Gebe ich einen Kalender frei oder jeden einzelnen Beitrag? |
| Berichte | Wie oft kommen sie, und was enthalten sie? |
| Kampagnen | Sind sie enthalten? Ist das Werbebudget separat? |
| Laufzeit | Wie lange bin ich gebunden, und wie kündige ich? |
Ist eine Zeile leer geblieben, lassen Sie sie schriftlich ergänzen. Der richtige Preis ist der, bei dem Sie genau wissen, was Sie dafür bekommen.
Fragen, die Sie stellen sollten, bevor Sie unterschreiben.
- Auf wessen Namen laufen die Profile? Sie sollten Ihrem Unternehmen gehören, und die Follower sollten Ihre bleiben, auch wenn Sie den Anbieter wechseln.
- Wie greifen Sie auf meine Konten zu? Die Plattformen erlauben es, Mitarbeiter hinzuzufügen, ohne dass Sie Ihr Passwort herausgeben.
- Was muss ich tun? Videomaterial, Fotos, Neuigkeiten: Besser, Sie wissen von Anfang an, wie viel Ihrer Zeit das kostet.
- Mit wem habe ich zu tun? Wenn Sie wissen, mit wem Sie sprechen, müssen Sie nicht alles immer wieder neu erklären.
- Was passiert, wenn die Zahlen nicht wachsen? Die Antwort verrät viel darüber, wie dort gearbeitet wird.
Typische Warnzeichen.
- Garantierte Follower: Echte Zahlen entstehen durch beständige, gut gemachte Inhalte, sie werden nicht auf dem Papier versprochen.
- Ein Preis, der nicht sagt, was enthalten ist: wie viele Inhalte, auf welchen Kanälen, wer filmt. Ohne diese Angaben lassen sich zwei Angebote nicht vergleichen.
- Profile, die auf die Agentur registriert sind, oder Ihr Passwort wird als Allererstes verlangt.
- Kein Kalender: Die Beiträge erscheinen „irgendwann“, und Sie wissen nie, was kommt.
- Werbebudget in der Gebühr versteckt, sodass Sie nicht erkennen können, wie viel tatsächlich bei der Plattform ankommt.
- Kein Bericht oder ein Bericht voller Zahlen ohne ein Wort der Erklärung.
Social-Media-Betreuung mit Aleryc.
Die Preise von Aleryc stehen auf der Seite Social-Media-Betreuung: Basic 284 € im Monat, Standard 572 € im Monat und Premium 1.146 € im Monat, mit einer Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Haben Sie Ihren Sitz in einem anderen Land der Europäischen Union (wir arbeiten nur mit Kunden mit Umsatzsteuer-ID), nennen wir Ihnen etwaige dort vorgeschriebene Steuern oder Pflichtkosten vor der Unterschrift im schriftlichen Angebot. Jedes Paket lässt sich anpassen, indem Sie die gewünschten Leistungen kostenpflichtig hinzufügen: Ab diesem Moment wird daraus ein individuelles Angebot auf Basis dieses Pakets. Den genauen Betrag legen wir im schriftlichen Angebot fest, zugeschnitten auf Ihr Unternehmen, und die Summe im Angebot ist das, was Sie zahlen. Mit unserer Social-Media-Betreuung kümmern wir uns um Instagram, Facebook und TikTok und wählen gemeinsam die Kanäle, auf denen Ihre Zielgruppe wirklich ihre Zeit verbringt. Wir übernehmen Ideen, Skripte, Grafiken, Schnitt, Texte und Veröffentlichung; die Häufigkeit hängt vom Paket ab (2, 4 oder 7 Inhalte pro Woche), und die Inhalte planen wir gemeinsam im Redaktionsplan, den Sie jeden Monat freigeben, bevor etwas erscheint.
Das Videomaterial drehen Sie in der Regel selbst mit dem Smartphone, nach unseren Anleitungen; wenn Sie die Social-Media-Betreuung buchen, gibt es auf Wunsch überall in Italien eine einmalige erste Schulung, auf Grundlage eines schriftlichen Angebots. Kommentare und Nachrichten beantworten Sie selbst, denn niemand kennt Ihre Kunden besser als Sie. Die Profile bleiben Ihre, und wann immer möglich nutzen wir den Zugang als Mitarbeiter. Jeden Monat zeigt der Bericht erreichte Personen, neue Follower und die erfolgreichsten Inhalte. Kampagnen sind eine separate Leistung, mit getrenntem Werbebudget auf Ihren Namen: Den Unterschied zwischen einen Beitrag bewerben und eine Kampagne durchführen (auf Englisch) erklären wir in einem eigenen Leitfaden. Für Restaurants und Bars gibt es außerdem unseren Social-Media-Manager für Restaurants. Schreiben Sie uns (auf Englisch, per E-Mail oder WhatsApp) und erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen.